-
System z kluczowymi danymi nie ma użytecznego konektora albo jest czarną skrzynką, której nie wolno zmieniać.
-
Obie strony używają innych metod uwierzytelniania, formatów danych i modeli zdarzeń.
-
Bezpośrednie połączenie dwóch API działa w demo, ale na produkcji przestaje działać, bo błędy nie są obsługiwane i nikt ich nie widzi.
-
Dane trafiają do CRM za późno, dwa razy albo wcale, a zespół przestaje im ufać.
Middleware integracyjne dla systemów, do których standardowe konektory nie sięgają
Osobna warstwa między Twoim CRM a systemem on-premise, legacy lub wewnętrznym. Systemy nigdy nie wywołują się nawzajem bezpośrednio, więc żaden z nich nie musi się zmieniać. Budujemy ją, a na życzenie także hostujemy i obsługujemy.
Szukasz pełnego przeglądu scenariuszy integracji? Zobacz stronę o integracji CRM i ERP na miarę.
Gdzie standardowe integracje zawodzą
Jak działa middleware
Każdy element ma jedno zadanie, dzięki czemu błędy pozostają małe, widoczne i powtarzalne.
Zdarzenia
Zadania
Wywołania API
Ponawianie prób i kolejka nieudanych zadań
Panel monitoringu
Bezpieczeństwo
Jakie systemy łączy
-
Sprawdzone na produkcji z HubSpotem i wewnętrznym systemem administracyjnym.
-
Architektura nie zależy od CRM: ten sam wzorzec sprawdza się z Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365, Zoho lub Odoo po jednej stronie.
-
Po drugiej stronie: ERP, systemy własne, on-premise lub legacy, o ile udostępniają API, webhooki albo bazę, którą możemy bezpiecznie odpytywać.
-
Zaczynamy od analizy Twojego API i modelu danych, żebyś wiedział, co jest możliwe, zanim podejmiesz zobowiązanie.
Middleware, iPaaS czy gotowy konektor?
Rekomendujemy najlżejsze rozwiązanie, które wystarczy.
Gotowy konektor
iPaaS (Make, n8n)
Dedykowane middleware
Jak współpracujemy
Wszystkie trzy opcje można łączyć.-
Budowa
Analiza, projekt, programowanie, testy w sandboxie, uruchomienie i hypercare. Realizuje zespół, który robił to już wcześniej.
-
Licencja
Gotowy do ponownego użycia rdzeń middleware, dostosowany do Twoich systemów i dopasowany do procesów.
-
Utrzymanie
Hosting, monitoring, SLA, zgłoszenia zmian i dalszy rozwój, aby integracja działała stabilnie po uruchomieniu.
-
1. Budowa
Analiza, projekt, programowanie, testy w sandboxie, uruchomienie i hypercare. Realizuje zespół, który robił to już wcześniej.
-
2. Licencja
Gotowy do ponownego użycia rdzeń middleware, dostosowany do Twoich systemów i dopasowany do procesów.
-
3. Utrzymanie
Hosting, monitoring, SLA, zgłoszenia zmian i dalszy rozwój, aby integracja działała stabilnie po uruchomieniu.
Gdzie się sprawdza
-
Na produkcji w firmie Slevomat: dwukierunkowa synchronizacja między wewnętrznym systemem administracyjnym a HubSpotem jako centralnym CRM dla zespołów sprzedaży na kilku rynkach.
-
Firmy produkcyjne z branżowymi systemami ERP, dla których nie ma gotowego konektora do CRM.
-
Firmy ze starszymi systemami on-premise, których w najbliższym czasie nie da się zmienić ani zastąpić.
-
Platformy i marketplace'y z własnym systemem administracyjnym, który jest źródłem prawdy o partnerach, zamówieniach i umowach.
-
Firmy z kilkoma instancjami tego samego systemu w poszczególnych krajach lub jednostkach biznesowych, każda z własnymi danymi.
-
Zespoły, które potrzebują, by CRM, ERP i system finansowy zgadzały się co do transakcji, faktur i statusu płatności.
