Terméktesztelő és -értékelő platform

A termékértékelésektől az adatvezérelt B2B gépezetig: weboldal, HubSpot és RevOps a Testuj.to-nak

A Testuj.to cseh platform, ahol a fogyasztói tesztelők nagy közössége kipróbálja a márkák termékeit, és hiteles értékeléseket, valamint felhasználók által készített tartalmat ír. A gyártók termékbevezetéseik támogatására használják, az értékelések pedig a nagy cseh webáruházakban is megjelennek. Külföldön a cég Brand Testing Club néven működik.

Esettanulmány felolvasása a böngésző hangja

Ügyfél: Testuj.to
Iparág: Terméktesztelő és -értékelő platform
Szolgáltatás: Weboldal, HubSpot és RevOps
Csapatok: Vezetés, értékesítés, marketing
Állapot: A weboldal 2023 októbere óta él, azóta folyamatos fejlesztésekkel
Technológia: HubSpot CMSHubSpot Marketing HubPipedriveDataboxMakeTrelloFigma

2 domainés 2 nyelv egyetlen HubSpot CMS weboldalon

3összekötött eszköz: Pipedrive, Trello és HubSpot

3dashboard a vezetésnek, az értékesítésnek és a marketingnek

Összefoglaló

A cseh terméktesztelő és -értékelő platform, a Testuj.to nagyobb márkákat akart megnyerni, és egy helyen akarta látni az adatait. Kétnyelvű B2B weboldalt építettünk HubSpot CMS-en, bevezettük a Pipedrive-hoz kapcsolt Marketing Hubot, és az értékesítést, a marketinget és az ügyfélsikert közös dashboardokba hoztuk.

Stratégiai workshop: ideális ügyfél, perszónák és inbound koncepció nagyobb márkákhoz.
Új weboldal két domainhez: Testuj.to és Brand Testing Club.
Dashboardok a vezetésnek, az értékesítésnek és a marketingnek, valamint Trello és HubSpot integráció.

Folyamat

Hogyan működött korábban és hogyan most

Weboldal WordPress elavult kínálattal HubSpot CMS cseh és angol nyelven
Megkeresések Kézi átadás az értékesítésnek Workflow hozza létre a Pipedrive-dealt
Ügyfélsiker A Trello a CRM-től elkülönülve Kártyák HubSpot-ticketként
Riportok Nincs közös rálátás Dashboardok a Databoxban

KorábbanAz értékesítés, a marketing és az ügyfélsiker külön eszközökben dolgozott, a vezetésnek pedig nem volt közös rálátása a teljesítményre.

MostA weboldal közvetlenül az értékesítéshez küldi a megkereséseket, az adatok a HubSpoton keresztül kapcsolódnak, a vezetés pedig dashboardokon látja a teljesítményt.

A kihívás

A Testuj.to több nagy, több régióban működő márkát szeretett volna megnyerni, de az inbound leadek többsége kisebb cégektől érkezett, az értékesítés pedig főként outboundra és személyes kapcsolatokra támaszkodott. A WordPressen futó B2B weboldal már nem tükrözte a kínálatot, az adatok pedig megoszlottak a Pipedrive (értékesítés), a HubSpot (marketing) és a Trello (ügyfélsiker) között, közös rálátás nélkül arra, hogyan teljesít a cég.

A projekt céljai:

Olyan B2B weboldal cseh és angol nyelven, amely a látogatókat lefoglalt felmérő hívásokká alakítja.
Nagyobb márkákat célzó inbound és tartalmi rendszer.
A marketing és az értékesítés összekötése a HubSpoton keresztül.
Egy közös dashboardkészlet a vezetésnek, az értékesítésnek és a marketingnek.

