.svg){kind=small}
IT, rozwiązania chmurowe i on-premises
122% więcej konwersji dzięki optymalizacji PPC
Nasz klient specjalizuje się we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań, od zaawansowanych systemów chmurowych po bezpieczną architekturę on-premises. Ponieważ sprzedaje złożone usługi o dłuższym cyklu sprzedaży, stały napływ dobrze zakwalifikowanych leadów B2B jest dla wzrostu jego biznesu absolutnie kluczowy.
- Branża
- IT, rozwiązania chmurowe i on-premises
- Usługa
- Optymalizacja PPC
- Status
- Bieżąca ocena i optymalizacja
- Technologie
- Google AdsPerformance MaxMeta AdsMeta Lead forms
Podsumowanie
Klient technologiczny B2B z długim cyklem sprzedaży prowadził kampanie optymalizowane pod kliknięcia, które dawały ruch, ale mało zapytań. Rozszerzyliśmy śledzenie konwersji, przebudowaliśmy Google Ads pod konwersje, posegmentowaliśmy odbiorców i dodaliśmy formularze Meta Lead: łączna liczba konwersji wzrosła o 122,94%, a CPA spadł o 14,96%.
- Kampanie były optymalizowane pod kliknięcia, a remarketing był ogólny i oparty na jednej kreacji.
- Podzieliliśmy Google Ads według produktów, oddzieliliśmy brand i przeszliśmy na maksymalizację konwersji.
- Leady z Meta Ads wzrosły o 524%, a CPA w Meta spadł o 78%.
Wyzwanie
Klient zgłosił się do nas, aby usprawnić swoje kampanie akwizycyjne. Pierwotna konfiguracja przyciągała ruch na stronę, ale nie generowała trafnych zapytań B2B. Główne problemy:
- Kliknięcia zamiast leadów: kampanie były optymalizowane głównie pod kliknięcia. Przyciągały uwagę użytkowników, ale z trudem przekładały się na realne wyniki biznesowe.
- Ogólny remarketing: kampanie retargetingowe docierały do odwiedzających stronę w większości tak samo. Brakowało szczegółowej segmentacji, która pokazywałaby potencjalnym klientom treści dokładnie dopasowane do usług, którymi się interesowali.
- Mała różnorodność kreacji: kampanie zwykle działały na jednej głównej kreacji. To ograniczało systematyczne testy A/B i sprawdzanie, które komunikaty i wizualizacje najlepiej trafiają do grupy docelowej.
- Brak strategicznego nadzoru: poszczególnym działaniom brakowało kompleksowej, długoterminowej koncepcji, co utrudniało ich bieżącą ocenę, systematyczny rozwój i przyszłe skalowanie.
Krok po kroku
-
Dokładne śledzenie i analityka danych
Czyste dane były podstawą sukcesu. Rozszerzyliśmy śledzenie konwersji nie tylko o wypełnione formularze kontaktowe, ale też na przykład o rejestracje na webinary. Dzięki bardziej szczegółowej analityce mogliśmy dokładnie odwzorować zachowania użytkowników i optymalizować kampanie pod realne cele biznesowe.
-
Przebudowa Google Ads i przejście na konwersje
Nowo uruchomione kampanie przestawiliśmy z maksymalizacji kliknięć na maksymalizację konwersji. Konto Google Ads przeszło pełną przebudowę:
- Osobne kampanie: rozdzieliliśmy poszczególne produkty, co pozwala precyzyjnie zarządzać budżetem i targetowaniem zgodnie ze specyfiką konkretnych rozwiązań i rynków.
- Ochrona brandu: stworzyliśmy osobną kampanię brandową, a wyszukiwania brandowe wykluczyliśmy z kampanii generycznych, aby nie podnosić niepotrzebnie kosztów pozyskania.
- Koniec z nakładaniem się kampanii: usunęliśmy sytuacje, w których nasze kampanie konkurowały ze sobą o te same zapytania.
- Nowe formaty: dodaliśmy kampanie Performance Max i przetestowaliśmy inteligentne strategie ustalania stawek.
