Gestión de datos más sencilla gracias a una integración a medida entre Daktela y HubSpot

Al principio aclaramos con el cliente sus necesidades y decidimos si hacía falta una sincronización bidireccional o bastaba con una transferencia unidireccional de Daktela a HubSpot. Tras valorar la complejidad, el coste y el mantenimiento futuro, optamos juntos por una integración unidireccional.

También valoramos si el equipo de Daktela podía encargarse directamente de la implementación, pero el cliente eligió finalmente nuestra solución por nuestra amplia experiencia con HubSpot. 

Junto con el cliente revisamos todos los datos que debían pasar a HubSpot y definimos su formato en el sistema de destino. Identificamos qué propiedades estándar de HubSpot se podían usar y dónde había que crear propiedades personalizadas. El resultado fue una tabla de mapeo clara que sirvió de referencia definitiva para el desarrollo y la verificación de los datos. 

A partir del mapa de datos aprobado desarrollamos la lógica de la integración y configuramos una comunicación segura entre Daktela y HubSpot. La solución incluía también registro de actividad y avisos básicos de errores para facilitar la supervisión.

Con una versión funcional lista, preparamos una demo con datos de ejemplo y mostramos al cliente paso a paso cómo se crean o actualizan los registros en HubSpot. El cliente nos dio feedback, que usamos para ajustar los detalles. 

Tras finalizar la integración, preparamos la documentación técnica, con la descripción del proceso, la lógica de la integración y recomendaciones para su gestión a largo plazo. Entregamos la solución al equipo de TI del cliente, que la desplegó en producción con nuestro apoyo.

Una vez verificadas su estabilidad y su funcionamiento, abrimos con el cliente una conversación sobre nuevas oportunidades de colaboración, que ahora puede aprovechar en parte gracias a la nueva integración.