Bevezetés, migráció, integráció

HubSpot tanácsadóként segítünk kiválasztani, beállítani és elindítani a HubSpotot úgy, hogy csapata valóban használja is. Elvégezzük a bevezetést, az adatmigrációt, az integrációkat és a képzést, világosan meghatározott keretek között. 30 perces ingyenes konzultáció, kötelezettség nélkül.

HubSpot Diamond Partner HubSpot Diamond Partner
Kiváló partnernek bizonyultak a kezdeti projekt során, és továbbra is kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtanak.
Ondrej Maca, Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData
Most történik a HubSpotban

Új lead e-mail kampányból

Kattintson egy területre a részletekért

Számok, amelyekre támaszkodhat

  • 10+ év CRM-tapasztalat
  • 50+ ügyfél 10 országban
  • 200 felhasználó bevezetve 4 hónap alatt nemzetközi cégnek a CEE régióban, 4 piac
  • 100 000+ üzlet és tevékenység migrálva a HubSpotba nemzetközi cégnek a CEE régióban

HubSpot szolgáltatásaink

Válassza ki a területet, ahol eredményeket szeretne elérni

Minden szolgáltatás az Ön folyamataiból indul ki, nem a platform funkcióiból.

Marketing Hub

Kampányok, automatizálás és riportolás, amelyek összekapcsolják a leadeket a bevétellel.

  • Lead scoring és automatikus nurturing
  • Kampányattribúció a kattintástól a szerződésig
  • Oldalak, e-mailek és űrlapok egy helyen

References

  • T. Nguyen-Phuoc

    HubSpot Marketplace értékelés

    logo-dark-parloa

    Már több éve dolgozunk együtt a Forecommal a HubSpot-környezetünk kezelésében, és ez nagyon jó tapasztalat. Kívülről ismerik a HubSpotot, de az igazi különbséget az együttműködés módja jelenti. Közvetlenek, gyorsan reagálnak, és könnyű velük dolgozni. Idővel inkább a csapatunk részének érezzük őket, mint külső ügynökségnek. Mindenképpen ajánlom az együttműködést velük.

  • P. Nemejc

    HubSpot Marketplace értékelés

    image

    Ő és a csapata mindig nagyon segítőkészek voltak, gyorsan reagáltak, és hasznos, gyakorlati tippekkel és válaszokkal láttak el a kérdéseinkre. A Diamond partneri státuszuknak köszönhetően abban is segítettek, hogy előrelépjünk, amikor a HubSpot saját csapata nem volt túl reszponzív. Startupunknak mindenképpen sokat segítettek a vásárlás előtti szakaszban és a HubSpot használatának első napjaiban.

  • M. Carmen

    HubSpot Marketplace értékelés

    Safetica_logo_digital_positive

    A Forecom csapata fantasztikus volt. Nagyra értékeltem a kiemelkedő kommunikációt, a folyamatok és a megvalósítás dokumentálását, valamint a támogatást abban, hogy a rendszerünk tiszta és működőképes maradjon.

  • L. Radkovsky

    HubSpot Marketplace értékelés

    GoodData_Logo,_black

    Több éve dolgozunk együtt a FORECOM-mal, és a kiváló szolgáltatásminőség mellett nagyra értékeljük a rugalmasságot és azt a képességet, hogy a piaci változásokra új, innovatív megoldásokkal tudnak reagálni.

  • T. Pelikan

    HubSpot Marketplace értékelés

    idea-statica-logo

    Szakszerűen lebonyolították a teljes Pardotról HubSpotra történő migrációt, átfogó képzést tartottak, bemutatták, hogyan működik minden, és a rendszer legbonyolultabb részeit is beállították. A teljes marketingstratégia mély ismerete jelentősen hozzájárult az űrlapjaink, a lead-folyamataink és a konverzióink optimalizálásához. Szívből ajánlom a Forecommal való együttműködést, és továbbra is hozzájuk fordulunk különféle konzultációkért.

  • S. Michal

    Technológia, szoftver

    testuj.to

    Szakértőik kiemelkedőek, és segítettek elérni marketing-, értékesítési és növekedési céljainkat. A Forecommal való együttműködés növelte az organikus B2B webes forgalmunkat, fejlett célzást, lead nurturing folyamatot, jobb márkaképet és egységes weboldali kommunikációt hozott, a befektetés pedig 6 hónapon belül megtérült.

