HubSpot, un instrument puternic pentru dezvoltarea companiei

Afacerea dumneavoastră merită o soluție adaptată nevoilor dumneavoastră: una care să vă susțină obiectivele ambițioase și să vă ofere o imagine de ansamblu asupra întregii companii.

Tocmai de aceea FORECOM, partener HubSpot Diamond, este pregătit să vă ajute să vă folosiți pe deplin potențialul de creștere.

Programați o întâlnire
Logo diamant cu umbră

Asistență în fiecare etapă

Vă asigurăm o tranziție fără probleme către HubSpot

Vă asigurăm o tranziție fără probleme către noua platformă

Punerea rapidă în funcțiune a HubSpot, datorită specialiștilor care se ocupă de întregul proces de migrare.
Optimizăm modul de utilizare a HubSpot

Optimizăm modul de utilizare a HubSpot

Obțineți din HubSpot cât mai mult și o rentabilitate maximă a investiției.
Personalizarea instrumentelor HubSpot

Vă personalizăm instrumentele HubSpot în funcție de nevoile dumneavoastră

Personalizăm HubSpot pentru nevoile dumneavoastră specifice și pentru strategia dumneavoastră de vânzări, fie că este vorba de marketing inbound, ABM sau comerț electronic.
Sprijin pentru echipa dumneavoastră

Vă sprijinim echipa în activitatea zilnică

Ajutăm echipa dumneavoastră să lucreze cu încredere în HubSpot prin instruire practică și suport individual.

Serviciile noastre HubSpot

    • Marketing

      În calitate de agenție de marketing certificată HubSpot, suntem specializați în toate funcționalitățile HubSpot Marketing Hub. Datorită cunoștințelor de specialitate și certificării, puteți conta pe faptul că suntem la curent cu noutățile și pe deplin calificați să vă sprijinim obiectivele de marketing și să obținem rezultate.

      • Automatizarea marketingului
      • Marketingul prin e-mail
      • Strategia de conținut
      • Programe de nurturing de lead-uri
      • Optimizarea SEO în cadrul CMS Hub
      • Gestionarea și optimizarea campaniilor
      • Gestionarea reclamelor și crearea publicurilor țintă
      • Analiza și raportarea traficului pe website
    • Vânzări

      Avem experiență bogată în marketing bazat pe conturi (ABM), deci nu suntem doar specialiști în marketing: înțelegem mediul de afaceri și putem colabora bine cu echipele dumneavoastră de vânzări. Știm că reprezentanții de vânzări sunt adesea sceptici față de specialiștii în marketing, dar vă garantăm că colaborarea cu noi va fi plăcută și eficientă.

      • Automatizarea vânzărilor prin secvențe HubSpot
      • Crearea unui playbook pentru apeluri de vânzări eficiente
      • Automatizarea proceselor și administrarea acestora prin HubSpot Workflows
      • Crearea documentelor de vânzare și implementarea monitorizării lor
      • Crearea și automatizarea unui pipeline care să permită o raportare financiară precisă
    • Serviciul clienți

      Serviciul clienți este adesea subestimat, iar noi vrem să schimbăm acest lucru. HubSpot este instrumentul potrivit pentru asta: cele mai recente actualizări ale HubSpot Service Hub facilitează oferirea unui serviciu excelent și impresionarea clienților dumneavoastră.

      • Configurarea Help Desk și a căsuței de e-mail pentru suportul clienților
      • E-mailuri automate pentru serviciul clienți
      • Sondaje periodice de feedback pentru măsurarea percepției clienților
      • Dezvoltarea portalului pentru clienți
      • Crearea unei baze de cunoștințe și configurarea unui sistem de autoservire
      • Configurarea botului pentru Live Chat și Service Chat
    • Date și transferul lor

      Un sistem CRM este eficient doar dacă dispune de date de calitate. Vă ajutăm să treceți de la CRM-ul actual la HubSpot și ne asigurăm, prin întreținere periodică, că datele dumneavoastră sunt actualizate și corecte, astfel încât să vă puteți baza pe ele oricând.

      • Migrarea datelor dintr-un alt sistem CRM
      • Migrarea datelor din fișiere Excel sau Google Sheets
      • Curățarea periodică și ocazională a datelor
      • Segmentarea datelor și analiza publicului
      • Profilarea clienților
    • Integrare

      Pentru ca sistemul CRM să funcționeze corect, este important ca toate sistemele să fie interconectate. Suntem specializați în integrarea sistemelor dumneavoastră existente cu HubSpot CRM, astfel încât totul să funcționeze fără probleme și eficient.

