Každá úspěšná změna začíná porozuměním

Understanding workshop vám pomůže zmapovat procesy, technologie i potřeby vašeho týmu a definovat nejen překážky, které vás brzdí, ale také objevit silné stránky a příležitosti, o které se můžete opřít.

Rezervovat workshop
Astronaut

Cíle a přínosy Understanding workshopu

Cílem workshopu je nabídnout objektivní pohled na vaši organizaci a pojmenovat oblasti, které nejsou na první pohled zřejmé.

 

Strukturovaný formát umožní týmu sjednotit se na tom, co je skutečně důležité, a porozumět rozdílům mezi fungujícími a nefungujícími procesy.

Cíle

  • positive Najít slabá místa i rezervy v procesech a nástrojích
  • positive Společně formulovat potřeby a cíle, které mají skutečnou prioritu
  • positive Odhalit skryté překážky i nové příležitosti pro růst
  • positive Vytvořit společný základ, na kterém se celý tým shodne

Přínosy

  • positive Jasná vizualizace procesů a zákaznických cest
  • positive Přehledné výstupy v digitální podobě (mapy, schémata, doporučení)
  • positive Návrhy řešení přizpůsobené vaší konkrétní situaci
  • positive Zapojení klíčových členů týmu, které zvýší jejich motivaci i přijetí změn
  • positive Praktické podklady, podle kterých se můžete rozhodnout, jak pokračovat dále

Jak workshop probíhá

Abyste věděli, co vás čeká, rozdělili jsme celý workshop do čtyř jednoduchých kroků – od přípravy až po konkrétní doporučení.
  • 1. Úvodní konzultace zdarma

    Než se pustíme do samotného workshopu, domluvíme si krátkou konzultaci. Společně projdeme, co vás trápí, jaké máte cíle a co od workshopu očekáváte. Díky tomu se zaměříme na to, co je pro vás opravdu důležité.

  • 2. Workshop

    Hlavní část trvá obvykle 4–6 hodin. Společně zmapujeme procesy, role a používané technologie. Hledáme slabá místa i příležitosti a zapojujeme všechny klíčové účastníky, aby vzniklo společné porozumění napříč celým týmem.

  • 3. Zpracování výstupů

    Poznatky z workshopu převedeme do přehledné podoby – například procesní mapy, zákaznické cesty nebo doporučení. Vše dostanete v digitální podobě, takže se k výstupům můžete kdykoliv vrátit a využít je i později.

  • 4. Doporučení a další kroky

    Na závěr obdržíte souhrn s jasně stanovenými doporučeními a prioritami. Ten vám poslouží jako podklad pro vlastní rozhodování, nebo se podle něj můžete rozhodnout pokračovat dál s naší pomocí.

Praktické informace

Formát

Workshop může proběhnout online nebo osobně u vás ve firmě – podle toho, co vám více vyhovuje.

Délka

Obvykle trvá 4–6 hodin v závislosti na složitosti tématu a počtu účastníků. Lze jej také rozdělit do více kratších bloků.

Účastníci

Nejčastěji 1–6 osob – klíčoví uživatelé, manažeři nebo členové zodpovědní za procesy a technologie.

Počet workshopů

Podle rozsahu a potřeby se jedná o 1–3 setkání.

Co si z workshopu odnesete

    • Přehledné výstupy

      Na konci budete mít vše zpracované do jasných vizualizací a dokumentů, které usnadní další rozhodování.

      • Procesní mapy a schémata
      • Zákaznické cesty
      • Přehled odpovědností a rolí
    • Nové souvislosti

      Workshop odhalí vazby, které v běžném provozu často unikají. Získáte nový pohled na to, jak spolu jednotlivé části firmy skutečně fungují.

      • Překryvy odpovědností
      • Duplicity nebo mezery v procesech
      • Místa, kde dochází ke ztrátám
    • Konkrétní priority

      Namísto dlouhého seznamu úkolů získáte jasně seřazené kroky, které vám dají směr a pomohou soustředit energii tam, kde to má největší dopad.

