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Mise en place, migration, intégration

Un consultant HubSpot vous aide à choisir, paramétrer et lancer HubSpot pour que votre équipe l’utilise vraiment. Nous prenons en charge la mise en place, la migration des données, les intégrations et la formation, avec un périmètre clairement défini. Consultation gratuite de 30 minutes, sans engagement.

HubSpot Platinum Partner HubSpot Platinum Partner
Ils ont été un excellent partenaire pendant la phase initiale et continuent de fournir un service de grande qualité.
Ondrej Maca, Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData
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Des chiffres vérifiables

  • 10+ années d’expérience en CRM
  • 50+ clients dans 10 pays
  • 200 utilisateurs déployés en 4 mois pour une entreprise internationale en Europe centrale et orientale, 4 marchés
  • 100 000+ affaires et activités migrées vers HubSpot pour une entreprise internationale en Europe centrale et orientale

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Chaque service est construit à partir de vos processus.

Marketing Hub

Campagnes, automatisations et reporting qui relient les leads au chiffre d’affaires.

  • Lead scoring et nurturing automatisé
  • Attribution des campagnes, du clic jusqu’à la signature
  • Pages, e-mails et formulaires au même endroit

Références

  • Tom Nguyen-Phuoc

    Marketing Operations Manager, Parloa

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    Nous travaillons avec Forecom depuis quelques années pour gérer notre configuration HubSpot, et l’expérience est vraiment très bonne. Ils connaissent HubSpot sur le bout des doigts, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est leur façon de travailler avec vous. Ils sont accessibles, réactifs et tout simplement faciles à vivre au quotidien. Avec le temps, ils sont devenus davantage une partie de notre équipe qu’une agence externe. Je recommande sans hésiter de travailler avec eux.

  • P. Nemejc

    Avis sur la HubSpot Marketplace

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    Lui et son équipe ont toujours été très serviables, ont réagi rapidement et nous ont donné des conseils pratiques et des réponses utiles à nos questions. Grâce à leur statut de partenaire Diamond, ils nous ont aussi aidés à débloquer la situation lorsque l’équipe interne de HubSpot n’était pas particulièrement réactive. Ils ont clairement aidé notre startup avant l’achat et pendant nos premiers pas sur HubSpot.

  • M. Carmen

    Avis sur la HubSpot Marketplace

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    L’équipe de Forecom a été formidable. J’ai apprécié la communication abondante, la documentation des processus et de leur mise en œuvre, ainsi que le soutien pour garder notre instance propre et opérationnelle.

  • L. Radkovsky

    Avis sur la HubSpot Marketplace

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    Nous collaborons avec FORECOM depuis plusieurs années et, au-delà de l’excellente qualité de leurs services, nous apprécions leur flexibilité : leur capacité à proposer des solutions nouvelles et innovantes face aux évolutions du marché.

  • Tomáš Pelikán

    Marketing Engineer, IDEA StatiCa

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    Ils ont géré de main de maître toute la migration de Pardot vers HubSpot : formation complète, démonstration du fonctionnement de chaque élément et configuration des aspects les plus complexes du système. Leur compréhension approfondie de la stratégie marketing a largement contribué à optimiser nos formulaires, nos processus de gestion des leads et nos conversions. Je recommande vivement de travailler avec Forecom, et nous continuons à faire appel à eux pour diverses consultations.

  • S. Michal

    Technologie, logiciels

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    Leurs experts sont excellents et nous ont aidés à atteindre nos objectifs marketing, commerciaux et de croissance. Notre collaboration avec Forecom nous a apporté davantage de trafic B2B organique, un ciblage avancé, un processus de lead nurturing, une meilleure image de marque, une communication cohérente sur le site et un retour sur investissement en 6 mois.

  • J. Unčovský

    Banque et services financiers

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    Nous avons récemment confié à FORECOM un projet complet de mise en place de HubSpot Marketing Hub, avec un accompagnement approfondi autour du CDP Segment et plusieurs intégrations et workflows complexes. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins et ont adapté leurs solutions pour une intégration fluide avec nos systèmes existants. Nous recommandons vivement FORECOM à toute entreprise qui souhaite mettre en place ou optimiser HubSpot Marketing Hub.