A megoldás

Lépésről lépésre

Stratégiai workshop és kulcsszókutatás

Az angol nyelvű alapra és a helyi piacokra vonatkozó kulcsszókutatással kezdtünk, majd stratégiai egyeztető workshopot tartottunk a vezetőséggel az üzleti modellről, az ideális ügyfélprofilról, a buyer perszónákról, az ügyfélútról és az inbound koncepcióról. Ezt egy tartalmi pillérstratégia követte.
Új kétnyelvű B2B weboldal HubSpot CMS-en

Az oldalt két sitemap-változatból kiindulva Figmában terveztük meg, és HubSpot CMS-en építettük fel két domainre: a cseh Testuj.to-ra és az angol Brand Testing Clubra. Része lett a termék-, rólunk, csapat-, karrier-, blog- és esettanulmány-oldal, egyedi modulok, a WordPressből átköltöztetett blog, időpontfoglaló oldal, leadgyűjtő űrlapok, a követés ellenőrzése és remarketing közönségek. A régebbi szlovák és magyar domaineket átirányítottuk az új oldalra. Az oldal 2023 októberében élesedett.
A HubSpot Marketing Hub bevezetése

Bekötöttük az e-mail-küldő domaint, a hirdetési és LinkedIn-fiókokat, integráltuk a HubSpotot a Pipedrive-val, és olyan workflow-t építettünk, amely azonnal létrehoz egy dealt az értékesítésben, amint valaki konzultációt kér. A csapatot betanítottuk az e-mailek, a közösségi média és a hirdetések HubSpotból való kezelésére.
RevOps: dashboardok és integrációk

Databox-dashboardokat építettünk a CEO-nak, az értékesítésnek és a marketingnek, valamint egy alapszintű ügyfélsiker-nézetet. Egy Make-alapú egyedi integráció a Trello-kártyákat HubSpot-ticketekké alakította, így az ügyfélsiker adatai az értékesítési és marketingadatok mellé kerültek. Egy növekedési terv lefedte a célzást, az értékajánlatot és a következő RevOps-lépéseket.
Folyamatos fejlesztések

Az indulás után újraterveztük az esettanulmány-modult, megtisztítottuk a kódot a gyorsabb betöltés érdekében, beállítottuk a cookie-hozzájárulást, cold e-mail keretrendszert és outbound eszközöket készítettünk elő, és segítettünk felmérni, érdemes-e összevonni a megmaradt eszközöket.

Az eredmény

A Testuj.to az elavult weboldaltól és a szétszórt adatoktól eljutott egy kétnyelvű B2B oldalig, egy összekapcsolt marketing- és értékesítési eszközkészletig és közös dashboardokig, felkészülve a nemzetközi növekedésre.

2 domain, 2 nyelvA Testuj.to és a Brand Testing Club egyetlen HubSpot CMS weboldalon.
3 összekötött eszközA Pipedrive, a Trello és a HubSpot közös adatokkal dolgozik.
3 dashboardA vezetésnek, az értékesítésnek és a marketingnek.
A megkeresések egyenesen az értékesítéshez kerülnekA konzultációkérés automatikusan létrehozza a dealt.

Összegzés

A növekvő startupok gyakran egyszerre növik ki első weboldalukat és eszközeiket. A Testuj.to-nál a kettőt együtt kezeltük: először a stratégia, aztán egy nagyobb ügyfelek megnyerésére épített weboldal, végül az adatkapcsolatok, amelyekkel a csapat egy helyen látja a teljes üzletet.

Gyakori kérdések

Hogyan köthető össze a HubSpot a Pipedrive-val, ha az értékesítés a Pipedrive-ban marad?

A Testuj.to-nál a HubSpotot a marketinghez és a weboldalhoz használtuk, és összekötöttük a Pipedrive-val. Amikor egy látogató konzultációt kért, egy workflow azonnal létrehozta a dealt, így az értékesítésnek semmit sem kellett újra begépelnie.

Hogyan juttathatók a Trello adatai a HubSpotba?

A Testuj.to számára egyedi integrációt építettünk a Make-ben, amely a Trello-kártyákat HubSpot-ticketekké alakította. Így az ügyfélsikerre vonatkozó adatok az értékesítési és marketingadatok mellé kerültek, és bevonhatók lettek a riportokba.

Hogyan építhető B2B weboldal két márkának és két nyelven HubSpot CMS-en?

A Testuj.to-nak van egy cseh márkája (Testuj.to) és egy angol márkája (Brand Testing Club). Egyetlen HubSpot CMS weboldalt építettünk két domainnel, egyedi modulokkal és a régebbi szlovák és magyar domainekről érkező átirányításokkal.