      • Top priority do nejbližšího období
      • Rychlé zlepšení vs. strategické změny
      • Doporučený postup krok za krokem
    • Podklady pro tým i vedení

      Výstupy jsou využitelné na různých úrovních – od vedení při rozhodování až po týmy, které je mohou rovnou použít v každodenní práci.

      • Shrnutí pro management
      • Praktické materiály pro operativu
      • Jednotný základ pro diskusi
    • Možnost navázání

      Workshop nekončí u zjištění – dostanete výsledky, které můžete využít samostatně, nebo na jejich základě pokračovat dál s námi.

      • Připravené podklady pro implementaci
      • Jasná roadmapa

    Pro koho se workshop hodí

    Firmy, které chtějí lépe porozumět svým procesům

    Získáte jasný obraz o tom, jak vaše firma skutečně funguje.

    Manažeři a vedení

    Dostanete nezávislý pohled zvenčí a jasné podklady pro další rozhodování.

    Týmy v každodenním provozu

    Pomůžeme vám odhalit úzká místa, zlepšit spolupráci a pracovat efektivněji.

    Organizace před změnou

    Pokud se chystáte na důležitou změnu, workshop vám dá jistotu, že jdete správným směrem.

    Co následuje po workshopu

    Understanding workshop je jen začátek. Poskytne vám jasný obraz o slabých místech i příležitostech, na kterých lze stavět. Na tyto výstupy pak můžeme společně navázat konkrétními řešeními.

    Migration CRM

    CRM systémy

    Pomůžeme vám vybrat a nastavit CRM, které podpoří váš obchod i marketing.
    Zjistit více
    Marketing Automation

    Automatizace marketingu

    Propojíme váš obchod a marketing tak, aby spolupracovaly efektivně a bez zbytečné manuální práce.
    Zjistit více
    AI Consulting

    AI řešení

    Ukážeme vám, které úkoly se vyplatí automatizovat a jak je zvládne umělá inteligence.
    Zjistit více
    Revenue Operations

    RevOps a lead generation

    Společně nastavíme vaše prodejní procesy a lead generation tak, aby přinášely stabilní výsledky.
    Zjistit více
    E-commerce marketing

    E-commerce

    Pomůžeme vám vylepšit zákaznickou cestu a zvýšit konverze ve vašem e-shopu.
    Zjistit více

    Reference

    • Petr Lemoch

      Marketing Director, Yieldigo

      image 9236

      Z mé dosavadní zkušenosti jsem přesvědčen, že na trhu není mnoho marketérů, kteří by byli tak silně zaměřeni na opravdové obchodní výsledky. Lukáš a jeho Forecom jsou toho důkazem. Lukáš sám není jen skvělý stratég, ale také odborník, který přesně ví, jak důležité je správné propojení marketingu a salesu a na co se zaměřit, když je cílem generovat kvalitní leady. Pomohl nám nejen nastartovat výkonnostní marketing, ale také jej dostat na solidní úroveň s minimálním rozpočtem. Rychle pochopil naše aktuální příležitosti, inovativně uchopil inbound marketing a dokázal jej propojit s tradičním outbound přístupem, který je typický pro B2B SaaS enterprise společnosti, jako je ta naše. Jeho rozsáhlá znalost HubSpotu je obrovskou výhodou. Díky Lukášovi jakožto expertovi na growth marketing vím, že díky jeho obchodnímu přesahu, komplexnímu myšlení, širokému přehledu o nových trendech a v neposlední řadě jeho empatii a snadné komunikaci jsme na správné cestě k dalším úspěchům.

    • Ondrej Maca

      Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData

      GoodData_Logo,_black

      Forecom nám pomohl s komplexním přechodem z Marketo na HubSpot, včetně integrace se Salesforce a mnoha dalšími nástroji pro prodej a marketing. Byli skvělým partnerem během počátečního procesu a nadále poskytují vynikající služby při řízení každodenních obchodních aktivit a vždy byli velmi flexibilní, dodávali včas a podle požadavků. Celkově je s nimi radost spolupracovat a ve spolupráci budeme pokračovat.