-
Organizacje z firmowym jednokrotnym logowaniem (SSO), które potrzebują kontrolowanego mostu o ograniczonym dostępie między narzędziami webowymi lub SaaS a osobami, które je utrzymują.
Nie masz pewności, czy potrzebujesz middleware?
Umów bezpłatną konsultację techniczną. Przejrzymy Twoje systemy i szczerze powiemy, czy pasuje gotowy konektor, przepływ iPaaS czy dedykowane middleware. Więcej scenariuszy integracji znajdziesz na naszej stronie o integracji CRM i ERP.
Najczęstsze pytania o middleware integracyjne
Nie. Middleware stoi między systemami i korzysta z ich istniejących API lub webhooków.
Stosujemy cykliczne odpytywanie albo mechanizm wysyłający zdarzenia po Twojej stronie. Podejście potwierdzamy na etapie analizy.
Błędy tymczasowe są ponawiane automatycznie. Błędy trwałe trafiają do kolejki nieudanych zadań z alertem, a Twój zespół po poprawie danych uruchamia zadanie ponownie jednym kliknięciem.
Tak, w ramach zdefiniowanego SLA obejmującego hosting, monitoring i wsparcie. Możemy też przekazać rozwiązanie Twojemu zespołowi IT.
Nie. HubSpot jest dziś na produkcji, ale architektura nie zależy od CRM i pasuje do Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365, Zoho, Odoo i innych.
Gdy obiekty są standardowe, a logika lekka. Wtedy rekomendujemy gotowy konektor lub przepływ iPaaS i mówimy o tym już na etapie analizy.
Referencje
T. Nguyen-Phuoc
Opinia z HubSpot Marketplace
Współpracujemy z Forecom od kilku lat przy zarządzaniu naszym HubSpotem i to naprawdę świetne doświadczenie. Znają HubSpot na wylot, ale prawdziwą różnicę robi to, jak się z nimi pracuje. Są otwarci, szybko reagują i łatwo się z nimi współpracuje. Z czasem zaczęli być dla nas bardziej częścią zespołu niż zewnętrzną agencją. Zdecydowanie polecam współpracę z nimi.
P. Nemejc
Opinia z HubSpot Marketplace
On i jego zespół zawsze byli bardzo pomocni, szybko reagowali i udzielali przydatnych, praktycznych wskazówek i odpowiedzi na nasze pytania. Dzięki statusowi partnera Diamond pomogli nam też ruszyć z miejsca, gdy wewnętrzny zespół HubSpotu nie był zbyt responsywny. Zdecydowanie pomogli naszemu startupowi na etapie przed zakupem i w pierwszych dniach pracy z HubSpotem.
M. Carmen
Opinia z HubSpot Marketplace
Zespół Forecom był świetny. Doceniam nadzwyczajną komunikację, dokumentację procesów i ich realizacji oraz wsparcie w utrzymaniu naszej instancji w czystości i pełnej sprawności.
L. Radkovsky
Opinia z HubSpot Marketplace
Współpracujemy z FORECOM od kilku lat i oprócz doskonałej jakości usług cenimy elastyczność oraz umiejętność wprowadzania nowych, innowacyjnych rozwiązań w odpowiedzi na zmiany na rynku.
T. Pelikan
Opinia z HubSpot Marketplace
Sprawnie przeprowadzili cały proces migracji z Pardota do HubSpotu, zapewniając kompleksowe szkolenie, pokazując, jak wszystko działa, i konfigurując nawet najbardziej złożone elementy systemu. Ich głębokie zrozumienie ogólnej strategii marketingowej znacząco przyczyniło się do optymalizacji naszych formularzy, procesów obsługi leadów i konwersji. Gorąco polecam współpracę z Forecom, a my nadal korzystamy z ich konsultacji.
S. Michal
Technologie, oprogramowanie
Ich eksperci są najwyższej klasy i pomogli nam osiągnąć nasze cele marketingowe, sprzedażowe i wzrostowe. Współpraca z Forecom przyniosła nam wzrost organicznego ruchu B2B, zaawansowane targetowanie, proces lead nurturingu, lepszy odbiór marki i spójną komunikację strony oraz zwrot z inwestycji w ciągu 6 miesięcy.
