Platforma pro testování a recenze produktů

Od recenzí produktů k firmě řízené daty: web, HubSpot a RevOps pro Testuj.to

Testuj.to je česká platforma, kde velká komunita spotřebitelů testuje produkty značek a píše autentické recenze a uživatelský obsah. Výrobci ji využívají při uvádění produktů na trh a recenze se objevují i na velkých českých e-shopech. V zahraničí firma působí jako Brand Testing Club.

Přečíst studii nahlas hlas prohlížeče

Klient: Testuj.to
Obor: Platforma pro testování a recenze produktů
Služba: Web, HubSpot a RevOps
Týmy: Vedení, obchod, marketing
Stav: Web spuštěný v říjnu 2023, poté rozvoj
Technologie: HubSpot CMSHubSpot Marketing HubPipedriveDataboxMakeTrelloFigma

2 doménya 2 jazyky na jednom webu v HubSpot CMS

3propojené nástroje: Pipedrive, Trello a HubSpot

3dashboardy pro vedení, obchod a marketing

Shrnutí

Testuj.to, česká platforma pro testování a recenze produktů, chtěla získávat větší značky a mít data firmy na jednom místě. Postavili jsme dvojjazyčný B2B web na HubSpot CMS, implementovali Marketing Hub napojený na Pipedrive a propojili obchod, marketing a péči o zákazníky do společných dashboardů.

Strategický workshop: ideální zákazník, persony a inbound koncept pro větší značky.
Nový web pro dvě domény, Testuj.to a Brand Testing Club.
Dashboardy pro vedení, obchod a marketing a integrace Trello do HubSpotu.

Proces

Jak to fungovalo dřív a jak teď

Web WordPress se zastaralou nabídkou HubSpot CMS pro CZ a EN
Poptávky Ruční předávání obchodu Workflow založí obchod v Pipedrive
Péče o zákazníky Trello odděleně od CRM Karty jako tikety v HubSpotu
Reporting Bez společného pohledu Dashboardy v Databoxu

DříveObchod, marketing a péče o zákazníky pracovaly v oddělených nástrojích a vedení nemělo společný pohled na výkon firmy.

NyníWeb posílá poptávky rovnou obchodu, data se propojují přes HubSpot a vedení vidí výkon v dashboardech.

Výzva

Testuj.to chtěla získávat víc velkých značek působících ve více zemích, většina poptávek z webu ale přicházela od menších firem a obchod stál hlavně na aktivním oslovování a osobních vztazích. B2B web na WordPressu už neodpovídal nabídce a data byla rozdělená mezi Pipedrive pro obchod, HubSpot pro marketing a Trello pro péči o zákazníky, bez společného pohledu na výkon firmy.

Cíle projektu:

B2B web v češtině a angličtině, který promění návštěvníky v domluvené úvodní schůzky.
Inbound a obsah zaměřený na větší značky.
Marketing a obchod propojené přes HubSpot.
Jedna sada dashboardů pro vedení, obchod a marketing.

Řešení

Postup krok za krokem

Strategický workshop a analýza klíčových slov

Začali jsme analýzou klíčových slov pro anglický základ i lokální trhy a s vedením firmy jsme vedli strategický workshop o obchodním modelu, ideálním zákazníkovi, buyer personách, cestě zákazníka a inbound konceptu. Navázala obsahová strategie postavená na pilířích.
Nový dvojjazyčný B2B web na HubSpot CMS

Web jsme navrhli ve Figmě ze dvou variant struktury a postavili na HubSpot CMS pro dvě domény: Testuj.to v češtině a Brand Testing Club v angličtině. Obsahoval stránky produktu, o firmě, týmu, kariéry, blog a případové studie, vlastní moduly, blog převedený z WordPressu, rezervační stránku, formuláře pro sběr leadů, kontrolu měření a remarketingové publikum. Starší slovenské a maďarské domény jsme přesměrovali na nový web. Web byl spuštěný v říjnu 2023.
Implementace HubSpot Marketing Hubu

Napojili jsme odesílací doménu pro e-maily, reklamní a LinkedIn účty, propojili HubSpot s Pipedrive a postavili workflow, které při žádosti o konzultaci rovnou založí obchod. Tým jsme proškolili v e-mailech, sociálních sítích a reklamách v HubSpotu.
RevOps: dashboardy a integrace

V Databoxu jsme postavili dashboardy pro CEO, obchod a marketing a základní pohled pro péči o zákazníky. Vlastní integrace přes Make převáděla karty z Trella na tikety v HubSpotu, takže data péče o zákazníky byla vedle obchodu a marketingu. Plán růstu pokryl cílení, hodnotovou nabídku a další kroky v RevOps.
Průběžný rozvoj

Po spuštění jsme přepracovali modul případových studií, vyčistili kód kvůli rychlejšímu načítání, nastavili cookie lištu, připravili postup pro cold e-maily a nástroje pro outbound a pomohli zmapovat, zda sjednotit zbývající nástroje.

Výsledek

Testuj.to se posunula od zastaralého webu a roztříštěných dat k dvojjazyčnému B2B webu, propojenému marketingu a obchodu a společným dashboardům, připravená na mezinárodní růst.

2 domény, 2 jazykyTestuj.to a Brand Testing Club na jednom webu v HubSpot CMS.
3 propojené nástrojePipedrive, Trello a HubSpot sdílejí data.
3 dashboardyPro vedení, obchod a marketing.
Poptávky rovnou obchoduŽádost o konzultaci založí obchod automaticky.

Závěr

Rostoucí startupy často přerostou svůj první web i nástroje zároveň. U Testuj.to jsme obojí řešili společně: nejdřív strategie, pak web postavený pro větší klienty a nakonec propojení dat, díky kterému tým vidí celou firmu na jednom místě.

Časté otázky

Jak propojit HubSpot s Pipedrive, když obchod zůstává v Pipedrive?

U Testuj.to jsme HubSpot používali pro marketing a web a napojili ho na Pipedrive. Když návštěvník požádal o konzultaci, workflow rovnou založilo obchod, takže obchodníci nemuseli nic přepisovat.

Jak dostat data z Trella do HubSpotu?

Pro Testuj.to jsme postavili vlastní integraci v Make, která převáděla karty z Trella na tikety v HubSpotu. Data péče o zákazníky tak byla vedle obchodu a marketingu a šla zahrnout do reportingu.

Jak postavit B2B web pro dvě značky a dva jazyky na HubSpot CMS?

Testuj.to má českou značku Testuj.to a anglickou Brand Testing Club. Postavili jsme jeden web na HubSpot CMS se dvěma doménami, vlastními moduly a přesměrováním starších slovenských a maďarských domén.