Z Marketa do HubSpotu a pět let RevOps pro GoodData
GoodData je analytická platforma s umělou inteligencí, která firmám pomáhá vytvářet a sdílet datové přehledy v cloudu, na vlastní infrastruktuře i v kombinaci obojího. V roce 2026 se firma přejmenovala na GoodData.AI.
- Klient
- GoodData
- Obor
- Analytická platforma s AI
- Služba
- Migrace a dlouhodobý RevOps
- Týmy
- Marketing, RevOps, obchod
- Stav
- Spolupráce od roku 2021, probíhá
- Technologie
- HubSpotSalesforceClayN.RichAmplemarketZoomInfo
Shrnutí
GoodData, analytická platforma s AI, přešla s naší pomocí z Marketa do HubSpotu s obousměrnou synchronizací se Salesforce. Od roku 2021 vedeme její marketingové operace: lead scoring, kvalitu dat, nurturing, obohacování v Clay a datovou smyčku pro ABM a outbound.
- Migrace z Marketa do HubSpotu s vlastními datovými objekty.
- Synchronizace se Salesforce kontrolovaná každé dva dny.
- Clay, ABM a Amplemarket propojené s HubSpotem v roce 2026.
Jak to fungovalo dřív a jak teď
- Marketing Marketo HubSpot s vlastními objekty
- Obchod Salesforce Salesforce v obousměrné synchronizaci
- Leady Ruční třídění MQL scoring a validace e-mailů
- Data o firmách Původní obohacování Clay napojený na HubSpot
DříveMarketing běžel v Marketu odděleně od nástrojů obchodu a leady se třídily ručně.
NyníMarketing běží v HubSpotu synchronizovaném se Salesforce, leady se hodnotí automaticky a data doplňuje Clay.
Výzva
GoodData chtěla odejít z Marketa do HubSpotu, zatímco Salesforce zůstal hlavním systémem obchodu. Marketingová data se musela přesunout beze ztrát, oba systémy musely být každý den v synchronizaci a tým potřeboval vlastní datové struktury pro svůj reporting. Postupně se ukázalo, že marketingové operace potřebují partnera, který se o nastavení stará průběžně, nejen během migrace.
Cíle projektu:
- Přejít z Marketa do HubSpotu bez ztráty dat.
- Udržet spolehlivou obousměrnou synchronizaci HubSpotu a Salesforce.
- Automaticky hodnotit a směrovat leady, aby se obchod věnoval těm nejlepším.
- Průběžně provozovat a rozvíjet marketingové operace.
Postup krok za krokem
-
Migrace z Marketa a vlastní datové struktury
Marketingová data jsme převedli z Marketa do HubSpotu a rozšířili HubSpot o vlastní datové sady a objekty, aby reporting odpovídal tomu, jak GoodData prodává.
-
Obousměrná synchronizace se Salesforce a péče o ni
Postavili jsme obousměrnou synchronizaci HubSpotu a Salesforce a udržujeme ji v kondici: chyby synchronizace kontrolujeme každé dva dny a firmy odstraněné v Salesforce pravidelně čistíme i v HubSpotu.
-
Lead scoring, validace a zdroje leadů
Nastavili jsme MQL scoring s kontrolou prioritních leadů, ověřování e-mailů přímo v HubSpotu a jednotné členění zdrojů leadů včetně souhrnných zdrojů pro hlavní témata firmy. Scoring průběžně rozšiřujeme o nové signály, například produktové události nebo přechod na novou doménu.
-
Nurturing a webináře
V roce 2026 jsme přestavěli nurturing do čtyř tematických okruhů se zrcadlovými kampaněmi v Salesforce, upravili e-mailové šablony pro novou značku a připravujeme nastavení a workflow účasti pro webináře.
-
Obohacování dat, ABM a datová smyčka pro outbound
Původní obohacování dat jsme nahradili Clayem napojeným na HubSpot. V auditu prvního měsíce měly všechny obohacené kontakty vyplněnou pracovní pozici. Navrhli jsme ABM řešení napříč N.Rich, HubSpotem, Salesforce, Clayem a Amplemarketem a firmy oslovené v Amplemarketu se každé dva týdny vracejí do HubSpotu.
-
Průběžný RevOps
Týdenní schůzky k RevOps a marketingu, audity workflow, marketingová dokumentace a podpora přejmenování na GoodData.AI včetně testování registrací na zkušební verzi a měření.
Výsledek
GoodData vede marketing v HubSpotu propojeném se Salesforce, s čistými daty, automatickým hodnocením leadů a RevOps partnerem, který nastavení rozvíjí od roku 2021.
-
Od roku 2021Nepřetržitá spolupráce od migrace po každodenní provoz.
-
Obousměrná synchronizaceHubSpot a Salesforce s kontrolou každé dva dny.
-
4 okruhy nurturinguSe zrcadlovými kampaněmi v Salesforce.
-
100 % pozicVyplněných u kontaktů obohacených v Clay.
FORECOM nám pomohl zvládnout náročný přechod z Marketa na HubSpot včetně integrace se Salesforce a mnoha dalšími obchodními a marketingovými nástroji. Byli skvělým partnerem během úvodního projektu a nadále poskytují vynikající služby při správě každodenních aktivit, vždy byli velmi flexibilní a dodávali včas a podle zadání. Spolupráce s nimi je celkově radost a budeme v ní pokračovat.
Závěr
Migrace je jen začátek. U GoodData se přechod z Marketa do HubSpotu stal základem pro roky RevOps práce: péči o synchronizaci se Salesforce, zpřesňování scoringu a nurturingu a napojování nových nástrojů pro obohacování dat, ABM a outbound, jak firma rostla v GoodData.AI.
Časté otázky
Jak přejít z Marketa do HubSpotu, když obchod zůstává v Salesforce?
U GoodData jsme převedli marketingová data z Marketa do HubSpotu a postavili obousměrnou synchronizaci se Salesforce. Chyby synchronizace kontrolujeme každé dva dny, takže oba systémy zůstávají v souladu.
Co zahrnuje dlouhodobá RevOps správa HubSpotu?
Pro GoodData to jsou týdenní schůzky, péče o synchronizaci se Salesforce, úpravy lead scoringu, nurturing programy, webináře, audity workflow a dokumentace. Nastavení se tak vyvíjí spolu s firmou.
Jak napojit Clay na HubSpot pro obohacování kontaktů?
U GoodData jsme nahradili původní obohacování Clayem napojeným na HubSpot. V auditu prvního měsíce měly všechny obohacené kontakty vyplněnou pracovní pozici a data slouží i pro ABM a outbound.