J. Unčovský
Bankowość i usługi finansowe
Niedawno zrealizowaliśmy z FORECOM kompleksowy projekt wdrożenia HubSpot Marketing Hub, obejmujący także pogłębione doradztwo wokół CDP Segment oraz kilka złożonych integracji i workflow. Poświęcili czas, by zrozumieć nasze konkretne potrzeby, i dopasowali rozwiązania tak, aby bezproblemowo współgrały z naszymi obecnymi systemami. FORECOM polecamy każdej firmie, która chce wdrożyć lub zoptymalizować HubSpot Marketing Hub.
Petr Lemoch
Dyrektor ds. marketingu, Yieldigo
Sądząc po moich dotychczasowych doświadczeniach, jestem przekonany, że na rynku nie ma zbyt wielu marketerów, którzy tak mocno skupiają się na realnych wynikach biznesowych. Lukáš i jego Forecom są tego dowodem. Sam Lukáš jest nie tylko świetnym strategiem, ale także ekspertem, który dokładnie wie, jak ważne jest prawidłowe połączenie marketingu i sprzedaży oraz na czym należy się skupić, gdy trzeba generować wartościowe leady. Pomógł nam nie tylko uruchomić nasz marketing efektywnościowy, ale także doprowadzić go do solidnego poziomu przy minimalnym budżecie. Szybko uchwycił nasze obecne możliwości, innowacyjnie uchwycił nasz inbound i był w stanie połączyć go z tradycyjnym podejściem outboundowym typowym dla firm B2B SaaS naszego typu. Jego dogłębna znajomość HubSpot to ogromna zaleta. Mając Lukasa jako eksperta od marketingu wzrostu, mogę być pewien, że dzięki jego nakładaniu się sprzedaży, złożoności myślenia, szerokiemu wglądowi w nowe trendy i wreszcie jego empatii i łatwości w komunikacji, jesteśmy na dobrej drodze do dalszych wspólnych sukcesów.
Ondrej Maca
Dyrektor ds. infrastruktury IT i RevOps, GoodData
Forecom pomógł GoodData w kompleksowej migracji z Marketo do HubSpot, w tym w integracji z Salesforce i wieloma innymi narzędziami sprzedaży i marketingu. Byli świetnym partnerem podczas początkowego projektu i nadal zapewniają doskonałe usługi w zarządzaniu codziennymi działaniami biznesowymi i zawsze byli bardzo elastyczni, dostarczali na czas i zgodnie z wymaganiami. Ogólnie rzecz biorąc, praca z nimi to przyjemność, dlatego na pewno będziemy kontynuować naszą współpracę.
Gulzada Anvarbekova
Kierownik ds. marketingu, Parloa
Forecom został wprowadzony do naszych procesów poprzez projekt wdrożenia HubSpot jako naszej platformy Marketing Engagement. Forecom posiada duże doświadczenie we wdrażaniu HubSpot i projektowaniu procesów w integracji z Salesforce. Ich doświadczenie było kluczowe w tym projekcie. Doceniliśmy szybkie wsparcie i odwagę w operacjach cross-funkcjonalnych oraz ścisłą współpracę z RevOps. Ostatecznie Forecom stał się naszym prawdziwym partnerem wspierającym MarOps w wielu wewnętrznych projektach. Ponadto praca ze wszystkimi konsultantami Forecom, a przede wszystkim z Lukasem, który zawsze nas wspiera i zapewnia bardzo spersonalizowane podejście, jest dla nas osobistą przyjemnością. Polecam współpracę z Forecom!
Petr Markovič
CMO, emclient.com
Miałem okazję współpracować z Lukášem przy moich projektach. Gorąco polecam - Lukáš jest ekspertem w dziedzinie e-commerce. PS. Czekam na nową okazję do współpracy!
