Nárůst konverzí o 122 % díky optimalizaci PPC
Náš klient se specializuje na nasazování moderních řešení – od pokročilých cloudových systémů až po bezpečnou on-premises architekturu. Vzhledem k tomu, že prodává komplexní služby s delším nákupním cyklem, je pro jeho obchodní růst naprosto klíčový stabilní přísun vysoce kvalifikovaných B2B leadů.
Výzva
Klient nás oslovil s cílem zefektivnit akviziční kampaně. Původní nastavení sice přivádělo na web návštěvnost, ale nedokázalo generovat relevantní B2B poptávky. Zásadním problémem bylo především:
- Prokliky místo leadů: Kampaně byly optimalizované primárně na prokliky. Získávaly tak pozornost uživatelů, ale hůře se propisovaly do reálných obchodních výsledků.
- Plošný remarketing: Retargetingové kampaně oslovovaly návštěvníky webu převážně jednotně. Chyběla detailní segmentace, která by potenciálním klientům zobrazovala obsah přesně podle služeb, o které projevili zájem.
- Nízká variabilita kreativ: Kampaně obvykle běžely s jednou nosnou kreativou. Omezoval se tím prostor pro systematické A/B testování a zjišťování, která sdělení a vizuály s cílovou skupinou rezonují nejlépe.
- Potřeba strategického zastřešení: Jednotlivým aktivitám chyběla ucelená dlouhodobá koncepce, což ztěžovalo jejich průběžné vyhodnocování, systematický rozvoj a budoucí škálování.
Řešení
-
Nastavení přesného měření a datové analytiky
Základem úspěchu byla čistá data. Rozšířili jsme měření konverzí tak, aby nezahrnovalo pouze vyplněné kontaktní formuláře, ale například i registrace na webináře. Tato detailnější analytika nám umožnila přesně mapovat chování uživatelů a začít optimalizovat kampaně s ohledem na skutečné obchodní cíle.
-
Restrukturalizace Google Ads a přechod na konverze
Nově spuštěné kampaně jsme přepnuli z maximalizace prokliků na maximalizaci konverzí. Účet Google Ads prošel kompletní restrukturalizací:
- Dedikované kampaně: Oddělili jsme jednotlivé produkty, což umožnilo přesné řízení rozpočtů a cílení podle specifik konkrétních řešení i trhů.
- Ochrana brandu: Vytvořili jsme samostatnou brandovou kampaň a naopak vyloučili vyhledávání značky z obecných kampaní, abychom zbytečně neprodražovali akvizici.
- Eliminace překryvů: Odstranili jsme situace, kdy si naše kampaně vzájemně konkurovaly ve stejných vyhledávacích dotazech.
- Nové formáty: Do mixu jsme zařadili Performance Max kampaně a otestovali chytré bidovací strategie.
-
Pokročilá segmentace publik a Meta Lead formulář
Plošné cílení na všechny návštěvníky webu jsme nahradili detailní segmentací. Uživatelům jsme začali dynamicky zobrazovat obsah podle toho, jaký konkrétní produkt si prohlíželi. Stávající zákazníky jsme z retargetingu vyloučili a naopak z jejich dat vytvořili výkonná Lookalike publika. Díky nasazení nativních Meta Lead formulářů se nám navíc podařilo výrazně zkrátit konverzní cestu a generovat násobně větší objem kontaktů.
-
Systematické A/B testování kreativ
Náhodné nasazování reklam jsme nahradili data-driven přístupem. Ve spolupráci s grafiky jsme připravili rozmanité varianty vizuálů a textů. Následné systematické A/B testování nám ukázalo, která sdělení přinášejí nejkvalitnější leady s nejnižšími náklady.
-
Dlouhodobá marketingová strategie
Veškeré dílčí aktivity jsme ukotvili do komplexní byznysové vize. Navrhli jsme udržitelné strategické rozvržení, které chytře kombinuje taktickou propagaci jednotlivých produktů s kampaněmi pro budování povědomí o značce. Celý systém pravidelně vyhodnocujeme a dále optimalizujeme.
-
1. Nastavení přesného měření a datové analytiky
Základem úspěchu byla čistá data. Rozšířili jsme měření konverzí tak, aby nezahrnovalo pouze vyplněné kontaktní formuláře, ale například i registrace na webináře. Tato detailnější analytika nám umožnila přesně mapovat chování uživatelů a začít optimalizovat kampaně s ohledem na skutečné obchodní cíle.
-
2. Restrukturalizace Google Ads a přechod na konverze
Nově spuštěné kampaně jsme přepnuli z maximalizace prokliků na maximalizaci konverzí. Účet Google Ads prošel kompletní restrukturalizací:
- Dedikované kampaně: Oddělili jsme jednotlivé produkty, což umožnilo přesné řízení rozpočtů a cílení podle specifik konkrétních řešení i trhů.
- Ochrana brandu: Vytvořili jsme samostatnou brandovou kampaň a naopak vyloučili vyhledávání značky z obecných kampaní, abychom zbytečně neprodražovali akvizici.
- Eliminace překryvů: Odstranili jsme situace, kdy si naše kampaně vzájemně konkurovaly ve stejných vyhledávacích dotazech.
- Nové formáty: Do mixu jsme zařadili Performance Max kampaně a otestovali chytré bidovací strategie.
-
3. Pokročilá segmentace publik a Meta Lead formulář
Plošné cílení na všechny návštěvníky webu jsme nahradili detailní segmentací. Uživatelům jsme začali dynamicky zobrazovat obsah podle toho, jaký konkrétní produkt si prohlíželi. Stávající zákazníky jsme z retargetingu vyloučili a naopak z jejich dat vytvořili výkonná Lookalike publika. Díky nasazení nativních Meta Lead formulářů se nám navíc podařilo výrazně zkrátit konverzní cestu a generovat násobně větší objem kontaktů.
-
4. Systematické A/B testování kreativ
Náhodné nasazování reklam jsme nahradili data-driven přístupem. Ve spolupráci s grafiky jsme připravili rozmanité varianty vizuálů a textů. Následné systematické A/B testování nám ukázalo, která sdělení přinášejí nejkvalitnější leady s nejnižšími náklady.
-
5. Dlouhodobá marketingová strategie
Veškeré dílčí aktivity jsme ukotvili do komplexní byznysové vize. Navrhli jsme udržitelné strategické rozvržení, které chytře kombinuje taktickou propagaci jednotlivých produktů s kampaněmi pro budování povědomí o značce. Celý systém pravidelně vyhodnocujeme a dále optimalizujeme.
Výsledek
Nová struktura účtů, zaměření na konverze a důsledná segmentace přinesly prokazatelné zlepšení napříč všemi klíčovými metrikami. Dokázali jsme zpřehlednit data, zefektivnit alokaci rozpočtů a úspěšně nastartovat škálování kampaní.
- 14,96 % celkové CPA
+ 524 % leadů z Meta Ads
- 78 % CPA na platformě Meta
+ 199 % prokliků + 94,6 % impresí (Meta)
Závěr
Správně nastavená datová analytika, restrukturalizace účtů a přechod na chytré konverzní strategie umožnily klientovi nejen radikálně snížit náklady na akvizici, ale především začít generovat kvalitní B2B kontakty v udržitelném a předvídatelném režimu. Klient tak získal efektivní marketingový ekosystém, který je plně připravený na další stabilní růst a expanzi.
Spojte se s námi
Líbí se vám náš přístup a chcete s námi růst?Velmi rádi to s Vámi probereme.