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Impulsione o crescimento e as suas receitas com Freshworks Solutions

Na FORECOM, somos especializados em aproveitar o poder do conjunto de ferramentas da Freshworks para transformar o envolvimento do cliente, a colaboração interna e a eficiência geral dos negócios.

A nossa equipa experiente trabalha em estreita colaboração consigo para desenvolver soluções personalizadas que impulsionem o crescimento e optimizem as suas receitas.

Entre em Contacto
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Descubra como os nossos serviços Freshworks podem elevar o seu negócio

Desde melhorar o envolvimento dos clientes, simplificar as operações e aumentar a eficiência global até aumentar a satisfação dos clientes e o crescimento das receitas.

Simplifique o suporte ao cliente com o Freshdesk

O Freshdesk, o principal produto, é um software de helpdesk que permite às empresas gerir os bilhetes de apoio ao cliente, acompanhar os problemas e garantir uma resolução atempada.

Inclui também funcionalidades de automatização, gestão de bases de dados de conhecimentos e suporte multicanal, o que ajuda as empresas a proporcionar uma experiência de cliente sem falhas.

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Aumente o desempenho de vendas com o Freshsales CRM

O Freshsales é uma solução de CRM que ajuda as empresas a gerir a sua pipeline de vendas, a acompanhar os contactos e a fechar negócios.

Oferece funcionalidades como a pontuação de leads, a integração de telefone e e-mail e a automatização de vendas para ajudar as equipas de vendas a trabalharem de forma mais eficiente.

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Domine a automação de marketing com o Freshmarketer

A Freshmarketer é uma plataforma de automatização de marketing que permite às empresas criar campanhas de marketing direcionadas, segmentar o seu público e medir o sucesso dos seus esforços.

Inclui funcionalidades como o e-mail marketing, a otimização da taxa de conversão e a análise comportamental.

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Envolva os seus clientes em tempo real com o Freshchat

O Freshchat é uma plataforma de mensagens que permite às empresas interagir com os clientes em tempo real através de vários canais, como websites, aplicações móveis e redes sociais.

Ajuda as empresas a prestar um apoio personalizado e a melhorar a satisfação do cliente.

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Otimize os seus serviços de IT com o Freshservice

O Freshservice é um software de gestão de serviços de IT (ITSM) que ajuda as empresas a otimizar os seus processos de apoio informático.

Inclui funcionalidades como um catálogo de serviços, gestão de alterações e gestão de incidentes, assegurando operações de IT sem problemas.

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Simplifique a gestão da HR com o Freshteam

O Freshteam é um software de gestão de recursos humanos (HR) que ajuda as empresas a lidar com os processos de recrutamento, integração e gestão de funcionários.

Simplifica as tarefas da HR, automatizando os fluxos de trabalho, gerindo os dados dos empregados e garantindo a conformidade com a legislação laboral.

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Melhore a colaboração e a produtividade com o Freshconnect

O Freshconnect é uma ferramenta de colaboração que ajuda as equipas a manterem-se ligadas e a trabalharem em conjunto de forma eficiente.

Oferece funcionalidades como gestão de tarefas, partilha de ficheiros e comunicação em tempo real para melhorar a produtividade.

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Companies that trust us:

  • GoodData
  • Yieldigo
  • Shoptet
  • Chromozoom
  • Whalebone
  • Remax
  • Jungheinrich
  • Investown
  • Safetica

Referências e Projetos

  • Tom Nguyen-Phuoc

    Marketing Operations Manager, Parloa

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    Trabalhamos com a Forecom há alguns anos na gestão da nossa configuração do HubSpot e tem sido uma experiência muito boa. Conhecem o HubSpot por dentro e por fora, mas o que faz realmente a diferença é a forma como trabalham com os clientes. São acessíveis, respondem rapidamente e é fácil colaborar com eles. Com o tempo, passaram a parecer mais parte da nossa equipa do que uma agência externa. Recomendo sem hesitar trabalhar com eles.

