Személyes adatok feldolgozására vonatkozó politika

Forecom Solutions s.r.o.
Utolsó frissítés: június 2025

Adatkezelő elérhetőségei

Név: Forecom Forecom Kft: Az Adatkezelő neve: Forecom Solutions s.r.o.

Bejegyzett cím: Forecom Forecom Solutions Kft: Švantlova 1804, 397 01 Písek

Cégazonosító (IČO): 08180075

Általános rendelkezések

A személyes adatok kezelése a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet ("GDPR"), a személyes adatok kezeléséről szóló 110/2019. sz. törvény, valamint az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény, a módosításokkal összhangban történik.

Fogalommeghatározások

Érintett - Egy jogi személy nevében üzleti vagy szakmai kapcsolatok keretében eljáró természetes személy (pl. ügyfél, üzleti kapcsolattartó vagy szállító képviselője).

Személyes adat - Bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ.

Adatkezelő - A Forecom Solutions s.r.o., amely meghatározza a személyes adatok feldolgozásának célját és módját.

Adatfeldolgozó - Olyan harmadik fél, amely szerződéses megállapodás alapján az adatkezelő nevében személyes adatokat dolgoz fel.

Weboldal - A www.forecom-solutions.com címen elérhető webes felület .

Sütik - A felhasználó eszközén tárolt kis szöveges fájlok, amelyek lehetővé teszik a weboldal viselkedésének elemzését és a célzott marketingtevékenységeket.

Harmadik országok - Az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országok.

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?

A konkrét céltól és jogalaptól függően az adatkezelő vagy szerződéses adatfeldolgozói a személyes adatok következő kategóriáit dolgozhatják fel:

Azonosító és címadatok: név, vezetéknév, cégnév, cégazonosító, bejegyzett cím, kapcsolattartási cím.
Kapcsolattartási adatok: e-mail, telefonszám, munkakör (ha van ilyen)
Szerződéses adatok: rendelési adatok, kommunikációs előzmények, banki adatok
Műszaki és elektronikus adatok: IP-cím, cookie-k, a weboldal használatára vonatkozó metaadatok (pl. böngésző típusa, a hozzáférés dátuma és időpontja, eszközadatok)
Nyomtatványadatok: a weboldal űrlapjain, hírlevélre való feliratkozáson, megkereséseken vagy konzultációkon keresztül benyújtott információk.
Pályázói adatok: név, elérhetőség, önéletrajz, LinkedIn-profil és egyéb, a felvételi eljárás során megadott információk.

Hogyan szerezzük be a személyes adatokat?

Elsősorban személyes adatokat gyűjtünk:

A weboldal űrlapjain, e-mailben vagy telefonon keresztül történő kommunikáció révén
Az üzleti kapcsolat kezdeményezése vagy végrehajtása során
Nyilvánosan elérhető forrásokból (pl. cégjegyzékekből, szakmai platformokról)
Automatikusan, weboldalunk meglátogatásakor (pl. sütik vagy harmadik féltől származó szkriptek segítségével)

Az adatfeldolgozás céljai

A személyes adatokat a következő célokból kezeljük:

Szerződések teljesítése - Megrendelések teljesítése, ügyfélkommunikáció és kapcsolattartás.
Jogi kötelezettségek - Számviteli és adóügyi nyilvántartások vezetése az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
Kommunikáció és marketing - Szakmai vagy kereskedelmi üzenetek (pl. hírlevelek, meghívók, ajánlatok) küldése jogos érdek vagy hozzájárulás alapján.
Elemzés és felhasználói élmény - A weboldal forgalmának mérése, a weboldal optimalizálása, a felhasználói viselkedés elemzése.
Célzás és személyre szabás - Hirdetések megjelenítése a felhasználó érdeklődése és viselkedése alapján (remarketing) - kizárólag előzetes hozzájárulással.
Toborzás - Jelentkezői adatok feldolgozása együttműködési vagy projektalapú szerepek betöltésére.
Jogvédelem - Jogi igények érvényesítése és jogvitákkal szembeni védekezés

A feldolgozás jogalapjai

A személyes adatok feldolgozása az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján történik:

