Na FORECOM, somos especializados em aproveitar o poder do conjunto de ferramentas da Freshworks para transformar o envolvimento do cliente, a colaboração interna e a eficiência geral dos negócios.
A nossa equipa experiente trabalha em estreita colaboração consigo para desenvolver soluções personalizadas que impulsionem o crescimento e optimizem as suas receitas.
O Freshdesk, o principal produto, é um software de helpdesk que permite às empresas gerir os bilhetes de apoio ao cliente, acompanhar os problemas e garantir uma resolução atempada.
Inclui também funcionalidades de automatização, gestão de bases de dados de conhecimentos e suporte multicanal, o que ajuda as empresas a proporcionar uma experiência de cliente sem falhas.
O Freshsales é uma solução de CRM que ajuda as empresas a gerir a sua pipeline de vendas, a acompanhar os contactos e a fechar negócios.
Oferece funcionalidades como a pontuação de leads, a integração de telefone e e-mail e a automatização de vendas para ajudar as equipas de vendas a trabalharem de forma mais eficiente.
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A Freshmarketer é uma plataforma de automatização de marketing que permite às empresas criar campanhas de marketing direcionadas, segmentar o seu público e medir o sucesso dos seus esforços.
Inclui funcionalidades como o e-mail marketing, a otimização da taxa de conversão e a análise comportamental.
O Freshchat é uma plataforma de mensagens que permite às empresas interagir com os clientes em tempo real através de vários canais, como websites, aplicações móveis e redes sociais.
Ajuda as empresas a prestar um apoio personalizado e a melhorar a satisfação do cliente.
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O Freshservice é um software de gestão de serviços de IT (ITSM) que ajuda as empresas a otimizar os seus processos de apoio informático.
Inclui funcionalidades como um catálogo de serviços, gestão de alterações e gestão de incidentes, assegurando operações de IT sem problemas.
O Freshteam é um software de gestão de recursos humanos (HR) que ajuda as empresas a lidar com os processos de recrutamento, integração e gestão de funcionários.
Simplifica as tarefas da HR, automatizando os fluxos de trabalho, gerindo os dados dos empregados e garantindo a conformidade com a legislação laboral.
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O Freshconnect é uma ferramenta de colaboração que ajuda as equipas a manterem-se ligadas e a trabalharem em conjunto de forma eficiente.
Oferece funcionalidades como gestão de tarefas, partilha de ficheiros e comunicação em tempo real para melhorar a produtividade.
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CMO, emclient.com
Tive a oportunidade de trabalhar com o Lukáš nos meus projetos. Recomendo vivamente - Lukáš é um especialista em e-commerce. PS. Estou à espera de uma nova oportunidade de colaboração!
CEO, Ave Soft
Trabalhei muito bem com Lukáš Lískovec, principalmente graças ao seu vasto conhecimento no domínio do marketing digital, combinado com um excelente raciocínio analítico. O Lukáš também tem uma excelente visão geral de todas as tecnologias possíveis e, graças a isso, é capaz de aconselhar corretamente os seus clientes sobre a tecnologia a utilizar.
CEO, affiliateagency.cz
O Lukáš Lískovec ajudou-nos muito e resolveu as questões com que tínhamos problemas. É um profissional e uma óptima pessoa.
Website Coordinator, Europass
Lukáš preparou-nos uma análise da concorrência, que se tornou uma das bases do nosso plano de marketing. Respondeu sempre de imediato e cumpriu tudo o que acordámos. Jiří Biskup Coordenador do Website, Europass
Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData
A ForEcom ajudou a GoodData com uma migração complexa do Marketo para o HubSpot, incluindo integrações com a Salesforce e muitas outras ferramentas de vendas e marketing. Foram um grande parceiro durante o projeto inicial e continuam a prestar excelentes serviços na gestão das atividades comerciais diárias, tendo sido sempre muito flexíveis, cumprindo os prazos e as solicitações. Em geral, é um prazer trabalhar com eles e continuaremos a nossa cooperação.
