Comparación de herramientas de emailing para Shoptet

Si gestionas una tienda electrónica en la plataforma Shoptet, tarde o temprano te encontrarás con la pregunta: "¿Qué herramienta utilizar para el emailing y la automatización del marketing?". Quizás estés empezando con campañas sencillas, o quizás estés buscando una solución más robusta para trabajar con feeds de productos, recomendaciones de productos o personalización basada en el comportamiento del cliente.

En este artículo, echaremos un vistazo a las herramientas de emailing más utilizadas que están integradas de forma nativa con Shoptet o que se pueden conectar fácilmente a través de los complementos disponibles.

Ecomail: Herramienta sencilla para tiendas electrónicas checas

Ecomail es una herramienta checa diseñada principalmente para tiendas electrónicas pequeñas y medianas que buscan una solución de marketing por correo electrónico sencilla y de rápida implantación. Gracias al complemento oficial, puede conectarse fácilmente a Shoptet sin necesidad de intervención técnica.

Características principales

• Interfaz intuitiva en inglés, apta incluso para usuarios sin experiencia previa,
• soporte para automatizaciones básicas como correos de bienvenida, carrito abandonado o comunicación de seguimiento post-compra,
• posibilidad de enviar mensajes SMS (como servicio adicional de pago),
• segmentación sencilla de los clientes en función de su comportamiento.

Modelo de precios

Ecomail ofrece un plan gratuito para una base de datos de hasta 200 contactos. Alternativamente, se puede utilizar la llamada modalidad de crédito, en la que no se paga una tarifa plana mensual, sino sólo por los correos electrónicos efectivamente enviados.

Limitaciones

En comparación con algunas herramientas extranjeras, Ecomail tiene limitadas las opciones de edición y segmentación de los formularios emergentes, lo que puede suponer una limitación en escenarios de captación de contactos más avanzados.

Para quién es adecuado

• Para minoristas electrónicos que desean iniciarse en el envío de correos electrónicos de forma rápida y sencilla,
• para equipos sin formación técnica
• para marcas que se dirijan al mercado checo y aprecien la localización y el soporte local.

Klaviyo: Potente automatización para tiendas electrónicas en crecimiento

Klaviyo es una de las herramientas más avanzadas para el envío de correos electrónicos y la automatización del marketing en el comercio electrónico. Está diseñada principalmente para tiendas electrónicas medianas y grandes que desean trabajar eficazmente con los datos de los clientes y crear una comunicación personalizada a través de los canales. Dispone de conectividad oficial para Shoptet, lo que facilita la sincronización de la información de clientes, pedidos y productos.

Qué puede hacer Klaviyo

Klaviyo te permite crear automatizaciones basadas en el comportamiento del cliente. Los escenarios más utilizados incluyen:

• Correos electrónicos de bienvenida,
• carrito abandonado,
• campañas de cumpleaños,
• recomendaciones de productos basadas en el historial de compras,
• reactivación de clientes inactivos.

El punto fuerte de Klaviyo es la segmentación avanzada, puede segmentar en función del comportamiento de compra, aperturas de correo electrónico, LTV, análisis RFM o datos web. Esto permite enviar contenido realmente relevante y mejorar el rendimiento de las campañas.

La plataforma también incluye un enfoque multicanal, además de correos electrónicos, es posible enviar SMS o conectar audiencias a Facebook y Google Ads.

Ventajas y limitaciones

Klaviyo destaca especialmente en las áreas de automatización, personalización de datos y escalabilidad. Gracias a su amplia funcionalidad, puede gestionar desde campañas sencillas a muy complejas. También tiene la ventaja de conectarse con otras herramientas de marketing.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que toda la interfaz y el soporte están sólo en inglés. El modelo de precios es más elevado en comparación con herramientas más sencillas y depende del tamaño de los contactos de la base de datos. Debido a la variedad de funciones, el entorno puede resultar más complicado al principio, sobre todo para equipos pequeños sin experiencia previa en automatización avanzada.

Para quién es adecuado Klaviyo

• Para minoristas electrónicos medianos y grandes que buscan automatizar las comunicaciones a un nivel superior,
• para marcas que están planificando su crecimiento y quieren escalar con la herramienta a largo plazo,
• para equipos de marketing que quieran aprovechar al máximo los datos de los clientes y trabajar con un enfoque multicanal.

Boldem.

Boldem es una herramienta checa de marketing por correo electrónico dirigida principalmente a tiendas electrónicas pequeñas y de nueva creación. Con su sencilla interfaz, controles intuitivos y el complemento oficial Shoptet, es adecuada para proyectos que quieren iniciarse en el marketing por correo electrónico sin complicaciones técnicas.

Qué puede hacer Boldem

La herramienta facilita la creación de boletines y automatizaciones básicas, por ejemplo

• emails de bienvenida tras suscribirse,
• recordatorios de carritos abandonados,
• correos electrónicos sencillos de seguimiento después de una compra.