  • J. Unčovský

    Banki és pénzügyi szolgáltatások

    logo-entrance

    Nemrég átfogó projektet valósítottunk meg a FORECOM-mal a HubSpot Marketing Hub bevezetésére, beleértve a CDP Segment körüli mélyreható tanácsadást, valamint több összetett integrációt és workflow-t. Időt szántak arra, hogy megértsék konkrét igényeinket, és úgy alakították a megoldásokat, hogy zökkenőmentesen illeszkedjenek a meglévő rendszereinkhez. A FORECOM-ot minden olyan cégnek ajánljuk, amely HubSpot Marketing Hubot szeretne bevezetni vagy optimalizálni.

  • Petr Lemoch

    Marketing Director, Yieldigo

    image 9236

    A tapasztalataim alapján meg vagyok győződve arról, hogy a piacon nem sok olyan marketingszakember van, aki ennyire a valódi üzleti eredményekre összpontosít. Lukáš és a Forecom csapata ennek élő bizonyítéka. Lukáš nemcsak kiváló stratéga, hanem olyan szakértő is, aki pontosan tudja, mennyire fontos a marketing és az értékesítés megfelelő összekapcsolása, és mire kell összpontosítani, ha értékes leadeket szeretnénk generálni.

    Nemcsak abban segített nekünk, hogy beindítsuk a teljesítményalapú marketingünket, hanem abban is, hogy minimális költségvetéssel stabil szintre emeljük azt. Gyorsan átlátta a jelenlegi lehetőségeinket, innovatívan kezelte az inbound tevékenységünket, és képes volt azt kombinálni a hagyományos, B2B SaaS vállalatokra jellemző outbound megközelítéssel.

    A HubSpot alapos ismerete hatalmas előnyt jelent. Lukáš, mint growth marketing szakértő jelenléte garancia számomra arra, hogy értékesítési átfedéseinek, komplex gondolkodásának, széleskörű rálátásának az új trendekre, valamint empatikus és könnyed kommunikációs stílusának köszönhetően jó úton haladunk a további közös sikerek felé.

  • Ondrej Maca

    Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData

    GoodData_Logo,_black

    A Forecom segített a GoodData-nak a Marketo rendszerről a HubSpot platformra való összetett átállásban, beleértve a Salesforce-szal és számos más értékesítési és marketing eszközzel való integrációt is.

    Kiváló partnernek bizonyultak a kezdeti projekt során, és továbbra is kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtanak a napi üzleti tevékenységek kezelésében. Mindig rugalmasak voltak, időben és az elvárásoknak megfelelően szállítottak.

    Összességében öröm velük dolgozni, és a jövőben is folytatni fogjuk együttműködésünket.


     

  • Gulzada Anvarbekova

    Marketing Manager, Parloa

    image 9232

    A Forecom a HubSpot bevezetési projektjén keresztül kapcsolódott be a folyamatainkba, mint marketingautomatizálási és ügyfélkapcsolati platform. Kiemelkedő szakértelemmel rendelkeznek a HubSpot implementálásában és a Salesforce-szal integrált folyamatok megtervezésében. Szakértelmük kulcsfontosságú volt a projekt előrehaladásában.

    Nagyra értékeltük a gyors támogatást és azt, hogy mindig hajlandók voltak plusz erőfeszítést tenni a többfunkciós műveletek során, valamint a RevOps csapattal való szoros együttműködésüket. Idővel a Forecom valódi partnerünkké vált, aki támogatja a MarOps tevékenységünket és számos belső projektben is részt vesz.

    Személyesen is öröm együtt dolgozni a Forecom tanácsadóival, különösen Lukással, aki mindig mellettünk áll, és rendkívül személyre szabott megközelítést kínál.

    Őszintén ajánlom a közös munkát a Forecommal!

  • Petr Markovič

    CMO, emclient.com

    edfc13a29f8da0ff3435adc6b740291a

    Lehetőségem volt együtt dolgozni Lukášsal a projektjeimen. Őszintén ajánlom – Lukáš igazi e-kereskedelmi szakértő. Ui.: Már várom a következő együttműködési lehetőséget!

  • Tomáš Kasalický

    Project Manager, ROIVenue

    image 9234

    A Forecommal együtt dolgoztunk azon, hogy két HubSpot-fiókot egyetlen olyan fiókba egyesítsünk, amely mindkettő funkcióit megőrzi. Az együttműködés nagyon kényelmes volt, mivel saját megoldással álltak elő, és azt szoros határidőkön belül valósították meg, miközben figyelembe vették a már meglévő folyamatainkat is.

