De la prospección manual a un outreach de alto rendimiento

La prioridad era proteger al 100 % la reputación del dominio corporativo principal. Por eso creamos dominios e identidades de email separados, dedicados solo al outreach. Pasaron por una fase de warm-up controlada, con la que lograron una alta puntuación de confianza ante los servidores de entrega y aseguraron que los mensajes llegaran directamente a la bandeja principal de los destinatarios. 

Junto con el cliente definimos el perfil de cliente ideal (ICP), centrado en empresas medianas (de 50 a 500 empleados). Identificamos como buyer personas clave a los responsables de RR. HH. y a los CEOs a cargo de los programas de desarrollo. Con estos parámetros extrajimos y verificamos una base de datos de contactos para los mercados checo y eslovaco. 

En los textos evitamos técnicas de venta agresivas. Optamos por un tono conciso y experto que respeta el tiempo del destinatario. El primer email servía como apertura informal de un diálogo sobre necesidades de formación, y los follow-ups siguientes completaban de forma natural el contexto y la experiencia del cliente. El objetivo no era vender un producto de inmediato, sino iniciar una conversación. 

Gestionamos todo el proceso en una herramienta profesional de outreach, donde configuramos la lógica de las secuencias y un timing preciso. Cuidamos la precisión técnica, desde la correcta visualización en móviles hasta un mecanismo de baja intuitivo. Las campañas se lanzaron en oleadas controladas para que el equipo de ventas pudiera atender sin problemas el interés generado. 

Para que el equipo de ventas fuera lo más eficiente posible, nos encargamos de toda la gestión de las respuestas. Hicimos la primera clasificación y cualificación de las respuestas y solo pasamos al cliente las oportunidades de negocio relevantes y los contactos solicitados. El resultado final incluyó también un informe de cierre con datos valiosos sobre la reacción del mercado a los temas de formación ofrecidos.