Para las tiendas electrónicas más pequeñas, ofrece una base suficiente para la comunicación regular con los clientes y la recopilación de contactos mediante formularios integrados.

Ventajas y limitaciones

Boldem es especialmente apreciado por los usuarios que buscan una solución sencilla en inglés sin una configuración complicada. Su entorno es claro y la barrera de entrada es muy baja.

Por otro lado, en comparación con herramientas más avanzadas, ofrece menos funciones de segmentación, personalización o comunicación multicanal. Es más adecuada para el envío de correos electrónicos sencillos que para escenarios de automatización complejos.

Para quién es adecuado Boldem

• Para tiendas electrónicas pequeñas y emergentes que acaban de iniciarse en el envío de correos electrónicos,
• para equipos sin formación en marketing que buscan una solución sencilla y fácil de entender,
• para proyectos que no necesitan segmentación avanzada ni escalado a otros canales.

Leadhub.

Leadhub es una herramienta de marketing diseñada para e-shops que quieren trabajar eficientemente con datos de producto y automatizar la comunicación basada en el comportamiento del cliente. Gracias a la integración oficial con Shoptet, es posible conectar datos importantes, desde el feed de productos hasta el historial de compras y los segmentos de clientes.

Qué puede hacer Leadhub

Leadhub se basa en el trabajo con datos y lógica de recomendación. Ofrece automatizaciones centradas en:

• Recomendar productos basados en el comportamiento y el historial de compras,
• carrito abandonado, productos vistos o compras repetidas,
• boletines personalizados que incluyen bloques de productos dinámicos,
• escenarios a lo largo del recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la reactivación.

Gracias a la conexión con el feed de productos, es posible trabajar de forma muy precisa con el contenido de los correos electrónicos y mostrar a cada cliente una oferta diferente en función de sus preferencias.

Ventajas y limitaciones

Leadhub es una potente herramienta para tiendas electrónicas que quieran automatizar escenarios más avanzados y trabajar con recomendaciones de productos sin tener que desarrollar su propia solución.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que la herramienta es más compleja y requerirá un cierto nivel de configuración inicial y orientación en la estructura de datos. Para los pequeños minoristas electrónicos, puede resultar innecesariamente robusta, a menos que tengan previsto automatizar a mayor escala.

Para quién es adecuado Leadhub

• Para minoristas electrónicos medianos y grandes que deseen trabajar con feeds de productos y personalización,
• para equipos que tienen experiencia con el envío de correos electrónicos y quieren ir más allá,
• para proyectos en los que la automatización desempeña un papel importante en la estrategia global de marketing.

SmartEmailing: combinar correo electrónico y SMS en una sola herramienta

SmartEmailing es una herramienta checa especialmente indicada para tiendas electrónicas que combinan la venta de productos con la prestación de servicios o que desean combinar el marketing por correo electrónico con la comunicación por SMS. Existe un complemento oficial disponible para Shoptet, o puedes utilizar la conexión API.

Qué puede hacer SmartEmailing

La herramienta permite crear campañas regulares, así como automatizaciones básicas:

• correos electrónicos de bienvenida y transaccionales,
• Carrito abandonado,
• correos electrónicos de seguimiento después de la compra,
• escenarios sencillos combinados con mensajes SMS.

Sus puntos fuertes son una interfaz clara, un trabajo sencillo con la base de datos de contactos y la posibilidad de combinar varios canales en una sola campaña.

Ventajas y limitaciones

SmartEmailing es adecuado para tiendas electrónicas que buscan una herramienta con un trasfondo local y una conexión sencilla con Shoptet. La ventaja es la posibilidad de utilizar el SMS como canal adicional, lo que agradecerán, por ejemplo, las empresas con un recorrido de compra más largo o con énfasis en una comunicación más personal.

Por otro lado, los escenarios de automatización y segmentación más avanzados no son tan detallados como con las plataformas de comercio electrónico especializadas. Si el objetivo es una personalización muy avanzada o recomendaciones basadas en datos, la herramienta puede resultar limitante.

Para quién es adecuado SmartEmailing

• Para pequeñas y medianas tiendas electrónicas que combinan ventas con servicios,
• para marcas que quieren combinar la comunicación por correo electrónico y SMS en una sola herramienta,
• para proyectos que buscan una solución checa con un simple enlace a Shoptet.

Conclusión

La elección de la herramienta de envío de correos electrónicos adecuada para Shoptet depende del tamaño de su tienda electrónica, de sus objetivos de marketing y del nivel de automatización que necesite. Tanto si estás empezando como si quieres actualizarte a una solución más avanzada, hay una gran variedad de opciones en el mercado, desde sencillas herramientas checas hasta complejas plataformas internacionales.

¿No está seguro de cuál le conviene? Podemos ayudarle con la selección, integración y configuración personalizada de la automatización.

Póngase en contacto con nosotros : juntos encontraremos una solución que funcione para su tienda electrónica.