  • Petr Lemoch

    Directeur marketing, Yieldigo

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    D’après mon expérience, je suis convaincu qu’il existe peu de marketeurs aussi tournés vers des résultats business concrets. Lukáš et Forecom en sont la preuve. Lukáš n’est pas seulement un excellent stratège, c’est aussi un expert qui sait exactement à quel point il est important de bien relier marketing et ventes, et sur quoi se concentrer pour générer des leads de valeur. Il nous a aidés non seulement à lancer notre performance marketing, mais aussi à l’amener à un bon niveau avec un budget minimal. Il a rapidement saisi nos opportunités, a renouvelé notre approche inbound et a su la combiner avec l’outbound traditionnel typique des entreprises SaaS B2B comme la nôtre. Sa connaissance approfondie de HubSpot est un atout majeur. Avec Lukáš comme expert en growth marketing, je suis certain que, grâce à sa sensibilité commerciale, sa vision globale, sa connaissance des nouvelles tendances et enfin son empathie et son aisance dans la communication, nous sommes en bonne voie vers de nouveaux succès ensemble.

  • Ondrej Maca

    Directeur, IT et infrastructure RevOps, GoodData

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    Forecom a accompagné GoodData dans une migration complexe de Marketo vers HubSpot, avec des intégrations à Salesforce et à de nombreux autres outils ventes et marketing. Ils ont été un excellent partenaire pendant le projet initial et continuent d’offrir un excellent service dans la gestion des activités quotidiennes. Ils ont toujours été très flexibles et ont livré dans les délais et comme demandé. C’est un plaisir de travailler avec eux et nous poursuivons notre collaboration.

  • Gulzada Anvarbekova

    Responsable marketing, Parloa

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    Forecom a découvert nos processus lors du projet de mise en place de HubSpot comme plateforme de Marketing Engagement. Ils ont une grande expertise de la mise en place de HubSpot et de la conception de processus intégrés à Salesforce. Leur expertise a été essentielle à l’avancement du projet. Nous avons apprécié leur support rapide, leur engagement dans les sujets transverses et leur étroite collaboration avec l’équipe RevOps. Forecom est finalement devenu un véritable partenaire de nos MarOps, impliqué dans de nombreux projets internes. C’est aussi un plaisir personnel de travailler avec tous les consultants de Forecom, et surtout avec Lukáš, toujours là pour nous soutenir avec une approche très personnalisée. Je recommande de travailler avec Forecom !

  • Petr Markovič

    CMO, emclient.com

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    J’ai eu l’occasion de travailler avec Lukáš sur mes projets. Je le recommande vivement : Lukáš est un expert de l’e-commerce. PS : j’attends une nouvelle occasion de collaborer !

  • Tomáš Kasalický

    Chef de projet, ROIVenue

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    Nous avons travaillé avec Forecom pour fusionner deux comptes HubSpot en un seul tout en conservant les fonctionnalités des deux. La collaboration a été très agréable, car ils ont proposé leur propre solution et l’ont mise en œuvre dans des délais serrés, en tenant compte de nos processus existants. Ils ont assuré une transition en douceur : les équipes ont pu utiliser pleinement leurs comptes HubSpot jusqu’à la veille de la migration, puis un HubSpot commun dès le lendemain, sans aucun impact négatif sur leur travail. Nous sommes très satisfaits de leurs prestations et recommandons de travailler avec eux.

  • Milan Pichlík

    CEO, affiliateagency.cz

    Affiliateagency

    Lukáš Lískovec nous a beaucoup aidés et a résolu les problèmes qui nous bloquaient. C’est un professionnel et une personne formidable.

  • Martin Šůs

    Spécialiste marketing, Revolgy

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    Nous travaillons avec Forecom principalement sur des modifications de notre site, mais aussi sur le marketing en général, par exemple l’amélioration du SEO ou la mise en place de processus dans HubSpot entre marketing et ventes. Même si le site n’a pas été réalisé par Forecom mais par une autre société, ils trouvent très vite une solution à chaque problème ou intègrent nos idées. La collaboration est vraiment excellente. Ils ne perdent pas de temps sur l’inutile, la communication est toujours directe et le travail est toujours livré à temps et comme convenu. Nous recommandons vivement Forecom.

  • Jan Tkáč

    CEO, Ave Soft

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    J’ai très bien travaillé avec Lukáš Lískovec, surtout grâce à son savoir-faire complet en marketing digital et à son excellent esprit d’analyse. Lukáš a aussi une excellente vue d’ensemble des technologies disponibles, ce qui lui permet de conseiller ses clients sur la technologie à utiliser.

  • Marek Hozák

    Responsable marketing, Appmixer

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    Nous avons commencé à travailler avec Forecom lors de la migration de toutes nos données d’ActiveCampaign vers HubSpot. Il fallait non seulement transférer toutes nos données, mais aussi optimiser nos processus marketing et commerciaux. Forecom a été un excellent partenaire tout au long du projet, nous aidant à nous concentrer sur l’essentiel et, au final, à atteindre nos objectifs marketing et commerciaux. Nous les recommandons vivement !

