Zoho = una sola plataforma para todo su negocio

¿Se pierden entre la cantidad de herramientas que utilizan para gestionar su empresa? Con Zoho, tendrán todo en un solo lugar: claro, conectado y fácil de gestionar.

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¿Qué puede ofrecer Zoho a su empresa?


  • Gestión comercial
    Marketing y campañas
    Comunicación online con los clientes

    Gestión comercial

    Zoho CRM, SalesIQ, Forms, Sign

    Zoho cubre todo el proceso de ventas: desde el primer contacto hasta el cierre del negocio. Permite gestionar leads, oportunidades, automatizar la comunicación y evaluar el rendimiento del equipo comercial en un único sistema claro y fácil de usar.

    Marketing y campañas

    Zoho Campaigns, Marketing Automation, Social, Survey

    Las herramientas de marketing integradas permiten planificar y automatizar campañas en múltiples canales. Gracias a la conexión con los datos comerciales, sabrán exactamente qué acciones atraen nuevos clientes y apoyan el crecimiento del negocio.

    Comunicación online con los clientes

    Zoho SalesIQ, Forms, CRM

    Zoho permite comunicarse con los clientes en tiempo real a través de chat, formularios y otros canales. Así, los equipos de ventas y marketing pueden responder en el momento adecuado y con el mensaje más relevante.


  • Soporte al cliente
    Telefonía y comunicación por voz
    Base de conocimientos y autoservicio

    Soporte al cliente

    Zoho Desk, CRM, Assist

    Un sistema centralizado para gestionar solicitudes de clientes desde distintos canales. Zoho ofrece un seguimiento claro de tickets, automatización, SLA e informes para un soporte más eficiente.

    Telefonía y comunicación por voz

    Zoho Voice, CRM, Desk

    La telefonía en la nube integrada permite realizar llamadas directamente desde el sistema y vincularlas con el historial del cliente. Todas las interacciones quedan registradas en un solo lugar.

    Base de conocimientos y autoservicio

    Zoho Desk, Learn

    Zoho permite crear bases de conocimiento claras y portales de autoservicio que ayudan a los clientes a resolver consultas habituales sin necesidad de contactar con soporte.


  • Gestión de proyectos
    Facturación y finanzas
    Informes y análisis

    Gestión de proyectos

    Aplicaciones utilizadas: Projects, Sprints, CRM

    Zoho permite planificar y gestionar proyectos mediante tareas, hitos y cronogramas claros. De este modo, pueden hacer seguimiento del tiempo, la carga de trabajo del equipo y el progreso de los proyectos, todo conectado con el área comercial.

    Facturación y finanzas

    Aplicaciones utilizadas: Books, Invoice, Expense

    Las herramientas financieras de Zoho permiten gestionar facturas, gastos y pagos con una visión clara del flujo de caja. Todo está conectado con proyectos y oportunidades comerciales.

    Informes y análisis

    Zoho Analytics, CRM, Books, Projects

    Los paneles e informes de gestión ofrecen una visión actualizada del rendimiento del negocio, los proyectos y las finanzas. Los datos se actualizan automáticamente en todo el sistema.


  • RR. HH. y gestión de empleados
    Automatización de procesos
    Aplicaciones y flujos de trabajo a medida

    RR. HH. y gestión de empleados

    Zoho People, Payroll, Recruit

    Zoho ayuda a digitalizar los procesos de RR. HH.: desde el registro de empleados y el control de asistencia hasta la gestión documental y los flujos de aprobación.

    Automatización de procesos

    Zoho Flow, Creator, CRM

    Zoho permite automatizar tareas rutinarias en toda la empresa y conectar procesos sin intervención manual. Esto ahorra tiempo y reduce errores.

    Aplicaciones y flujos de trabajo a medida

    Zoho Creator, Flow, Forms

    Con herramientas low-code, pueden crear aplicaciones y flujos de trabajo personalizados según las necesidades de su empresa, sin necesidad de desarrollo complejo.

¡Todo está conectado de forma nativa!

Las aplicaciones de Zoho comparten datos entre sí, por lo que la información nunca se “queda” en una sola herramienta.

Gracias a esto, por ejemplo, pueden lanzar campañas en Zoho Campaigns directamente desde Zoho CRM y seguir las respuestas de los clientes, o gestionar solicitudes en Zoho Desk con el historial completo del cliente desde el CRM.

En la práctica, esto significa que una vez que registran la información del cliente, pueden utilizarla para ventas, marketing, soporte, facturación y reporting: todo en un solo lugar, sin duplicados ni confusión.

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Pueden usar todas las aplicaciones o solo las que necesiten

Zoho se adapta al tamaño y a las necesidades de su empresa. Pueden trabajar con una sola aplicación, crear su propia combinación o utilizar el paquete completo Zoho One, que ofrece decenas de herramientas conectadas para gestionar toda la organización.

Por eso, Zoho es una excelente opción tanto para equipos pequeños como para empresas medianas y grandes.

