Případové studie postavené na rozhovoru s vaším zákazníkem

Uděláme s vaším zákazníkem hodinový rozhovor, napíšeme z něj case study a připravíme texty pro landing page a sociální sítě. Od vás potřebujeme kontakt na zákazníka, krátký hovor k zadání a jedno kolo připomínek.

První verze textu zhruba týden po rozhovoru.

Probrat první case study

Schéma: z jednoho hodinového rozhovoru vznikne přes přepis case study, podklady pro landing page a tři až pět příspěvků na sociální sítě

Naši klienti

Proč case study stavíme na rozhovoru

Text vzniká z přepisu hovoru. Výzva, řešení i výsledky zůstávají ve slovech zákazníka, jen je seřadíme a zkrátíme.

Otázky píšeme pro konkrétního člověka. Dostane je předem, aby si stihl dohledat výsledky a čísla.
Ptá se někdo zvenčí. Zákazník proto popisuje i to, co je pro váš tým samozřejmost.
Finální verzi potvrdíte vy i zákazník, takže ji můžete publikovat s jeho jménem a logem.

Jak to probíhá

Celý cyklus včetně schvalování trvá obvykle 6 až 10 týdnů. Nejvíc záleží na tom, kdy má zákazník čas. Několik case studies může běžet souběžně.

Zadání
Krátký hovor s vámi: co pro zákazníka děláte, jaký s ním máte vztah a co má case study ukázat.
Otázky na míru
Připravíme otázky pro konkrétního člověka u zákazníka a pošleme mu je předem.
Nahraný rozhovor
Hodinový videohovor s vaším zákazníkem. Nahráváme ho s jeho souhlasem.
První verze a připomínky
První verzi napíšeme z přepisu zhruba do týdne od rozhovoru. Projde ji váš tým a po něm zákazník.
Podklady k publikaci
Finální case study, texty a brief pro landing page a příspěvky na sociální sítě.

Co je v předávce

Ke každé case study dostanete stejnou sadu podkladů.

Case study: výzva, řešení a výsledky slovy vašeho zákazníka, schválené oběma stranami.

Landing page: texty stránky a anotovaný brief rozložení. Podle něj stránku postaví váš webový tým nebo agentura.

Sociální sítě: 3 až 5 příspěvků připravených k publikaci na LinkedInu a dalších kanálech.

Revize: dvě kola v ceně, obvykle jedno souhrnné od vašeho týmu a jedno od zákazníka ke schválení.

Video (volitelně): sestřih rozhovoru jako druhý výstup ze stejného hovoru.

Ilustrace anotovaného briefu rozložení landing page: titulek a úvod, citace z rozhovoru, výzva, řešení a výsledky, výzva k akci

Kolik času to zabere vám a zákazníkovi

Vše ostatní v každém kroku dělá FORECOM.

Krok	Vy	Váš zákazník
1. Zadání	Krátký hovor o tom, co má case study ukázat	Bez účasti
2. Otázky na míru	Bez účasti	Otázky dostane předem a připraví si výsledky a čísla
3. Nahraný rozhovor	Bez účasti	Videohovor, 1 hodina
4. První verze a připomínky	Jedno souhrnné kolo připomínek	Jedno kolo ke schválení textu
5. Podklady k publikaci	Převezmete case study, podklady pro web a příspěvky	Bez účasti

Kdo s vaším zákazníkem mluví

Jan Kabeš, marketingový stratég a interim CMO ve FORECOMu. Připravuje otázky, vede rozhovory a píše první verze. Na projektech FORECOMu má na starosti positioning, texty a obsahové plány, takže ví, k čemu má case study v obchodě sloužit.

FORECOM je B2B growth agentura a partner HubSpotu. S technologickými firmami po Evropě pracujeme na marketingu, obchodu a obsahu.

Navmatix, dodavatel softwaru pro GNSS firmy: připravujeme pro něj případové studie jeho zákazníků.
Glopos, cloudová služba GNSS korekcí od Navmatixu: case study s jejím zákazníkem vznikla tímto postupem.

Cena

Pevné ceny bez DPH.

Jedna case study

900 EUR

Rozsah
Rozhovor, case study, texty a brief pro landing page, 3 až 5 příspěvků na sociální sítě.
Revize
Dvě kola v ceně.
Balíček tří case studies

2 400 EUR

Rozsah
Stejný jako u jedné case study, 800 EUR za jednu.
Průběh
Case studies mohou běžet souběžně.

Práce navíc, například další kolo revizí nebo druhý rozhovor: 100 EUR / hod. Sestřih videa z rozhovoru na vyžádání.

Časté otázky

Co když zákazník nemá po ruce čísla?

Otázky posíláme předem právě proto, aby si je stihl dohledat. Když čísla nejsou nebo je nechce zveřejnit, popíšeme výsledek tak, jak ho řekl v rozhovoru.

Kdo postaví landing page?

Váš webový tým nebo agentura. Dostanou od nás hotové texty a anotovaný brief rozložení.

Nahráváte rozhovor?

Ano, se souhlasem zákazníka. Z nahrávky děláme přepis, ze kterého text vzniká. Když chcete, připravíme z ní i sestřih videa.

Zvládnete víc case studies najednou?

Ano, několik jich může běžet souběžně. Tempo určují hlavně kalendáře vašich zákazníků.

Kolik case studies plánujete?

Lukáš LískovecZakladatel a CEO

Co proběhne: Krátký hovor o tom, kolik case studies chcete a které zákazníky v nich chcete ukázat.
Co si připravit: Seznam zákazníků, které zvažujete, a kde chcete case studies použít.
Co dostanete: Potvrzený rozsah a termíny. Potom začneme hovorem k zadání.

Raději napíšete? Nechte nám e-mail, ozveme se.

Domluvit schůzku Zavolat

Případové studie postavené na rozhovoru s vaším zákazníkem

Proč case study stavíme na rozhovoru

Jak to probíhá

Zadání

Otázky na míru

Nahraný rozhovor

První verze a připomínky

Podklady k publikaci