Si la IA genera constantemente respuestas genéricas o imprecisas, puede que el problema no sea la IA en sí, sino la forma en que haces las preguntas. En esta guía aprenderás técnicas sencillas y fáciles de entender para escribir mejores preguntas y obtener mejores respuestas.
Cómo entiende la IA tus preguntas
La mayoría de la gente piensa que la IA entiende el lenguaje igual que nosotros. Haces una pregunta, obtienes una respuesta y sientes que "lo entiende".
Pero en realidad no funciona así.
La IA no ve las palabras como nosotros. No imagina imágenes en su "cabeza". No entiende el significado de las palabras como lo hace el cerebro humano.
En cambio, ve números. Cada palabra que tecleas se convierte en una secuencia de números, como un código de barras.
Por ejemplo, si escribes: "Escribe algo sobre un gato sentado en el sofá", probablemente te estarás imaginando un gato, quizá hecho un ovillo en un salón soleado.
Pero la IA no ve un gato. Sólo ve un patrón numérico que coincide con esas palabras.
Luego compara ese patrón con millones de patrones que ya conoce. De libros, artículos, sitios web, código... todos los datos de los que ha aprendido.
Y luego intenta adivinar qué debería venir a continuación. "¿Qué respuesta se ajusta mejor a este patrón?"
Eso es realmente todo lo que está haciendo. No piensa, no entiende, sólo predice. Por eso es tan importante la forma en que escribes tu pregunta.
Cuando tu mensaje es claro y específico, le das a la IA un mejor patrón a seguir. Pero si es vaga o confusa, la IA seguirá respondiendo, pero puede que el resultado no sea el esperado.
Se trata de dar instrucciones claras. Y en este artículo te enseñaremos exactamente eso.
Escribe de forma clara, concreta y directa
Si quieres obtener la mejor respuesta de la IA, tienes que darle instrucciones sencillas y precisas. El modelo funciona mejor cuando recibe instrucciones claras sin divagaciones innecesarias.
En una conversación informal, es natural suavizar nuestras peticiones con frases como "Por favor" o"Si no le importa". Pero al escribir instrucciones, esto no ayuda. Al contrario, estos giros de cortesía hacen que la tarea sea menos comprensible para la IA.
Para la IA, cada palabra tiene su peso. Si la abrumas con frases vagas o de cortesía, lo más probable es que el resultado sea menos relevante. Esto no significa que la IA sea descortés o ignore la cortesía. Simplemente responde con la mayor precisión posible a lo que has escrito.
Un ejemplo práctico
Considera esta pregunta:
"¿Podrías escribirme una historia corta sobre un robot y un perro que se van de aventuras? Si puedes, que sea divertida y con suspense".
Educado, pero ineficaz para la IA.
Ahora compáralo con esto:
"Escribe una historia corta sobre un robot y un perro que viven una aventura. La historia debe ser divertida y llena de suspense".
La segunda versión es clara, concisa y define con precisión la tarea, el tema y el estilo deseado.
Por qué es tan importante la claridad
- Elimina la información innecesaria.
- Ayuda a la IA a centrarse en lo esencial.
- Ahorra tiempo porque la IA no tiene que procesar frases irrelevantes.
- Ofrece respuestas más precisas y útiles.
Conclusiones
Cuanto más clara y específica escribas tu petición, mejor responderá la IA.
Olvídate de las palabras innecesarias y céntrate en especificaciones sencillas y directas.
Añade contexto e instrucciones claras
Una vez definida la tarea principal, el siguiente paso es proporcionar a la IA el contexto adecuado. Porque sin él, incluso una instrucción bien formulada puede dar lugar a respuestas vagas o demasiado generales.
Piense en la IA como un asistente muy capaz que sabe muchas cosas pero necesita orientación. Cuanta más información relevante le des, más útil será el resultado.
Por qué el contexto es tan importante
Cuando faltan detalles en una pregunta, la IA tiene que hacer muchas suposiciones. Por eso, a menudo da respuestas demasiado generales o completamente fuera de lugar.
Por ejemplo, la pregunta "Escribe algo sobre marketing en redes sociales" es demasiado abierta. es demasiado abierta. ¿Para quién es el contenido? ¿Cuál es el objetivo? ¿El tono debe ser formal, amistoso, técnico?
Basta con añadir el contexto que falta y, de repente, el briefing está mucho más claro.
Versión mejorada: "Escribe una entrada de blog de 500 palabras sobre estrategias de marketing en redes sociales para pequeñas empresas". Utiliza un tono amistoso y coloquial. Céntrate en consejos prácticos y de bajo coste que puedan aplicarse de inmediato".
Ahora la IA sabe exactamente
- Qué tipo de contenido crear (entrada de blog)
- Su extensión (500 palabras)
- A quién va dirigido (pequeña empresa)
- Cuál debe ser el tono (amistoso y relajado)
- En qué debe centrarse (consejos prácticos y económicos).
Con unas instrucciones claras como éstas, hay muchas más posibilidades de que el resultado esté a la altura de tus expectativas.
Consejos para dar a la IA el contexto adecuado:
- Indique para quién escribe el contenido.
- Especifica el estilo o el tono que esperas.