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¿Por Qué Implementar Zoho Con Nosotros?

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Somos Zoho Authorized Partner Oficial

Trabajamos con metodologías y procesos probados, garantizando calidad y acceso a herramientas y recursos exclusivos para partners.
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Decenas de Implementaciones Exitosas

Implementamos Zoho en distintos sectores, por lo que sabemos diseñar una solución que funciona en la práctica y aporta resultados reales.
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Una Solución Adaptada a Sus Procesos

Ajustamos cada parte de Zoho a la forma en que su empresa trabaja realmente, y nos encargamos de integraciones, automatizaciones y soporte posterior.

Empresas que confían en nosotros:

  • GoodData
  • Yieldigo
  • Shoptet
  • Chromozoom
  • Whalebone

¿Cómo Funciona la Implementación?

  • 1. Consulta Inicial Gratuita

    Primero revisaremos juntos su situación, objetivos y expectativas. Verificaremos si Zoho tiene sentido para su empresa y qué alcance es el más adecuado.

  • 2. Comprensión de Su Empresa y Sus Necesidades

    Analizaremos en detalle sus procesos — desde ventas y proyectos hasta finanzas y soporte. Identificaremos puntos débiles, oportunidades de automatización y necesidades de cada equipo.

  • 3. Propuesta de Plan de Implementación

    Con base en la información recopilada, prepararemos un plan de implementación claro con prioridades. Acordaremos por dónde empezar, qué aplicaciones incluir y cómo avanzará el proyecto.

  • 4. Trabajo con los Datos: Limpieza y Migración

    Analizaremos sus datos actuales, los depuraremos y los prepararemos para que puedan migrarse de forma segura y ordenada al nuevo sistema.

  • 5. Configuración de Zoho y Automatizaciones

    Configuraremos las aplicaciones de Zoho según sus procesos — desde estructuras básicas y campos hasta automatizaciones avanzadas, reglas, notificaciones e integraciones con otros sistemas.

  • 6. Formación, Puesta en Marcha y Soporte

    Formaremos a su equipo, explicaremos cómo utilizar el sistema en el día a día y les ayudaremos durante la primera fase tras el lanzamiento. Además, seguiremos a su disposición para dudas, ajustes y futuras mejoras.

Referencias y proyectos

  • Ondrej Maca

    Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData

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    Forecom ha ayudado a GoodData con la compleja migración de Marketo a HubSpot, incluyendo integraciones con Salesforce y muchas otras herramientas de ventas y marketing. Fueron un gran socio durante el proyecto inicial y continúan ofreciendo excelentes servicios en la gestión de actividades diarias del negocio. Siempre han sido muy flexibles, entregando a tiempo y según lo solicitado. En general, es un placer trabajar con ellos y continuaremos nuestra cooperación.

  • Petr Markovič

    CMO, emclient.com

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    Tuve la oportunidad de trabajar con Lukáš en mis proyectos. Lo recomiendo encarecidamente: Lukáš es un experto en comercio electrónico. PD: ¡Estoy esperando una nueva oportunidad para colaborar!

  • Tomáš Kasalický

    Project Manager, ROIVenue

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    Trabajamos con Forecom para migrar dos cuentas de HubSpot a una sola, preservando la funcionalidad de ambas. La colaboración fue muy cómoda, ya que propusieron su propia solución y la ejecutaron dentro de los (ajustados) plazos establecidos, teniendo en cuenta nuestros procesos ya consolidados.

    Garantizaron una transición fluida: los miembros del equipo pudieron utilizar sus respectivos HubSpots hasta el último día antes de la migración y, desde el segundo día, comenzaron a trabajar con un único HubSpot común sin ningún impacto negativo en su flujo de trabajo.

    Quedamos muy satisfechos con las actividades que llevaron a cabo y podemos recomendar trabajar con ellos sin dudarlo.

     

  • Milan Pichlík

    CEO, affiliateagency.cz

    Affiliateagency

    Lukáš Lískovec nos ayudó mucho y resolvió los problemas con los que teníamos dificultades. Es un profesional y una gran persona.

  • Jan Tkáč

    CEO, Ave Soft

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    Trabajé muy bien con Lukáš Lískovec, principalmente gracias a su amplio conocimiento en el campo del marketing digital combinado con un excelente pensamiento analítico. Lukáš también tiene un gran dominio de todas las tecnologías posibles y, gracias a eso, es capaz de asesorar a sus clientes correctamente sobre qué tecnología utilizar.

  • Jiří Biskup

    Website Coordinator, Europass

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    Lukáš preparó un análisis de la competencia para nosotros, el cual se convirtió en una de las bases para nuestro plan de marketing. Siempre respondió de inmediato y cumplió con todo lo que acordamos.  
    Jiří Biskup  
    Coordinador de Sitio Web, Europass

¿Quieren Saber Cómo Zoho Puede Ayudar a Su Empresa?

Estaremos encantados de revisar sus procesos y ver cómo Zoho puede simplificarlos, conectarlos y automatizarlos.

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