  • P. Nemejc

    Avaliação do HubSpot Marketplace

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    Ele e a sua equipa foram sempre muito prestáveis, reagiram depressa e deram-nos dicas práticas úteis e respostas às nossas perguntas. Graças ao estatuto de parceiro Diamond, ajudaram-nos também a desbloquear o progresso quando a equipa interna da HubSpot não respondia com muita agilidade. Ajudaram sem dúvida a nossa startup na fase anterior à compra e nos primeiros dias com a HubSpot.

  • M. Carmen

    Avaliação do HubSpot Marketplace

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    A equipa da Forecom foi excelente. Apreciei a comunicação constante, a documentação dos processos e da execução, e o apoio para manter a nossa instância limpa e operacional.

  • L. Radkovsky

    Avaliação do HubSpot Marketplace

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    Colaboramos com a FORECOM há vários anos e, além da excelente qualidade dos serviços, valorizamos a flexibilidade e a capacidade de trazer soluções novas e inovadoras em resposta às mudanças do mercado.

  • Tomáš Pelikán

    Marketing Engineer, IDEA StatiCa

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    Geriram com grande competência todo o processo de migração do Pardot para a HubSpot, com formação completa, demonstrando como tudo funciona e configurando até os aspetos mais complexos do sistema. O seu profundo conhecimento da estratégia de marketing em geral contribuiu de forma significativa para otimizar os nossos formulários, processos de leads e conversões. Recomendo vivamente trabalhar com a Forecom e continuamos a recorrer a eles para diversas consultas.

  • S. Michal

    Tecnologia, software

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    Os seus especialistas são de topo e ajudaram-nos a alcançar os nossos objetivos de marketing, vendas e crescimento. A colaboração com a Forecom trouxe-nos mais tráfego orgânico B2B no site, segmentação avançada, um processo de lead nurturing, melhor perceção da marca e comunicação coerente do site, bem como retorno do investimento em 6 meses.

  • J. Unčovský

    Banca e serviços financeiros

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    Recentemente trabalhámos com a FORECOM num projeto abrangente de implementação do HubSpot Marketing Hub, que incluiu consultoria aprofundada sobre CDP Segment e várias integrações e workflows complexos. Dedicaram tempo a compreender as nossas necessidades específicas e adaptaram as soluções para se integrarem sem atritos com os nossos sistemas atuais. Recomendamos a FORECOM a qualquer empresa que queira implementar ou otimizar o HubSpot Marketing Hub.

  • Petr Markovič

    CMO, emclient.com

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    Tive a oportunidade de trabalhar com o Lukáš nos meus projetos. Recomendo vivamente - Lukáš é um especialista em e-commerce. PS. Estou à espera de uma nova oportunidade de colaboração!

  • Jan Tkáč

    CEO, Ave Soft

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    Trabalhei muito bem com Lukáš Lískovec, principalmente graças ao seu vasto conhecimento no domínio do marketing digital, combinado com um excelente raciocínio analítico. O Lukáš também tem uma excelente visão geral de todas as tecnologias possíveis e, graças a isso, é capaz de aconselhar corretamente os seus clientes sobre a tecnologia a utilizar.

  • Milan Pichlík

    CEO, affiliateagency.cz

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    O Lukáš Lískovec ajudou-nos muito e resolveu as questões com que tínhamos problemas. É um profissional e uma óptima pessoa.

  • Jiří Biskup

    Website Coordinator, Europass

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    Lukáš preparou-nos uma análise da concorrência, que se tornou uma das bases do nosso plano de marketing. Respondeu sempre de imediato e cumpriu tudo o que acordámos. Jiří Biskup Coordenador do Website, Europass

  • Ondrej Maca

    Director, IT & RevOps Infrastructure, GoodData

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    A ForEcom ajudou a GoodData com uma migração complexa do Marketo para o HubSpot, incluindo integrações com a Salesforce e muitas outras ferramentas de vendas e marketing. Foram um grande parceiro durante o projeto inicial e continuam a prestar excelentes serviços na gestão das atividades comerciais diárias, tendo sido sempre muito flexíveis, cumprindo os prazos e as solicitações. Em geral, é um prazer trabalhar com eles e continuaremos a nossa cooperação.

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