      • Cartografierea proceselor și a obiectelor
      • Configurare completă a integrării
      • Integrări personalizate la cerere

    Consultanță de specialitate pentru instrumentele HubSpot

    În calitate de partener HubSpot Diamond, FORECOM Solutions oferă asistență completă în întregul ecosistem HubSpot. De la strategie, implementare și optimizare până la administrarea continuă, vă ajutăm să obțineți cât mai mult din fiecare Hub.


    Marketing Hub

    Configurăm și optimizăm campaniile, automatizările și fluxul de lead-uri, pentru a vă ajuta să atrageți și să convertiți mai mulți clienți.
    Aflați mai multe
    Sales Hub

    Creăm pipeline-uri clare, automatizări și procese de vânzare care cresc productivitatea și rata de câștigare a tranzacțiilor.
    Aflați mai multe
    Service Hub

    Implementăm sisteme de ticketing, feedback și automatizarea suportului pentru clienți, pentru a crește satisfacția și loialitatea clienților pe termen lung.
    Aflați mai multe
    Data Hub

    Conectăm, curățăm și unificăm datele dumneavoastră, pentru rapoarte precise și experiențe personalizate pentru clienți.
    Aflați mai multe
    Content Hub

    Vă ajutăm să creați, să gestionați și să optimizați conținutul, de la bloguri până la landing page-uri, cu instrumente AI, suport SEO și workflow-uri integrate.
    Aflați mai multe

    Activitatea noastră

    Exemple de proiecte care ilustrează activitatea noastră și rezultatele obținute.

    Vedeți toate studiile de caz
    Yieldigo

    Unificarea departamentelor de marketing și vânzări în HubSpot

    Yieldigo este o platformă de gestionare a prețurilor care se bazează pe date complexe și pe un proces decizional mai îndelungat al clienților, ceea ce a necesitat o adaptare a modului în care departamentele de marketing și vânzări gestionează lead-urile de-a lungul întregului parcurs al clientului. În cadrul colaborării, am configurat HubSpot, am automatizat gestionarea lead-urilor și am integrat instrumentele utilizate, astfel încât echipele să aibă o imagine unitară și clară asupra datelor. Aflați mai multe
    investown

    Integrare personalizată între HubSpot și Asana

    Investown era încetinit de procesul manual de aprobare juridică între HubSpot și Asana: echipa trebuia să creeze manual sarcini, să transcrie datele și să introducă rezultatul înapoi în CRM, ceea ce încetinea munca și mărea riscul de erori. De aceea am livrat o integrare personalizată care crea automat sarcini în Asana, completa datele cheie din HubSpot, înscria rezultatul înapoi în CRM (inclusiv schimbarea etapei) și sincroniza continuu modificările dintre cele două instrumente. Aflați mai multe
    Informații pentru medici

    Integrare personalizată între Daktela și HubSpot

    Info pentru medici avea nevoie să conecteze fiabil Daktela cu HubSpot, astfel încât datele cheie să se transfere automat, fără introducere manuală, însă integrările disponibile nu erau potrivite nici funcțional, nici ca preț. De aceea am proiectat și livrat o integrare personalizată unidirecțională din Daktela în HubSpot, care a unificat structurile de date și a asigurat un transfer de date sigur, stabil și sustenabil pe termen lung. Aflați mai multe
    Design fără titlu (7)-1

    De la Excel la previziuni profesionale în HubSpot

    ACS Holding avea nevoie să unifice procesele comerciale fragmentate din Excel și Monday.com într-un singur sistem funcțional, care să ofere date fiabile investitorilor.

    Am ales HubSpot Sales Hub Professional, care oferă cel mai bun echilibru între detaliul raportării și simplitatea de utilizare pentru agenții de vânzări. Am creat un pipeline structurat pentru cererile de ofertă, am integrat comunicarea prin e-mail și am dezvoltat un model de prognoză pe mai multe niveluri.

    Aflați mai multe
    Safetica_logo_digital_pozitiv

    Revizuirea HubSpot și configurarea RevOps

    Safetica avea nevoie să optimizeze calitatea datelor din CRM și să alinieze mai bine colaborarea dintre marketing și vânzări, astfel încât sistemul să susțină pe deplin creșterea viitoare.

    De aceea am început cu un audit amplu al datelor și cu validarea contactelor prin NeverBounce, ceea ce a îmbunătățit semnificativ rata de livrare a e-mailurilor. Ulterior am implementat un sistem automat de scoring al lead-urilor (Lead Scoring) cu un agent AI și am simplificat workflow-urile complexe din HubSpot. În plus, am documentat totul în detaliu, pentru o administrare internă ușoară.