Tomáš Kasalický
Project Manager, ROIVenue
Współpracowaliśmy z Forecom, aby zmigrować dwa konta HubSpot do jednego, które zachowałoby funkcjonalność obu. Współpraca była bardzo komfortowa, ponieważ firma zaproponowała własne rozwiązanie i przeprowadziła je w (napiętych) terminach, mając na uwadze nasze już ustalone procesy. Zapewnili płynne przejście, w którym członkowie zespołu mogli w pełni korzystać ze swoich obecnych konfiguracji do ostatniego dnia przed migracją, a od drugiego dnia zaczęli korzystać z jednego wspólnego konta bez żadnego negatywnego wpływu na ich przepływ pracy. Byliśmy bardzo zadowoleni z działań, które zapewnili i możemy polecić współpracę z nimi.
Milan Pichlík
CEO, affiliateagency.cz
Lukáš Lískovec bardzo nam pomógł i rozwiązał sprawy, z którymi mieliśmy problemy. Jest profesjonalistą i wspaniałą osobą.
Martin Šůs
Specjalista ds. marketingu, Revolgy
Pracujemy z Forecom głównie nad modyfikacjami naszej strony internetowej, ale także nad ogólną współpracą marketingową, taką jak poprawa SEO lub ustawienie procesów w HubSpot między marketingiem a sprzedażą. Pomimo tego, że strona nie została stworzona przez Forecom, bardzo szybko byli w stanie znaleźć rozwiązanie każdego problemu i uwzględnić nasze pomysły. Współpraca z nimi jest naprawdę świetna. Nigdy nie zajmują się niepotrzebnymi rzeczami, komunikacja jest zawsze bezpośrednia, a praca jest wykonywana na czas i zgodnie z ustaleniami. Gorąco polecamy Forecom każdemu.
Jan Tkáč
CEO, Ave Soft
Bardzo dobrze współpracowało mi się z Lukášem Lískovcem, głównie dzięki jego wszechstronnej wiedzy w dziedzinie marketingu cyfrowego połączonej z bardzo dobrym myśleniem analitycznym. Lukáš ma również świetny przegląd wszystkich możliwych technologii i dzięki temu jest w stanie doradzić swoim klientom, z której technologii powinni skorzystać.
Marek Hozák
Szef marketingu, Appmixer
Rozpoczęliśmy współpracę z Forecom podczas procesu migracji wszystkich danych z ActiveCampaign do HubSpot. Musieliśmy nie tylko przenieść wszystkie nasze dane, ale także zoptymalizować istniejące procesy marketingowe i sprzedażowe. Forecom był świetnym partnerem na całej drodze, pomagając nam skupić się na tym, co naprawdę ważne i ostatecznie osiągnąć nasze cele marketingowe i sprzedażowe. Gorąco polecamy!
Jiří Biskup
Koordynator ds. stron internetowych, Europass
Lukáš przygotował dla nas analizę konkurencji, która stała się jedną z podstaw naszego planu marketingowego. Zawsze reagował natychmiast i dotrzymywał wszystkiego, co uzgodniliśmy.
-
T. Nguyen-Phuoc
Opinia z HubSpot Marketplace
Współpracujemy z Forecom od kilku lat przy zarządzaniu naszym HubSpotem i to naprawdę świetne doświadczenie. Znają HubSpot na wylot, ale prawdziwą różnicę robi to, jak się z nimi pracuje. Są otwarci, szybko reagują i łatwo się z nimi współpracuje. Z czasem zaczęli być dla nas bardziej częścią zespołu niż zewnętrzną agencją. Zdecydowanie polecam współpracę z nimi.
-
P. Nemejc
Opinia z HubSpot Marketplace
On i jego zespół zawsze byli bardzo pomocni, szybko reagowali i udzielali przydatnych, praktycznych wskazówek i odpowiedzi na nasze pytania. Dzięki statusowi partnera Diamond pomogli nam też ruszyć z miejsca, gdy wewnętrzny zespół HubSpotu nie był zbyt responsywny. Zdecydowanie pomogli naszemu startupowi na etapie przed zakupem i w pierwszych dniach pracy z HubSpotem.
-
M. Carmen
Opinia z HubSpot Marketplace
Zespół Forecom był świetny. Doceniam nadzwyczajną komunikację, dokumentację procesów i ich realizacji oraz wsparcie w utrzymaniu naszej instancji w czystości i pełnej sprawności.