    • Gulzada Anvarbekova

      Marketing Manager, Parloa

      image 9232

      Forecom se zapojil do našich procesů prostřednictvím implementace HubSpotu jako naší platformy pro engagement. Mají rozsáhlou expertízu v implementaci HubSpotu a navrhování procesů v integraci se Salesforce, což bylo pro nás klíčové. Velmi jsme ocenili rychlou podporu, jejich ochotu jít nad rámec běžných úkolů v rámci cross-funkčních procesů a úzkou spolupráci s RevOps. Forecom se nakonec stal naším skutečným partnerem, který podporuje MarOps a je zapojen do mnoha interních projektů. Navíc je pro mě osobně velkým potěšením spolupracovat se všemi konzultanty Forecomu, zejména s Lukášem, který je vždy k dispozici, kryje nám záda a poskytuje velmi osobní přístup. Spolupráci s Forecomem rozhodně doporučuji!

    • Petr Markovič

      CMO, emclient.com

      edfc13a29f8da0ff3435adc6b740291a

      S Lukášem jsem měl možnost pracovat v rámci svých projektů. Vřele doporučuji - Lukáš je odborník na e-commerce. PS. čekám na novou příležitost ke spolupráci!

    • Tomáš Kasalický

      Project Manager, ROIVenue

      image 9234

      Spolupracovali jsme s Forecom na migraci dvou HubSpot účtů do jednoho, přičemž bylo nutné zachovat funkčnost obou. Celý proces probíhal hladce – Forecom přišel s vlastním řešením, které realizoval v krátkých termínech, a zároveň respektoval naše zavedené procesy. Díky jejich přístupu mohli naši týmoví kolegové až do posledního dne bez omezení využívat své stávající HubSpot účty a hned od druhého dne po migraci plynule pracovat v novém společném prostředí, aniž by to narušilo jejich workflow. Se spoluprací jsme byli velmi spokojeni a Forecom můžeme jednoznačně doporučit.

    • Milan Pichlík

      CEO, affiliateagency.cz

      Affiliateagency

      Lukáš Lískovec nám hodně pomohl a vyřešil věci, se kterými jsme se trápili. Je to profesionál a skvělý člověk.

    • Martin Šůs

      Marketing Specialist, Revolgy

      image 9235

      S Forecom spolupracujeme především na úpravách našeho webu, ale také na celkové marketingové podpoře, jako je zlepšení SEO nebo nastavení procesů v HubSpotu mezi marketingem a sales. I přesto, že náš web nevytvořil Forecom, ale jiná firma, dokážou velmi rychle najít řešení jakéhokoliv problému nebo zapracovat naše návrhy. Spolupráce s nimi je skvělá – nezabývají se zbytečnostmi, komunikace je vždy přímá a práce je hotová včas a podle dohody. Forecom můžeme vřele doporučit všem.

    • Jan Tkáč

      CEO, Ave Soft

      ave-1

      S Lukášem Lískovcem se mi spolupracovalo velmi dobře, především díky jeho komplexnímu know-how v oblasti digitálního marketingu v kombinaci s velmi dobrým analytickým myšlením. Lukáš má také velký přehled o všech možných technologiích a díky tomu dokáže svým klientům správně poradit, jakou technologii využít.

    • Marek Hozák

      Head of Marketing, Appmixer

      image 9231

      S Forecom jsme začali spolupracovat během migrace našich dat z ActiveCampaign do HubSpotu. Nejenže jsme potřebovali přenést veškerá data, ale zároveň bylo nutné optimalizovat naše stávající marketingové a sales procesy. Forecom byl po celou dobu skvělým partnerem, který nám pomohl zaměřit se na to opravdu důležité a nakonec dosáhnout našich marketingových a obchodních cílů. Vřele je doporučujeme!

    • Jiří Biskup

      Koordinátor webových stránek, Europass

      europass-2

      Lukáš pro nás zpracoval analýzu konkurence, která se stala jedním z podkladů pro náš marketingový plán. Vždy hned reagoval a dodržel vše, na čem jsme se dohodli. 

    Porozumění, které vám ušetří čas i peníze.

    Understanding workshop je nízkorizikový, ale vysoce hodnotný start.

    Přinese vám jasný přehled, konkrétní výstupy a směr, kterým se vydat.

    Spojte se s námi

    Líbí se vám náš přístup a chcete s námi růst?
    Velmi rádi to s Vámi probereme.