    Aflați mai multe
    HubSpot

    Migrare la HubSpot, care a oferit o imagine de ansamblu asupra întregului parcurs al clientului

    Pentru o companie tehnologică B2B care automatizează contabilitatea corporativă, CRM-ul existent nu mai era suficient din punct de vedere al scalabilității și al conectării marketingului cu vânzările. De aceea am proiectat și realizat o migrare completă la HubSpot. Am transferat în siguranță toate datele, am configurat automatizările și am creat rapoarte care acoperă întregul parcurs al clientului (de la primul lead până la customer success).

    Aflați mai multe

    Nu știți ce sistem CRM să alegeți pentru afacerea dumneavoastră?

    Vă vom ajuta cu alegerea, migrarea și implementarea, de la consultanță până la instruirea echipei.

    Aflați mai multe
    CRM

    Aveți nevoie să integrați HubSpot cu celelalte sisteme ale dumneavoastră?

    Ne asigurăm o integrare fiabilă cu sistemul dumneavoastră contabil existent, cu magazinul online sau cu serviciul de asistență. Astfel, nu va mai fi nevoie de introducerea inutilă a datelor, iar cifrele importante vor fi mereu actualizate și la îndemână.

    Aflați mai multe
    Integrări avansate

    Folosiți deja HubSpot, dar rezultatele nu sunt la înălțimea așteptărilor?

    Procese complicate și reprezentanți de vânzări nemulțumiți: acestea sunt cele mai frecvente motive pentru care HubSpot ajunge doar o agendă de contacte scumpă. Permiteți-ne să aruncăm o privire în culise. Vom identifica erorile tehnice, vom curăța baza de date și vom automatiza sarcinile de rutină care încetinesc echipa dumneavoastră.

    Mai multe informații despre auditul HubSpot
    HubSpot
    Companii pe care le-am ajutat să avanseze

    Recomandări

    • Petr Lemoch

      Marketing Director, Yieldigo

      image 9236

      Judecând după experiența de până acum, sunt convins că nu există prea mulți specialiști în marketing atât de concentrați pe rezultate reale de business. Lukas și Forecom sunt dovada. Lukáš este nu doar un strateg excelent, ci și un expert care știe exact cât de important este să legi corect marketingul de vânzări și pe ce să te concentrezi atunci când ai nevoie de lead-uri valoroase. Ne-a ajutat nu doar să punem în mișcare performance marketingul, ci să îl aducem la un nivel solid, cu un buget minim. A înțeles rapid oportunitățile noastre actuale, a abordat inovator inbound-ul nostru și a reușit să îl combine cu abordarea outbound tradițională, specifică companiilor enterprise B2B SaaS de tipul nostru. Cunoașterea profundă a HubSpot este un avantaj uriaș. Cu Lukas ca expert în growth marketing, pot fi sigur că, datorită legăturii sale cu vânzările, gândirii complexe, viziunii largi asupra noilor tendințe și, nu în ultimul rând, empatiei și ușurinței în comunicare, suntem pe drumul cel bun către noi succese împreună.

    • Ondrej Maca

      Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData

      GoodData_Logo,_black

      Forecom ne-a ajutat la migrarea complexă a GoodData de la Marketo la HubSpot, inclusiv la integrările cu Salesforce și cu multe alte instrumente de vânzări și marketing. Au fost un partener excelent în proiectul inițial și continuă să ofere servicii foarte bune în gestionarea activităților zilnice. Au fost mereu foarte flexibili și au livrat la timp, exact cum am cerut. În ansamblu, este o plăcere să lucrăm cu ei și vom continua colaborarea.

    • Gulzada Anvarbekova

      Marketing Manager, Parloa

      image 9232

      Forecom a fost introdus în procesele noastre prin proiectul de implementare a HubSpot ca platformă de marketing engagement. Au o expertiză foarte bună în implementarea HubSpot și în proiectarea proceselor integrate cu Salesforce. Expertiza lor a fost esențială pentru progres. Am apreciat suportul rapid și faptul că au făcut un efort suplimentar în operațiunile interdepartamentale și în colaborarea strânsă cu echipa RevOps. Până la urmă, Forecom a devenit un adevărat partener al MarOps, implicat în numeroase proiecte interne. În plus, este o plăcere personală să lucrăm cu toți consultanții Forecom, mai ales cu Lukas, care ne susține mereu și are o abordare foarte personalizată. Recomand colaborarea cu Forecom!

    • Petr Markovič

      CMO, emclient.com

      em Client

      Am avut ocazia să lucrez cu Lukáš la proiectele mele. Îl recomand cu căldură: Lukáš este un expert în comerț electronic. P.S. Aștept o nouă ocazie de colaborare!