-
L. Radkovsky
Opinia z HubSpot Marketplace
Współpracujemy z FORECOM od kilku lat i oprócz doskonałej jakości usług cenimy elastyczność oraz umiejętność wprowadzania nowych, innowacyjnych rozwiązań w odpowiedzi na zmiany na rynku.
-
T. Pelikan
Opinia z HubSpot Marketplace
Sprawnie przeprowadzili cały proces migracji z Pardota do HubSpotu, zapewniając kompleksowe szkolenie, pokazując, jak wszystko działa, i konfigurując nawet najbardziej złożone elementy systemu. Ich głębokie zrozumienie ogólnej strategii marketingowej znacząco przyczyniło się do optymalizacji naszych formularzy, procesów obsługi leadów i konwersji. Gorąco polecam współpracę z Forecom, a my nadal korzystamy z ich konsultacji.
-
S. Michal
Technologie, oprogramowanie
Ich eksperci są najwyższej klasy i pomogli nam osiągnąć nasze cele marketingowe, sprzedażowe i wzrostowe. Współpraca z Forecom przyniosła nam wzrost organicznego ruchu B2B, zaawansowane targetowanie, proces lead nurturingu, lepszy odbiór marki i spójną komunikację strony oraz zwrot z inwestycji w ciągu 6 miesięcy.
-
J. Unčovský
Bankowość i usługi finansowe
Niedawno zrealizowaliśmy z FORECOM kompleksowy projekt wdrożenia HubSpot Marketing Hub, obejmujący także pogłębione doradztwo wokół CDP Segment oraz kilka złożonych integracji i workflow. Poświęcili czas, by zrozumieć nasze konkretne potrzeby, i dopasowali rozwiązania tak, aby bezproblemowo współgrały z naszymi obecnymi systemami. FORECOM polecamy każdej firmie, która chce wdrożyć lub zoptymalizować HubSpot Marketing Hub.
-
Petr Lemoch
Dyrektor ds. marketingu, Yieldigo
Sądząc po moich dotychczasowych doświadczeniach, jestem przekonany, że na rynku nie ma zbyt wielu marketerów, którzy tak mocno skupiają się na realnych wynikach biznesowych. Lukáš i jego Forecom są tego dowodem. Sam Lukáš jest nie tylko świetnym strategiem, ale także ekspertem, który dokładnie wie, jak ważne jest prawidłowe połączenie marketingu i sprzedaży oraz na czym należy się skupić, gdy trzeba generować wartościowe leady. Pomógł nam nie tylko uruchomić nasz marketing efektywnościowy, ale także doprowadzić go do solidnego poziomu przy minimalnym budżecie. Szybko uchwycił nasze obecne możliwości, innowacyjnie uchwycił nasz inbound i był w stanie połączyć go z tradycyjnym podejściem outboundowym typowym dla firm B2B SaaS naszego typu. Jego dogłębna znajomość HubSpot to ogromna zaleta. Mając Lukasa jako eksperta od marketingu wzrostu, mogę być pewien, że dzięki jego nakładaniu się sprzedaży, złożoności myślenia, szerokiemu wglądowi w nowe trendy i wreszcie jego empatii i łatwości w komunikacji, jesteśmy na dobrej drodze do dalszych wspólnych sukcesów.
-
Ondrej Maca
Dyrektor ds. infrastruktury IT i RevOps, GoodData
Forecom pomógł GoodData w kompleksowej migracji z Marketo do HubSpot, w tym w integracji z Salesforce i wieloma innymi narzędziami sprzedaży i marketingu. Byli świetnym partnerem podczas początkowego projektu i nadal zapewniają doskonałe usługi w zarządzaniu codziennymi działaniami biznesowymi i zawsze byli bardzo elastyczni, dostarczali na czas i zgodnie z wymaganiami. Ogólnie rzecz biorąc, praca z nimi to przyjemność, dlatego na pewno będziemy kontynuować naszą współpracę.