  • Jiří Biskup

    Coordinateur web, Europass

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    Lukáš a réalisé pour nous une analyse de la concurrence qui est devenue l’une des bases de notre plan marketing. Il a toujours répondu immédiatement et a respecté tout ce dont nous avions convenu.

Notre façon de travailler ensemble

Du premier appel à une équipe qui utilise HubSpot au quotidien

La mise en place d’un hub prend généralement 1 à 2 mois, celle de plusieurs hubs 2 à 4 mois.

  1. Audit et objectifs

    Nous passons en revue vos processus, vos données et vos attentes vis-à-vis de HubSpot.

  2. Conception de la solution

    Nous définissons la structure, les étapes, les automatisations et le périmètre de travail.

  3. Mise en place

    Nous paramétrons HubSpot, migrons les données et connectons vos systèmes.

  4. Formation de l’équipe

    Nous formons votre équipe à utiliser HubSpot dans son travail quotidien.

  5. Support après le lancement

    Nous ajustons, mesurons les résultats et accompagnons les évolutions.

Tarifs HubSpot

Combien coûte HubSpot ?

Choisissez une édition, le nombre de sièges et les packs pour obtenir une première estimation. Nous l’affinons ensuite avec vous pour vous donner un chiffre plus précis.

  • Starter à partir de 20 € par GTM Seat et par mois
  • Professional à partir de 100 € par GTM Seat et par mois
  • Enterprise à partir de 175 € par GTM Seat et par mois

Prix catalogue HubSpot en EUR. Ceci n’est pas un devis.

Vous utilisez déjà HubSpot ?

Audit gratuit de votre portail HubSpot

Un consultant FORECOM, HubSpot Platinum Partner, examine votre portail et vous montre en 30 minutes où vous n’exploitez pas tout le potentiel de HubSpot et ce qu’il faut changer en priorité. Sans engagement.

Réserver un audit gratuit

Ou testez d’abord votre site : Website Grader gratuit

  • Qualité des données et des propriétés
  • Pipeline et processus commercial
  • Automatisations et reporting
  • Plan d’action priorisé

Consultation gratuite

Choisissez un créneau, nous nous occupons du reste

  • Lukáš Lískovec Lukáš LískovecFondateur et CEO
  • Richard Jošek Richard JošekResponsable de l’équipe CRM
  • Déroulement : 30 minutes en ligne pour faire le point sur votre situation et vos objectifs.
  • À préparer : Une courte description du système que vous utilisez et de ce qui vous freine aujourd’hui.
  • Ce que vous obtenez : Une recommandation pour la prochaine étape et une première idée du périmètre de travail. Sans engagement.

Vous préférez écrire ? Laissez-nous votre adresse e-mail et nous vous recontacterons.

Questions fréquentes

Vérifiez quatre points : son niveau de partenaire dans le HubSpot Partner Directory, ses références auprès d’entreprises de votre taille et de votre secteur, sa capacité à couvrir la stratégie et pas seulement la configuration, et le support qu’elle propose après le lancement. Avant de signer, demandez un plan détaillé avec des livrables, pas seulement un taux horaire.

Les niveaux de partenaire HubSpot indiquent le chiffre d’affaires client qu’un partenaire a apporté et fidélisé. Ces niveaux sont Gold, Platinum, Diamond et Elite, Elite étant le plus élevé. Pour chaque niveau, HubSpot fixe des seuils de points, un taux minimal de fidélisation des clients et une certification partenaire valide. Le niveau est un premier filtre utile, mais il ne remplace pas les références clients.

FORECOM est HubSpot Platinum Partner, l’un des niveaux supérieurs du programme partenaires de HubSpot. HubSpot attribue ce niveau en fonction du chiffre d’affaires client apporté et fidélisé ainsi que de la certification partenaire, et le réévalue régulièrement. Vous pouvez vérifier notre statut dans le HubSpot Partner Directory, et nous vous communiquerons volontiers des références clients.

Recrutez un spécialiste en interne lorsque HubSpot représente un travail à plein temps sur le long terme. Faites appel à un freelance pour une tâche unique et bien définie. Choisissez une agence lorsque vous avez besoin à la fois de stratégie, de mise en place, d’intégrations et de formation, et que vous voulez être couvert quand une personne est indisponible. Beaucoup d’entreprises combinent ces options : une agence pour la mise en place et un responsable interne pour le travail quotidien.

Demandez quels hubs elle a mis en place, depuis quels CRM elle a déjà migré des données, qui fera réellement le travail et qui gérera le projet, comment elle forme votre équipe, quel support existe après la mise en production, et à qui appartiennent la configuration et la documentation. Demandez aussi deux références d’entreprises comparables à la vôtre et un périmètre écrit.