    • Tomáš Kasalický

      Project Manager, ROIVenue

      image 9234

      Am colaborat cu Forecom pentru a migra două conturi HubSpot într-unul singur, care să păstreze funcționalitatea ambelor. Colaborarea a fost foarte comodă, deoarece au venit cu propria soluție și au realizat-o în termene strânse, ținând cont de procesele noastre deja stabilite. Au asigurat o tranziție fără probleme: membrii echipei și-au putut folosi conturile HubSpot actuale până în ultima zi dinaintea migrării, iar din a doua zi au început să lucreze într-un singur HubSpot comun, fără niciun impact negativ asupra fluxului lor de lucru. Am fost foarte mulțumiți de activitățile lor și recomandăm colaborarea cu ei.

    • Milan Pichlík

      CEO, affiliateagency.cz

      Affiliateagency

      Lukáš Liškovec ne-a ajutat foarte mult și a rezolvat problemele cu care ne confruntam. Este un profesionist și un om minunat.

    • Martin Šůs

      Marketing Specialist, Revolgy

      image 9235

      Lucrăm cu Forecom în principal la modificările site-ului nostru, dar și la colaborare generală în marketing, cum ar fi îmbunătățirea SEO sau configurarea proceselor din HubSpot între marketing și vânzări. Chiar dacă site-ul nu a fost realizat de Forecom, ci de o altă companie, ei găsesc foarte repede soluția pentru orice problemă sau integrează ideile noastre. Colaborarea cu ei este excelentă. Nu se ocupă niciodată de lucruri inutile, comunicarea este mereu directă, iar munca este întotdeauna făcută la timp și așa cum am stabilit. Recomandăm cu căldură Forecom tuturor.

    • Jan Tkáč

      CEO, Ave Soft

      ave-1

      Am colaborat foarte bine cu Lukáš Liškovec, mai ales datorită know-how-ului său complex în domeniul marketingului digital, combinat cu un gândire analitică foarte bună. Lukáš are, de asemenea, o imagine de ansamblu excelentă asupra tuturor tehnologiilor posibile și, datorită acesteia, își poate sfătui clienții corect ce tehnologie să folosească.

    • Marek Hozák

      Head of Marketing, Appmixer

      image 9231

      Am început să lucrăm cu Forecom în timpul migrării tuturor datelor de la ActiveCampaign la HubSpot. Nu a trebuit doar să mutăm toate datele, ci și să optimizăm procesele noastre existente de marketing și vânzări. Forecom a fost un partener excelent pe parcurs, ajutându-ne să ne concentrăm pe ceea ce este cu adevărat important și, în final, să ne atingem obiectivele de marketing și vânzări. Îi recomandăm cu căldură!

    • Jiří Biskup

      Website Coordinator, Europass

      europass-2

      Lukáš a pregătit pentru noi o analiză a concurenței, care a devenit una dintre bazele planului nostru de marketing. A răspuns întotdeauna imediat și a respectat tot ce am stabilit.

    Întrebări frecvente

    Alegeți o agenție HubSpot verificând patru lucruri: nivelul de parteneriat din HubSpot Partner Directory, referințe de la companii de dimensiunea și din domeniul dumneavoastră, dacă agenția acoperă strategia și nu doar configurarea, și ce suport oferă după lansare. Înainte de semnare, cereți un plan de lucru cu livrabile clare, nu doar un tarif orar.

    Nivelurile de partener HubSpot arată câte venituri de la clienți a obținut și a păstrat un partener. Nivelurile sunt Gold, Platinum, Diamond și Elite, Elite fiind cel mai înalt. HubSpot stabilește pentru fiecare nivel praguri de puncte, o rată minimă de păstrare a clienților și o certificare de partener valabilă. Nivelul este un prim filtru util, dar nu înlocuiește referințele clienților.

    FORECOM este HubSpot Diamond Partner, unul dintre nivelurile superioare ale programului de parteneri HubSpot, sub Elite. HubSpot acordă nivelul pe baza veniturilor de la clienți obținute și păstrate și a certificării partenerului și îl reevaluează periodic. Statutul nostru poate fi verificat în HubSpot Partner Directory, iar referințe de la clienți vă punem cu plăcere la dispoziție.

    Un specialist intern este potrivit când HubSpot este o activitate pe termen lung, cu normă întreagă. Un freelancer, pentru o singură sarcină bine definită. O agenție, când aveți nevoie de strategie, implementare, integrări și instruire împreună și doriți acoperire când o persoană nu este disponibilă. Multe companii le combină: agenția face configurarea, iar un responsabil intern se ocupă de munca zilnică.