-
Zaawansowana segmentacja odbiorców i formularze Meta Lead
Ogólne targetowanie wszystkich odwiedzających stronę zastąpiliśmy szczegółową segmentacją. Zaczęliśmy dynamicznie pokazywać użytkownikom treści dopasowane do konkretnego produktu, który oglądali. Obecnych klientów wykluczyliśmy z retargetingu, a ich dane wykorzystaliśmy do tworzenia skutecznych grup Lookalike. Dzięki natywnym formularzom Meta Lead wyraźnie skróciliśmy ścieżkę konwersji i kilkukrotnie zwiększyliśmy liczbę kontaktów.
-
Systematyczne testy A/B kreacji
Przypadkowe uruchamianie reklam zastąpiliśmy podejściem opartym na danych. W ścisłej współpracy z grafikami przygotowaliśmy różne wersje wizualizacji i tekstów. Systematyczne testy A/B pokazały, które komunikaty przynoszą najlepsze leady przy najniższych kosztach.
-
Długoterminowa strategia marketingowa
Wszystkie działania osadziliśmy w spójnej wizji biznesowej. Zaprojektowaliśmy trwały układ strategiczny, który łączy taktyczną promocję poszczególnych produktów z kampaniami budującymi świadomość marki. Cały system regularnie oceniamy i dalej optymalizujemy.
Rezultat
Nowa struktura konta, nacisk na konwersje i konsekwentna segmentacja przyniosły wymierną poprawę we wszystkich kluczowych wskaźnikach. Uporządkowaliśmy dane, usprawniliśmy podział budżetu i z powodzeniem rozpoczęliśmy skalowanie kampanii.
-
+ 122,94% łącznej liczby konwersji
-
- 14,96% całkowitego CPA
-
+ 524% leadów z Meta Ads
-
- 78% CPA na platformie Meta
-
+ 199% kliknięć i + 94,6% wyświetleń (Meta)
Lukáš przygotował dla nas analizę konkurencji, która stała się jedną z podstaw naszego planu marketingowego. Zawsze odpowiadał od razu i dotrzymywał wszystkich ustaleń.
Wnioski
Dobrze ustawiona analityka danych, przebudowa konta i przejście na inteligentne strategie konwersji pozwoliły klientowi nie tylko radykalnie obniżyć koszty pozyskania, ale przede wszystkim zacząć generować wartościowe kontakty B2B w sposób trwały i przewidywalny. Klient zyskał skuteczny ekosystem marketingowy, w pełni przygotowany na dalszy stabilny wzrost i ekspansję.
Najczęściej zadawane pytania
Jak uzyskać z Google Ads więcej leadów B2B, a nie tylko kliknięć?
U klienta technologicznego B2B przestawiliśmy kampanie z maksymalizacji kliknięć na maksymalizację konwersji i podzieliliśmy konto na kampanie produktowe. Śledzenie konwersji rozszerzyliśmy o rejestracje na webinary. Łączna liczba konwersji wzrosła o 122,94%, a całkowity CPA spadł o 14,96%.
Czy formularze Meta Lead działają w B2B?
U tego klienta tak. Natywne formularze Meta Lead skróciły ścieżkę konwersji, liczba leadów z Meta Ads wzrosła o 524%, a CPA w Meta spadł o 78%. Retargeting podzieliliśmy też według produktu, który oglądał dany użytkownik.
Dlaczego warto oddzielić kampanię brandową od innych kampanii Google Ads?
Osobna kampania brandowa, przy wykluczeniu wyszukiwań brandowych z kampanii generycznych, chroni przed niepotrzebnym wzrostem kosztów pozyskania. U tego klienta usunęliśmy też sytuacje, w których nasze własne kampanie konkurowały o te same zapytania.
HubSpot Marketing Hub Enterprise dla regulowanego brokera internetowego
Migracja do HubSpota, która uporządkowała cały lejek
Przejście z przestarzałego motywu Shopify 1.0 na nowoczesny Shopify OS 2.0