-
Gulzada Anvarbekova
Kierownik ds. marketingu, Parloa
Forecom został wprowadzony do naszych procesów poprzez projekt wdrożenia HubSpot jako naszej platformy Marketing Engagement. Forecom posiada duże doświadczenie we wdrażaniu HubSpot i projektowaniu procesów w integracji z Salesforce. Ich doświadczenie było kluczowe w tym projekcie. Doceniliśmy szybkie wsparcie i odwagę w operacjach cross-funkcjonalnych oraz ścisłą współpracę z RevOps. Ostatecznie Forecom stał się naszym prawdziwym partnerem wspierającym MarOps w wielu wewnętrznych projektach. Ponadto praca ze wszystkimi konsultantami Forecom, a przede wszystkim z Lukasem, który zawsze nas wspiera i zapewnia bardzo spersonalizowane podejście, jest dla nas osobistą przyjemnością. Polecam współpracę z Forecom!
-
Petr Markovič
CMO, emclient.com
Miałem okazję współpracować z Lukášem przy moich projektach. Gorąco polecam - Lukáš jest ekspertem w dziedzinie e-commerce. PS. Czekam na nową okazję do współpracy!
-
Tomáš Kasalický
Project Manager, ROIVenue
Współpracowaliśmy z Forecom, aby zmigrować dwa konta HubSpot do jednego, które zachowałoby funkcjonalność obu. Współpraca była bardzo komfortowa, ponieważ firma zaproponowała własne rozwiązanie i przeprowadziła je w (napiętych) terminach, mając na uwadze nasze już ustalone procesy. Zapewnili płynne przejście, w którym członkowie zespołu mogli w pełni korzystać ze swoich obecnych konfiguracji do ostatniego dnia przed migracją, a od drugiego dnia zaczęli korzystać z jednego wspólnego konta bez żadnego negatywnego wpływu na ich przepływ pracy. Byliśmy bardzo zadowoleni z działań, które zapewnili i możemy polecić współpracę z nimi.
-
Milan Pichlík
CEO, affiliateagency.cz
Lukáš Lískovec bardzo nam pomógł i rozwiązał sprawy, z którymi mieliśmy problemy. Jest profesjonalistą i wspaniałą osobą.
-
Martin Šůs
Specjalista ds. marketingu, Revolgy
Pracujemy z Forecom głównie nad modyfikacjami naszej strony internetowej, ale także nad ogólną współpracą marketingową, taką jak poprawa SEO lub ustawienie procesów w HubSpot między marketingiem a sprzedażą. Pomimo tego, że strona nie została stworzona przez Forecom, bardzo szybko byli w stanie znaleźć rozwiązanie każdego problemu i uwzględnić nasze pomysły. Współpraca z nimi jest naprawdę świetna. Nigdy nie zajmują się niepotrzebnymi rzeczami, komunikacja jest zawsze bezpośrednia, a praca jest wykonywana na czas i zgodnie z ustaleniami. Gorąco polecamy Forecom każdemu.
-
Jan Tkáč
CEO, Ave Soft
Bardzo dobrze współpracowało mi się z Lukášem Lískovcem, głównie dzięki jego wszechstronnej wiedzy w dziedzinie marketingu cyfrowego połączonej z bardzo dobrym myśleniem analitycznym. Lukáš ma również świetny przegląd wszystkich możliwych technologii i dzięki temu jest w stanie doradzić swoim klientom, z której technologii powinni skorzystać.
-
Marek Hozák
Szef marketingu, Appmixer
Rozpoczęliśmy współpracę z Forecom podczas procesu migracji wszystkich danych z ActiveCampaign do HubSpot. Musieliśmy nie tylko przenieść wszystkie nasze dane, ale także zoptymalizować istniejące procesy marketingowe i sprzedażowe. Forecom był świetnym partnerem na całej drodze, pomagając nam skupić się na tym, co naprawdę ważne i ostatecznie osiągnąć nasze cele marketingowe i sprzedażowe. Gorąco polecamy!
-
Jiří Biskup
Koordynator ds. stron internetowych, Europass
Lukáš przygotował dla nas analizę konkurencji, która stała się jedną z podstaw naszego planu marketingowego. Zawsze reagował natychmiast i dotrzymywał wszystkiego, co uzgodniliśmy.
Bądźmy w kontakcie
Podoba Ci się nasze podejście i chcesz rozwijać się razem z nami?
Chętnie z Tobą o tym porozmawiamy.