Szerződés teljesítése - pl. szolgáltatásnyújtás és kommunikáció az ügyféllel (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja).
Jogi kötelezettség - pl. számviteli és adóügyi megfelelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
Jogos érdek - pl. közvetlen marketing a meglévő ügyfeleknek, jogvédelem (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Hozzájárulás - pl. célzott reklám, hírlevelek nem ügyfeleknek, versenyeken való részvétel (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Adatmegőrzési időszak

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljától vagy a jogi követelményektől függően szükséges:

A szerződéses jogviszony fennállása alatt és annak megszűnése után legfeljebb 4 évig.
Számviteli dokumentumok: 5 év; adóügyi nyilvántartások: 10 év
marketingcélú e-mail kapcsolatok: az utolsó interakciótól számított 2 év.
Hozzájáruláson alapuló adatok: a hozzájárulás időtartamára, de legfeljebb 4 évig.

Adatok címzettjei

A személyes adatokhoz hozzáférhetnek olyan ellenőrzött szerződéses partnerek, akik segítenek minket szolgáltatásaink technikai és marketingüzemeltetésében. Ide tartoznak jellemzően az elemzési és reklámeszközök szolgáltatói.

Konkrét partnerek:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország
Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy

Adattovábbítás az EU-n kívülre

A Google és a Meta által biztosított eszközök használata során személyes adatok továbbításra kerülhetnek úgynevezett harmadik országokba, különösen az Amerikai Egyesült Államokba.

Ezek az adattovábbítások a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történnek, az Európai Bizottság szabványos szerződési záradékai vagy a megfelelő adatvédelmi szintet biztosító megfelelőségi határozatok alapján.

Adatbiztonság

A személyes adatok biztonsága érdekében technikai és szervezési intézkedéseket hajtottunk végre és folyamatosan felülvizsgáljuk, többek között:

Szerepkör- és jogosultságalapú hozzáférés-szabályozás
Titkosított kommunikáció és adatátvitel
Biztonságos bejelentkezés kétfaktoros hitelesítéssel
Rendszeres munkavállalói képzés az adatvédelemről
A rendszer ellenálló képességének tesztelése és ellenőrzési naplók

Szolgáltatóinkat szerződés kötelezi a megfelelő szintű adatbiztonság fenntartására.

Automatizált feldolgozás és profilalkotás

Az Ön személyes adatai nem képezik kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntéshozatal tárgyát, amely jogi vagy hasonlóan jelentős hatással lenne Önre.

Az Ön hozzájárulásával azonban analitikai és marketingeszközöket használhatunk úgynevezett álnevesített profilok létrehozására, hogy a weboldal tartalmát vagy a hirdetéseket jobban az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk.

Sütik

Weboldalunkon sütiket használunk a következő célokra:

Technikai sütik - a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében
Analitikai sütik - a weboldal forgalmának nyomon követése és a tartalom javítása érdekében.
Marketing sütik - célzott hirdetések célzott hirdetések célba juttatásához olyan szolgáltatásokon keresztül, mint a Google Ads és a Meta Pixel.

A cookie-kat csak az Ön hozzájárulásával használjuk, amelyet bármikor módosíthat a cookie-banner vagy a böngésző beállításai segítségével.

Az érintettek jogai

A GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

A személyes adataihoz való hozzáférés joga
A pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy kiegészítéséhez való jog.
A törléshez való jog, ha az adatkezelés célja már nem alkalmazható.
az adatkezelés korlátozásához való jog
az adathordozhatósághoz való jog
a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga
a hozzájárulás bármikor történő visszavonásához való jog, amennyiben a feldolgozás hozzájáruláson alapul.
az Adatvédelmi Hatóságnál(www.uoou.cz) történő panasztételhez való jog.

Jogai gyakorlásához kérjük, forduljon az adatkezelőhöz a meet@forecom-solutions.com címen .

Záró rendelkezések

Ezek az alapelvek a jogszabályi változások vagy a vállalat belső folyamatai miatt időszakosan frissíthetők. Az aktuális változat mindig elérhető a Forecom Solutions s.r.o. weboldalán.

Minden jelentős változásról megfelelő módon, például e-mailben vagy a weboldalunkon közzétett értesítéssel tájékoztatjuk Önt.