Un seul hub, comme Sales, Marketing ou Service, prend généralement de 1 à 2 mois, et une mise en place complète de plusieurs hubs de 2 à 4 mois. Le délai dépend du volume de données, des intégrations, du nombre d’utilisateurs et de la disponibilité de votre équipe. Nous définissons le périmètre de chaque projet après un premier échange, vous recevez donc un plan avant le début des travaux.

Oui. Nous migrons vers HubSpot des données issues d’Excel et de Google Sheets, d’anciens CRM et de plateformes marketing, et nous les nettoyons et les unifions pendant le transfert. Parmi nos projets figurent des migrations depuis Marketo et ActiveCampaign ainsi que la fusion de deux comptes HubSpot en un seul. Nous cartographions d’abord les propriétés et les processus, puis nous migrons.

Non. HubSpot est notre plateforme principale, mais nous mettons aussi en place Zoho, Salesforce, Pipedrive et Odoo. Si un autre CRM convient mieux à votre entreprise, nous vous le dirons. Nous intégrons également HubSpot à Salesforce et à des outils de comptabilité, d’e-commerce et de helpdesk, vous n’avez donc pas à remplacer les outils qui fonctionnent déjà.

Le choix du CRM est déterminant pour la croissance de l’entreprise. Nous recommandons HubSpot parce qu’il offre une vue complète de toute l’entreprise, du marketing aux ventes en passant par le service client. En tant que HubSpot Platinum Partner, nous vous accompagnons dans le choix, la mise en place et la formation de l’équipe. Nous adaptons tout le système à vos besoins, que vous misiez sur l’inbound marketing, l’e-commerce ou la vente B2B.

Nous assurons une transition sans accroc pour que vous puissiez exploiter pleinement la plateforme au plus vite. Nous transférons régulièrement des données depuis Excel et Google Sheets, et réalisons aussi des migrations complexes depuis d’anciens CRM. Nous ne nous contentons pas de déplacer vos données en toute sécurité : nous les nettoyons et les unifions au passage. Cela supprime la saisie manuelle et vous donne des chiffres fiables pour le reporting financier et les prévisions.

Oui, les intégrations sur mesure avancées sont l’une de nos spécialités. Nous connectons régulièrement HubSpot à des logiciels de comptabilité, des plateformes d’e-commerce, des helpdesks et d’autres outils tiers (nous avons par exemple intégré Asana et Daktela). Cela supprime les tâches manuelles répétitives et garantit que vos systèmes partagent leurs données, pour des informations toujours à jour et faciles d’accès.

Des processus trop complexes et des défauts techniques transforment souvent un CRM en simple carnet d’adresses coûteux que les commerciaux refusent d’utiliser. Dans ce cas, nous réalisons un audit HubSpot détaillé. Nous regardons sous le capot, identifions les goulets d’étranglement, nettoyons votre base de données et automatisons les tâches qui ralentissent inutilement votre équipe. Nous optimisons le système pour que votre investissement commence enfin à porter ses fruits.

Grâce à notre longue expérience de l’Account-Based Marketing (ABM), nous savons à quel point il est essentiel que les deux équipes avancent dans la même direction. Dans HubSpot, nous mettons en place des automatisations communes, des pipelines clairs, un lead scoring intelligent et une vue unifiée du client. Le marketing fournit ainsi des leads de meilleure qualité, et les ventes les convertissent en clients beaucoup plus efficacement.

Oui. Un service client de qualité est souvent sous-estimé, mais avec HubSpot Service Hub, vous pouvez le faire passer à un tout autre niveau. Nous mettons en place une boîte de réception partagée et un système de tickets, créons un centre d’aide client (base de connaissances) et déployons le chat en direct. Nous automatisons aussi la collecte des avis pour vous aider à maintenir une satisfaction client élevée et une fidélité durable.

Les agents IA de HubSpot (Breeze) ne sont efficaces que si les données et la base de connaissances sur lesquelles ils s’appuient le sont aussi. Démarche recommandée : d’abord un audit des données et des processus, puis un pilote avec un agent pour une équipe (par exemple le Customer Agent au service client), la définition des règles et du transfert vers un humain, et seulement ensuite l’extension. Là où Breeze ne suffit pas, nous développons des agents IA sur mesure connectés à HubSpot et à d’autres systèmes.

Breeze suffit pour les tâches courantes dans HubSpot : service client, prospection, contenu et travail sur les données du CRM. Un agent sur mesure se justifie lorsque vous devez travailler avec plusieurs systèmes à la fois, une logique complexe ou des données extérieures à HubSpot. Nous vous disons franchement ce qui est rentable dans votre cas et ne développons rien qui n’apporte pas de résultat.