    Zökkenőmentes átmenetet biztosítottak: a csapattagok az utolsó napig használhatták a meglévő HubSpotjaikat, majd a migráció után már a második naptól közösen, egy egységes HubSpotban dolgoztak, anélkül hogy ez bármilyen negatív hatással lett volna a munkafolyamatokra.

    Nagyon elégedettek voltunk az általuk nyújtott szolgáltatásokkal, és bátran ajánljuk a velük való együttműködést.

  • Milan Pichlík

    CEO, affiliateagency.cz

    Affiliateagency

    Lukáš Lískovec rengeteget segített nekünk, és megoldotta azokat a problémákat, amelyekkel nehezen boldogultunk.
    Igazi profi, és nagyszerű ember.

  • Martin Šůs

    Marketing Specialist, Revolgy

    image 9235

    A Forecommal elsősorban a weboldalunk módosításain dolgozunk együtt, de az általános marketingtevékenységekben is együttműködünk, például a SEO fejlesztésében és a marketing–értékesítés közötti folyamatok HubSpot-ban történő beállításában.

    Bár a weboldalunkat nem a Forecom készítette, hanem egy másik cég, ők mégis rendkívül gyorsan képesek megoldást találni bármilyen problémára, és könnyedén beépítik az ötleteinket. Az együttműködés velük valóban kiváló: soha nem foglalkoznak felesleges dolgokkal, a kommunikáció mindig közvetlen, és a munkát mindig időben, a megbeszéltek szerint végzik el.

    Őszintén ajánljuk a Forecomot mindenkinek.

  • Jan Tkáč

    CEO, Ave Soft

    ave-1

    Nagyon jól dolgoztam együtt Lukáš Lískovec-cel, elsősorban a digitális marketing területén szerzett átfogó tudásának és kiváló elemző gondolkodásának köszönhetően. Lukáš emellett nagyszerű rálátással rendelkezik az összes lehetséges technológiára, így pontosan meg tudja tanácsolni ügyfeleinek, melyik megoldást érdemes használniuk.

  • Marek Hozák

    Head of Marketing, Appmixer

    image 9231

    A Forecommal akkor kezdtük meg az együttműködést, amikor az összes adatunkat az ActiveCampaignből a HubSpotba migráltuk. Nemcsak az adataink áthelyezésére volt szükség, hanem a meglévő marketing- és értékesítési folyamataink optimalizálására is.

    A Forecom nagyszerű partner volt az egész folyamat során: segítettek abban, hogy a valóban fontos dolgokra összpontosítsunk, és végül elérjük marketing- és értékesítési céljainkat.

    Őszintén ajánljuk őket!

  • Jiří Biskup

    Website Coordinator, Europass

    europass-2

    Lukáš versenytárselemzést készített számunkra, amely a marketingtervünk egyik alapjául szolgált. Mindig azonnal reagált, és mindent betartott, amiben megállapodtunk.

Így zajlik az együttműködés

Az első beszélgetéstől a HubSpotot naponta használó csapatig

Egy hub általában 1-2 hónap, több hub 2-4 hónap.

  1. Audit és célok

    Áttekintjük a folyamatait, adatait és azt, mit vár a HubSpottól.

  2. Megoldás tervezése

    Megtervezzük a struktúrát, a szakaszokat, az automatizálásokat és a munka terjedelmét.

  3. Bevezetés

    Beállítjuk a HubSpotot, átvisszük az adatokat és összekapcsoljuk a rendszereket.

  4. Csapatképzés

    Megtanítjuk a csapatot a HubSpot napi használatára.

  5. Támogatás az indulás után

    Finomhangolunk, mérjük az eredményeket, és segítünk a továbbfejlesztésben.

Már használja a HubSpotot?

Ingyenes HubSpot portál audit

A HubSpot Diamond Partner tanácsadója átnézi a portálját, és 30 perc alatt megmutatja, hol nem használja ki teljesen a HubSpotot, és mit érdemes elsőként megváltoztatni. Kötelezettség nélkül.