    Întrebați agenția HubSpot ce hub-uri a implementat, din ce sisteme CRM a migrat, cine va face efectiv munca și cine coordonează proiectul, cum vă instruiește echipa, ce suport există după lansare și cui aparțin configurarea și documentația. Cereți și două referințe de la companii similare cu a dumneavoastră și un scop al lucrărilor definit în scris.

    Un singur hub, precum Sales, Marketing sau Service, durează de obicei între 1 și 2 luni, iar o implementare completă cu mai multe hub-uri între 2 și 4 luni. Durata depinde de volumul de date, de integrări, de numărul de utilizatori și de cât poate contribui echipa dumneavoastră. Stabilim sfera fiecărui proiect după o discuție inițială, astfel încât să primiți planul înainte de începerea lucrărilor.

    Da. Migrăm date în HubSpot din Excel și Google Sheets, din sisteme CRM mai vechi și din platforme de marketing, iar în timpul mutării curățăm și unificăm datele. Printre proiectele realizate se numără migrări din Marketo și ActiveCampaign și unirea a două conturi HubSpot într-unul singur. Mai întâi mapăm proprietățile și procesele, abia apoi migrăm.

    Nu. HubSpot este platforma noastră principală, dar implementăm și Zoho, Salesforce, Pipedrive și Odoo. Dacă un alt CRM se potrivește mai bine afacerii dumneavoastră, vă spunem deschis. Integrăm HubSpot și cu Salesforce, sisteme contabile, de e-commerce și de helpdesk, așa că nu trebuie să înlocuiți instrumente care funcționează deja.

    Alegerea unui sistem CRM este esențială pentru creșterea companiei. Vă recomandăm HubSpot, deoarece oferă o imagine de ansamblu completă asupra activității întregii companii, de la marketing și vânzări până la serviciul pentru clienți. Ca prim partener HubSpot Diamond din Cehia, vă ajutăm la alegere, la implementare și la instruirea echipei. În plus, adaptăm întregul sistem exact nevoilor dumneavoastră, indiferent dacă vă axați pe marketing inbound, comerț electronic sau vânzări B2B.

    Ne asigurăm că tranziția decurge fără probleme și că puteți începe cât mai curând să utilizați sistemul la capacitate maximă. De obicei ne ocupăm de transferul datelor din fișiere Excel și Google Sheets, dar și de migrări mai complexe din sisteme CRM mai vechi. Datele nu doar le transferăm în siguranță, ci le și curățăm și le unificăm pe loc. Astfel evitați transcrierea manuală inutilă și obțineți cifre fiabile pentru raportarea financiară și pentru previziuni.

    Da, ne specializăm în integrări avansate la comandă. De obicei integrăm HubSpot cu sisteme de contabilitate, magazine online, servicii de suport și alte instrumente ale unor terți. Astfel eliminăm operațiunile manuale și ne asigurăm că sistemele dumneavoastră transmit datele fără probleme, iar dumneavoastră le aveți mereu la îndemână și actualizate.

    Procesele complicate și problemele tehnice transformă adesea CRM-ul într-un simplu și costisitor registru de adrese, cu care echipa de vânzări nu dorește să lucreze. În astfel de situații realizăm un audit detaliat al HubSpot: analizăm sistemul dumneavoastră, identificăm erorile, curățăm baza de date și automatizăm sarcinile care încetinesc inutil echipa. Configurăm sistemul astfel încât investiția dumneavoastră să înceapă să se amortizeze imediat.

    Datorită experienței noastre vaste în domeniul marketingului bazat pe conturi (ABM), știm cât de important este ca ambele echipe să lucreze în aceeași direcție. În HubSpot le configurăm automatizări comune, un pipeline clar, scoring de lead-uri (lead scoring) și o imagine unitară asupra clientului. Astfel, marketingul va aduce lead-uri de calitate mai bună, iar echipa de vânzări le va putea transforma mult mai eficient în clienți plătitori.

    Cu siguranță. Suportul de calitate pentru clienți este adesea subestimat, dar cu HubSpot Service Hub îl puteți duce la un cu totul alt nivel. Configurăm o căsuță de e-mail comună și un sistem de ticketing, creăm un centru de suport pentru clienți (bază de cunoștințe) sau punem în funcțiune Live Chat. În plus, automatizăm colectarea feedbackului, pentru ca satisfacția și loialitatea clienților să rămână ridicate.

    Contactați-ne

    Vă place abordarea noastră și doriți să creșteți alături de noi?
    Vom discuta cu plăcere cu dumneavoastră.