- Si la extensión, el formato o la estructura son importantes, especifícalo.
- Menciona lo que debe incluirse y lo que la IA debe evitar.
Proporcionar contexto no significa abrumar con cosas innecesarias. Se trata de dar a la IA suficiente información para que no tenga que adivinar, pero manteniendo la entrada clara y específica.
Asignar funciones y compartir ejemplos
Otra forma probada de mejorar los resultados del chatbot es asignarle funciones específicas. Al indicarle a la IA desde qué perspectiva debe responder, le ayudas a crear respuestas más relevantes, precisas y adecuadas a la situación.
Si no se especifica una función, la IA recurre a una base de conocimientos general. Aunque esto puede ser suficiente para tareas sencillas, a menudo da lugar a respuestas sosas o demasiado generales. Al asignar una función, se acota la respuesta y se le da el contexto y los conocimientos necesarios.
Un ejemplo práctico
"Imagina que eres un experto jurídico. Explique el proceso de patentar una invención de forma que hasta un novato pueda entenderlo".
Con esta indicación, dejas claro a la IA que debe responder como un abogado, pero de forma comprensible para el público en general. Incluso algo tan pequeño puede mejorar significativamente la calidad del resultado.
Por qué funcionan estas funciones:
- Concentran los conocimientos de la IA en un área específica.
- Ajustan automáticamente el tono y el nivel de detalle.
- El resultado son respuestas más profesionales y mejor orientadas.
El poder de los ejemplos
Otra técnica útil es mostrar a la IA qué respuesta esperas. Un ejemplo establece el tono, el estilo y la estructura y ayuda a la IA a comprender mejor el formato que usted desea.
Por ejemplo, al crear contenidos para las redes sociales, es buena idea mostrar un ejemplo de publicación que la IA pueda seguir.
Ejemplo:
"Aquí tienes un post de muestra en LinkedIn: '5 consejos rápidos para acelerar tu sitio web - Porque a nadie le gusta un sitio lento'. Ahora escribe un post similar sobre consejos de email marketing".
Con esta muestra, la IA comprenderá mejor el tono, la brevedad y el estilo esperados de la respuesta.
Buenas prácticas:
- Asigna un papel a la IA si la tarea requiere experiencia o una perspectiva particular.
- Pon un ejemplo cuando el tono, el estilo o el formato sean importantes.
- Para obtener los mejores resultados, combina ambas técnicas.
Si le indicas a la IA el papel exacto que debe desempeñar y le muestras el tipo de respuesta que esperas, reducirás en gran medida el riesgo de obtener resultados imprecisos o inutilizables. Los resultados serán mejores, más profesionales y más pertinentes.
Conclusión: instrucciones claras = mejores resultados
La calidad de las respuestas de una IA depende totalmente de la calidad de las instrucciones que recibe. Si escribes una pregunta vaga o mal redactada, el resultado serán respuestas genéricas y a menudo irrelevantes. En cambio, una instrucción clara y bien estructurada dará a la IA exactamente lo que necesita para obtener información útil, precisa y valiosa.
La ingeniería de instrucciones es una habilidad práctica para cualquier persona interesada en la IA. Para las empresas, puede significar una creación de contenidos más rápida, una automatización más inteligente y una comunicación más eficaz con los clientes.
En FORECOM, ayudamos a estas empresas a convertir la IA en una herramienta empresarial cotidiana. Combinamos la optimización puntual con la automatización, los procesos basados en datos y los asistentes de IA para ventas y marketing con el fin de mejorar los resultados empresariales.
Si usted también quiere que la IA funcione de forma más inteligente para su empresa, nos encantaría ayudarle. Programe una consulta sin compromiso y compruebe la diferencia que puede marcar un aviso bien escrito.
Preguntas más frecuentes
1. ¿Qué significa exactamente ingeniería de instrucciones?
La ingeniería rápida es la habilidad de especificar correctamente los requisitos a la inteligencia artificial. Se trata de ser capaz de formular instrucciones claras y específicas que ayuden a la IA a entender lo que usted espera que haga. Cuanto mejor sean las instrucciones, más valiosa será la respuesta. No se trata de conocimientos técnicos, sino de la habilidad de dar instrucciones inteligentes y comprensibles.
2. ¿Por qué a veces la IA responde de forma imprecisa o fuera de tema?
En la mayoría de los casos, el fallo no es de la IA, sino de la propia tarea. Si la petición es vaga o carece de detalles importantes, la IA los deducirá por sí sola basándose en probabilidades. Y sus conjeturas pueden no coincidir con lo que usted tenía en mente. La solución es proporcionar un mejor contexto e instrucciones más claras.
3. ¿Cómo obtener mejores respuestas de herramientas como ChatGPT?
Sea específico. En lugar de un "qué es el marketing" general, es buena idea especificar de qué tipo de marketing se trata, quién es el público objetivo y qué estilo de respuesta esperas. Por ejemplo: "Escribe un breve artículo de blog con consejos sobre marketing en redes sociales para pequeñas empresas. Utiliza un tono amistoso e informal". Incluso una aclaración tan pequeña puede mejorar mucho la calidad de la respuesta.