Ingyenes audit kérése

Vagy először tesztelje le a weboldalát: Ingyenes Website Grader

  • Az adatok és tulajdonságok állapota
  • Pipeline és értékesítési folyamat
  • Automatizálás és riportolás
  • Lépések terve prioritás szerint

Ingyenes konzultáció

Válasszon időpontot, a többit intézzük mi

  • Lukáš Lískovec Lukáš LískovecAlapító és CEO
  • Richard Jošek Richard JošekCRM Team Lead
  • Mi történik: 30 perc online, amelyen megbeszéljük az Ön helyzetét és céljait.
  • Mit készítsen elő: Rövid leírást arról, milyen rendszert használ, és mi akadályozza ma.
  • Mit kap: Javasolt következő lépést és első képet a munka terjedelméről. Kötelezettség nélkül.

Inkább írna? Hagyja meg az e-mail-címét, és jelentkezünk.

Egyeztessen ingyenes konzultációt

Megnyitás új ablakban (új ablakban nyílik meg)

Gyakran Ismételt Kérdések

HubSpot ügynökség kiválasztásakor négy dolgot érdemes ellenőrizni: a partneri szintjét a HubSpot Partner Directoryban, a hasonló méretű és iparágú cégektől származó referenciákat, hogy a stratégiát is lefedi-e, nem csupán a konfigurációt, valamint hogy milyen támogatást nyújt az indulás után. Aláírás előtt érdemes konkrét eredményeket tartalmazó, körülhatárolt munkaterjedelmet kérni, nem csupán óradíjat.

A HubSpot partneri szintek azt mutatják, mennyi ügyfélbevételt szerzett és tartott meg a partner. A szintek: Gold, Platinum, Diamond és Elite, ahol az Elite a legmagasabb. A HubSpot minden szinthez pontküszöböt, minimális ügyfélmegtartást és érvényes partneri tanúsítványt határoz meg. A szint hasznos első szűrő, de nem helyettesíti az ügyfélreferenciákat.

A FORECOM HubSpot Diamond Partner, vagyis a HubSpot partnerprogramjának egyik magasabb szintjén áll, az Elite alatt. A HubSpot a szintet a megszerzett és megtartott ügyfélbevétel és a partneri tanúsítvány alapján ítéli oda, és rendszeresen felülvizsgálja. Státuszunkat a HubSpot Partner Directoryban ellenőrizheti, ügyfélreferenciákat pedig szívesen megosztunk.

Belső szakértőt akkor érdemes felvenni, ha a HubSpot hosszú távú, teljes munkaidős feladat. Szabadúszót egyetlen, jól körülhatárolt feladatra. Ügynökséget akkor, ha stratégiára, bevezetésre, integrációkra és képzésre is egyszerre van szükség, és helyettesítést szeretne arra az esetre, ha egy ember nem elérhető. Sok cég kombinálja ezeket: az ügynökség végzi a beállítást, a belső felelős a napi munkát.

Kérdezze meg a HubSpot ügynökségtől, mely hubokat vezette be, mely CRM-ekből migrált, ki fogja ténylegesen végezni a munkát és ki irányítja a projektet, hogyan képezi az Ön csapatát, milyen támogatás van az élesítés után, és kié a konfiguráció és a dokumentáció. Kérjen két referenciát az Önéhez hasonló cégektől, valamint írásban rögzített munkaterjedelmet.

Egy hub, például a Sales, a Marketing vagy a Service bevezetése jellemzően 1-2 hónap, a teljes, több hubos bevezetés 2-4 hónap. Az időtartam az adatmennyiségtől, az integrációktól, a felhasználók számától és attól függ, mennyit tud vállalni az Ön csapata. Minden projektet egy kezdeti egyeztetés után határolunk körül, így a tervet a munka megkezdése előtt megkapja.

Igen. Adatokat migrálunk HubSpotra Excelből és Google Sheetsből, régebbi CRM-ekből és marketingplatformokról, az átvitel során pedig megtisztítjuk és egységesítjük az adatokat. A korábbi projektek között szerepel migráció Marketo és ActiveCampaign rendszerekből, valamint két HubSpot-fiók egyesítése. Először feltérképezzük a tulajdonságokat és a folyamatokat, csak azután migrálunk.

Nem. A HubSpot a fő platformunk, de Zoho, Salesforce, Pipedrive és Odoo rendszereket is bevezetünk. Ha az Ön vállalkozásához egy másik CRM jobban illik, ezt őszintén megmondjuk. A HubSpotot Salesforce-szal, könyvelési, e-kereskedelmi és helpdesk rendszerekkel is összekötjük, így nem kell lecserélnie a jól működő eszközöket.

