Zoho už máte, ale nefunguje tak, jak má?
Zkontrolujeme nastavení, data a integrace, ukážeme, co opravit a co rozvíjet, a můžeme převzít správu a rozvoj. Začínáme auditem zdarma.
FORECOM v číslech
- 10+ projektů v Zoho a desítky dalších CRM a ERP projektů v jiných systémech
- 110+ klientů ve 12 zemích
- 5 CRM a ERP platforem, které implementujeme HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive, Odoo
- 10+ let zkušeností s CRM
Co zajistíme
Převzetí a oprava Zoho krok za krokem
Ne vždy je nutné začínat od nuly. Pokud je nastavení v pořádku, řekneme vám to.
Audit nastavení
Co máte a co se opravdu používá.
- Moduly, pole, práva a automatizace
- Co se používá a co ne
- Rizika a rychlé opravy
Data a duplicity
Čistá data, na která se dá spolehnout.
- Duplicity a nekonzistentní pole
- Narušené vazby mezi záznamy
- Čištění a sjednocení dat
Integrace a automatizace
Co přestalo fungovat nebo zůstalo rozpracované.
- Nefunkční nebo nedokončené integrace
- Automatizace, které nefungují podle zadání
- Dokumentace toho, co existuje
Správa a rozvoj
Pořadí oprav a další rozvoj.
- Priority oprav a drobných úprav
- Nové aplikace a funkce podle potřeby
- Školení uživatelů a podpora
Zoho máte, ale něco nesedí?
Zoho audit zdarma
1 až 2 hodiny online s konzultantem. Zkontrolujeme nastavení, data a integrace vašeho Zoho a ukážeme, co opravit a co rozvíjet. Dostanete krátké písemné shrnutí. Bez závazků.
- Mapa toho, co v Zoho dnes běží
- Chyby, duplicity a nefunkční integrace
- Co opravit hned a co později
- Doporučené další kroky
Naše práce
Vybrané projekty FORECOM.
Prohlédnout všechny případové studieSjednocení digitálních procesů v Zoho One
Chromozoom se v období rychlého růstu potýkal s roztříštěnými procesy napříč vlastním CMS, custom aplikací a tabulkami, což komplikovalo práci s daty i komunikaci se zákazníky.
Na základě úvodní analýzy jsme nasadili Zoho One jako jednotný ekosystém včetně podpory, centrálního CRM napojeného na CMS a marketingové automatizace s potřebnými integracemi.
Zjistit víceCustom integrace mezi HubSpotem a Asanou
Investown brzdil manuální proces právních schválení mezi HubSpotem a Asanou, tým musel ručně zakládat úkoly, přepisovat data a vracet výsledek zpět do CRM, což zpomalovalo práci a zvyšovalo riziko chyb. Proto jsme dodali custom integraci, která úkoly v Asaně vytvářela automaticky, doplňovala klíčová data z HubSpotu, zapisovala výsledek zpět do CRM (včetně změny stage) a průběžně synchronizovala změny mezi oběma nástroji. Zjistit více
Custom integrace Daktely s HubSpotem
Info pro lékaře se potýkalo s tím, že potřebovalo spolehlivě propojit Daktelu s HubSpotem, aby se klíčová data přenášela automaticky bez ručního přepisování, ale dostupné integrace nevyhovovaly funkčně ani cenově. Proto jsme navrhli a dodali custom jednosměrnou integraci z Daktely do HubSpotu, která sjednotila datové struktury a zajistila bezpečný, stabilní a dlouhodobě udržitelný přenos dat. Zjistit víceJak spolupráce probíhá
Od auditu zdarma po Zoho, které funguje
Délku projektu určíme po auditu. Jedna aplikace obvykle řádově týdny, více aplikací řádově měsíce.
- 1
Audit zdarma
1 až 2 hodiny online: projdeme nastavení, integrace a vaše největší problémy.
- 2
Plán oprav
Co opravit hned, co později a co nechat tak, jak je.
- 3
Opravy a stabilizace
Úpravy nastavení, čištění dat a oprava integrací, testy s týmem.
- 4
Předání a podpora
Dokumentace, školení a podpora po opravách.
Často kladené dotazy
Když systém nikdo nespravuje, odešel dodavatel, data nejsou důvěryhodná nebo integrace nefungují. V auditu zjistíme, co opravit.
Ne vždy. Často stačí opravit nastavení a data. Pokud se ukáže, že je lepší začít znovu, řekneme vám to a vysvětlíme proč.
Ano, pokud máme přístup do systému a podklady. Co je hotové a co rozpracované, zmapujeme v auditu a navrhneme pokračování.
Přístup správce do Zoho, případnou dokumentaci a seznam toho, co vás nejvíc trápí. Zbytek zjistíme v auditu.
Ano. Změny plánujeme tak, aby tým ztratil co nejméně času, a rizikové úpravy ověříme na testovacím prostředí, pokud je k dispozici.
Ano, po opravách můžeme zůstat jako správce a rozvíjet systém. Způsob spolupráce nastavíme podle vašich potřeb.
Mluvte s naším týmem
Vyberte si termín Zoho auditu zdarma
-
Lukáš LískovecZakladatel a CEO
-
Vojtěch MatoušekVede Zoho tým
- Co proběhne: Online schůzka s naším Zoho týmem, na které začneme auditem vašich procesů.
- Co si připravit: Stručně, jaké systémy dnes používáte a co vás brzdí.
- Co dostanete: Krátké písemné shrnutí auditu a doporučený postup. Bez závazků.
Raději napíšete? Nechte nám e-mail, ozveme se.