Od recenzji produktów do maszyny B2B opartej na danych: strona, HubSpot i RevOps dla Testuj.to
Testuj.to to czeska platforma, na której duża społeczność konsumenckich testerów sprawdza produkty marek i pisze autentyczne recenzje oraz treści UGC. Producenci korzystają z niej przy wprowadzaniu produktów na rynek, a recenzje pojawiają się też w dużych czeskich e-sklepach. Za granicą firma działa jako Brand Testing Club.
- Klient
- Testuj.to
- Branża
- Platforma testów i recenzji produktów
- Usługa
- Strona, HubSpot i RevOps
- Zespoły
- Zarząd, sprzedaż, marketing
- Status
- Strona działa od października 2023, potem bieżące usprawnienia
- Technologie
- HubSpot CMSHubSpot Marketing HubPipedriveDataboxMakeTrelloFigma
Podsumowanie
Testuj.to, czeska platforma testów i recenzji produktów, chciała zdobywać większe marki i widzieć dane w jednym miejscu. Zbudowaliśmy dwujęzyczną stronę B2B na HubSpot CMS, wdrożyliśmy Marketing Hub połączony z Pipedrive i zebraliśmy sprzedaż, marketing i customer success we wspólnych dashboardach.
- Warsztat strategiczny: idealny klient, persony i koncepcja inbound dla większych marek.
- Nowa strona dla dwóch domen, Testuj.to i Brand Testing Club.
- Dashboardy dla zarządu, sprzedaży i marketingu oraz integracja Trello z HubSpotem.
Jak to działało wcześniej i jak działa teraz
- Strona WordPress z nieaktualną ofertą HubSpot CMS dla CZ i EN
- Zapytania Ręczne przekazanie do sprzedaży Workflow tworzy deal w Pipedrive
- Customer success Trello oddzielone od CRM Karty jako tickety w HubSpocie
- Raportowanie Brak wspólnego widoku Dashboardy w Databox
WcześniejSprzedaż, marketing i customer success pracowały w osobnych narzędziach, a zarząd nie miał wspólnego widoku wyników.
TerazStrona wysyła zapytania prosto do sprzedaży, dane łączą się przez HubSpot, a zarząd widzi wyniki w dashboardach.
Wyzwanie
Testuj.to chciało zdobywać więcej dużych marek działających w wielu regionach, ale większość leadów inbound pochodziła od mniejszych firm, a sprzedaż opierała się głównie na outboundzie i relacjach osobistych. Strona B2B na WordPressie nie odpowiadała już ofercie, a dane były rozproszone: Pipedrive dla sprzedaży, HubSpot dla marketingu i Trello dla customer success, bez wspólnego widoku wyników firmy.
Cele projektu:
- Strona B2B, która zamienia odwiedzających w umówione rozmowy discovery, po czesku i po angielsku.
- Inbound i content skierowane do większych marek.
- Marketing i sprzedaż połączone przez HubSpot.
- Jeden zestaw dashboardów dla zarządu, sprzedaży i marketingu.
Krok po kroku
-
Warsztat strategiczny i analiza słów kluczowych
Zaczęliśmy od analizy słów kluczowych dla bazy anglojęzycznej i rynków lokalnych, a potem przeprowadziliśmy z zarządem warsztat strategiczny o modelu biznesowym, profilu idealnego klienta, personach zakupowych, ścieżce klienta i koncepcji inbound. Następnie powstała strategia filarów treści.
-
Nowa dwujęzyczna strona B2B na HubSpot CMS
Stronę zaprojektowaliśmy w Figmie na podstawie dwóch wariantów mapy strony i zbudowaliśmy na HubSpot CMS dla dwóch domen: Testuj.to po czesku i Brand Testing Club po angielsku. Objęła strony produktu, o firmie, zespołu, kariery, bloga i case studies, własne moduły, blog przeniesiony z WordPressa, stronę rezerwacji, formularze do pozyskiwania leadów, kontrolę trackingu i grupy remarketingowe. Starsze domeny słowacka i węgierska przekierowują na nową stronę. Strona ruszyła w październiku 2023.
-
Wdrożenie HubSpot Marketing Hub
Podłączyliśmy domenę do wysyłki e-maili, konta reklamowe i LinkedIn, zintegrowaliśmy HubSpot z Pipedrive i zbudowaliśmy workflow, który tworzy deal w sprzedaży, gdy tylko ktoś poprosi o konsultację. Zespół przeszkoliliśmy z prowadzenia e-maili, social mediów i reklam z poziomu HubSpota.
-
RevOps: dashboardy i integracje
Zbudowaliśmy w Databox dashboardy dla prezesa, sprzedaży i marketingu oraz podstawowy widok customer success. Integracja na zamówienie w Make zamieniała karty z Trello w tickety w HubSpocie, dzięki czemu dane customer success znalazły się obok sprzedaży i marketingu. Plan wzrostu objął targetowanie, propozycję wartości i kolejne kroki RevOps.
-
Bieżące usprawnienia
Po starcie przeprojektowaliśmy moduł case studies, uporządkowaliśmy kod dla szybszego ładowania, ustawiliśmy zgody na cookies, przygotowaliśmy framework cold maili i narzędzia do outboundu oraz pomogliśmy przeanalizować, czy skonsolidować pozostałe narzędzia.
Rezultat
Testuj.to przeszło od przestarzałej strony i rozproszonych danych do dwujęzycznej strony B2B, połączonych narzędzi marketingu i sprzedaży oraz wspólnych dashboardów, gotowe na międzynarodowy wzrost.
-
2 domeny, 2 językiTestuj.to i Brand Testing Club na jednej stronie w HubSpot CMS.
-
3 połączone narzędziaPipedrive, Trello i HubSpot dzielą się danymi.
-
3 dashboardyDla zarządu, sprzedaży i marketingu.
-
Zapytania trafiają prosto do sprzedażyProśba o konsultację automatycznie tworzy deal.
Ich eksperci są na najwyższym poziomie i pomogli nam osiągnąć cele marketingowe, sprzedażowe i wzrostowe. Współpraca z Forecom przyniosła nam większy ruch organiczny B2B na stronie, zaawansowane targetowanie, proces lead nurturingu, lepszy wizerunek marki, spójną komunikację na stronie i zwrot z inwestycji w ciągu 6 miesięcy.
Wnioski
Rosnące startupy często jednocześnie wyrastają z pierwszej strony i pierwszych narzędzi. W Testuj.to zajęliśmy się jednym i drugim razem: najpierw strategia, potem strona zbudowana pod zdobywanie większych klientów, a na końcu połączenia danych, dzięki którym zespół widzi cały biznes w jednym miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
Jak połączyć HubSpot z Pipedrive, gdy sprzedaż zostaje w Pipedrive?
W Testuj.to użyliśmy HubSpota do marketingu i strony i połączyliśmy go z Pipedrive. Gdy odwiedzający prosił o konsultację, workflow od razu tworzył deal, więc sprzedaż nie musiała niczego przepisywać.
Jak przenieść dane z Trello do HubSpota?
Dla Testuj.to zbudowaliśmy w Make integrację na zamówienie, która zamieniała karty z Trello w tickety w HubSpocie. Dane customer success znalazły się obok danych sprzedaży i marketingu i mogły trafić do raportów.
Jak zbudować na HubSpot CMS stronę B2B dla dwóch marek i dwóch języków?
Testuj.to ma czeską markę Testuj.to i anglojęzyczną markę Brand Testing Club. Zbudowaliśmy jedną stronę na HubSpot CMS z dwiema domenami, własnymi modułami i przekierowaniami ze starszych domen słowackiej i węgierskiej.