A megfelelő CRM kiválasztása kulcsfontosságú a cég növekedéséhez. A HubSpotot azért ajánljuk, mert teljes rálátást biztosít a vállalat teljes működésére – a marketingtől az értékesítésen át az ügyfélszolgálatig. HubSpot Diamond Partnerként segítünk a kiválasztásban, a bevezetésben és a csapat betanításában. A teljes rendszert pontosan az Ön igényeire szabjuk, legyen szó inbound marketingről, e-kereskedelemről vagy B2B értékesítésről.

Gondoskodunk a zökkenőmentes átállásról, hogy a platformot minél hamarabb teljeskörűen használhassa. Rutinszerűen végezzük az adatok átmozgatását Excel és Google Sheets táblázatokból, de régebbi CRM rendszerekből is megoldjuk a komplex migrációkat. Az adatokat nemcsak biztonságosan áthelyezzük, hanem meg is tisztítjuk és egységesítjük. Így megszűnik a felesleges manuális adatbevitel, és megbízható számokat kap a pontos pénzügyi jelentésekhez és az előrejelzésekhez (forecasting).

Igen, a testreszabott, haladó integrációkra specializálódtunk. A HubSpotot rendszeresen összekötjük könyvelési szoftverekkel, webshopokkal, helpdeskekkel és más harmadik féltől származó eszközökkel (sikeresen integráltunk már például olyan rendszereket, mint az Asana vagy a Daktela). Ezzel megszüntetjük a manuális rutinfeladatokat, és biztosítjuk, hogy rendszerei zökkenőmentesen megosszák egymással az adatokat, így információi mindig naprakészek és kéznél lesznek.

A bonyolult folyamatok és technikai hiányosságok miatt a CRM gyakran csak egy drága címtárrá válik, amellyel az értékesítők nem akarnak dolgozni. Ilyen esetekben végzünk egy részletes HubSpot auditot. Benézünk a színfalak mögé, feltárjuk a hibákat, megtisztítjuk az adatbázist, és automatizáljuk azokat a feladatokat, amelyek feleslegesen lassítják a csapatát. Úgy optimalizáljuk a rendszert, hogy a befektetése végre elkezdjen megtérülni.

Az Account-Based Marketing (ABM) terén szerzett gazdag tapasztalatunknak köszönhetően tudjuk, mennyire fontos, hogy a két részleg egy irányba húzzon. A HubSpoton belül közös automatizációkat, átlátható értékesítési folyamatokat (pipeline) és intelligens lead minősítést (lead scoring) állítunk be, valamint egységesítjük az ügyfelekkel kapcsolatos nézetet. Így a marketing minőségibb érdeklődőket tud szállítani, az értékesítők pedig sokkal hatékonyabban tudják őket fizető ügyfelekké alakítani.

 Természetesen. A minőségi ügyfélszolgálatot gyakran alábecsülik, de a HubSpot Service Hub segítségével teljesen új szintre emelheti. Beállítunk egy megosztott e-mail fiókot és hibajegy-kezelő (ticketing) rendszert, létrehozunk egy ügyféltámogatási központot (tudásbázist), vagy elindítjuk a Live Chat funkciót. Továbbá automatizáljuk a visszajelzések gyűjtését is, hogy Ön megőrizhesse a magas szintű ügyfélelégedettséget és a hosszú távú márkahűséget. 

A HubSpot AI ügynökei (Breeze) csak annyira jók, amennyire jók az adatok és a tudásbázis, amelyből dolgoznak. Javasolt menet: először az adatok és folyamatok auditja, majd pilot egyetlen ügynökkel egy csapaton (például Customer Agent az ügyfélszolgálaton), a szabályok és az emberi átadás beállítása, és csak ezután a bővítés. Ahol a Breeze nem elég, a HubSpothoz és más rendszerekhez kapcsolt egyedi AI ügynököket építünk.

A Breeze a HubSpoton belüli megszokott feladatokra elég: ügyfélszolgálat, prospektálás, tartalom és adatkezelés a CRM-ben. Saját ügynök akkor indokolt, ha egyszerre több rendszerrel, összetett logikával vagy a HubSpoton kívüli adatokkal kell dolgozni. Őszintén megmondjuk, mi térül meg Önnek, és nem építünk semmit, ami nem hoz eredményt.