E-kereskedelem, energetikai megoldások

Átállás az elavult Shopify 1.0 témáról a modern Shopify OS 2.0-ra

Az Ecoflow.cz webáruház modern energetikai megoldásokat kínál. Hogy lépést tartson a márka és a piac dinamikus növekedésével, a webáruháznak technológiai frissítésre volt szüksége, amely magas színvonalú felhasználói élményt biztosít, és jelentősen egyszerűsíti a teljes weboldal belső kezelését.

Esettanulmány felolvasása a böngésző hangja

Ügyfél: Ecoflow.cz
Iparág: E-kereskedelem, energetikai megoldások
Szolgáltatás: Shopify-téma migrációja
Technológia: Shopify OS 2.0Shopify Markets

0értékesítési leállás az új témára való átálláskor

+3új funkció: készletre érkezési értesítés, előrendelés, önálló lemondás

Összefoglaló

Az Ecoflow.cz webáruháza elavult Shopify 1.0 témán futott, így minden design-módosításhoz fejlesztő kellett. Staging segítségével értékesítési leállás nélkül állítottuk át Shopify OS 2.0-ra, egyszerűsítettük a kosarat, rendeztük a szlovák pénznemkezelést, és új funkciókat adtunk hozzá: az ügyfél ma házon belül szerkeszti az oldalt.

A téma a meglévő adminisztrációban fut, így nem kellett adatokat migrálni.
A Shopify Markets és a geolokáció megszüntette a nem kívánt CZK-ra váltást.
Kosárba gomb a kategóriaoldalakon, működő keresés és átláthatóbb navigáció.

Folyamat

Hogyan működött korábban és hogyan most

Téma Shopify 1.0 OS 2.0 támogatás nélkül Új Shopify OS 2.0 téma
Oldalszerkesztés Minden változtatás fejlesztőn megy át Az ügyfél házon belül rendezi át a tartalmat
Kosár Kedvezménykód csak a pénztárnál Oldalsó kosár kedvezménykód-mezővel
Szlovák pénznem Nem kívánt váltás CZK-ra Shopify Markets és geolokáció

KorábbanA webáruház elavult témán futott, és még a kisebb design- vagy tartalmi módosítások is fejlesztőre vártak.

MostA Shopify OS 2.0-n az ügyfél házon belül kezeli az oldal megjelenését, az új funkciók pedig app blokkokon keresztül kapcsolódnak.

A kihívás

Az ügyfél világos problémával keresett meg minket: a webáruház elavult témán futott, amely nem támogatta a modern Shopify OS 2.0 szabványt. A gyakorlatban ez azt jelentette, hogy a weboldal rugalmatlan volt a módosítások terén. Az ügyfél nem tudta maga átrendezni az oldalak tartalmát, gyorsan hozzáadni egy marketingbannert, vagy szerkeszteni a termékadatokat.

Minden design-változtatáshoz, bármilyen apró is volt, fejlesztő beavatkozására volt szükség. Ez jelentősen lassította a céget, és feleslegesen növelte a webáruház rendszeres üzemeltetési költségeit. A projekt fő céljai ezért:

Átállás egy teljes Shopify 2.0 támogatással rendelkező új témára.
A téma teljes beállítása és vizuális megjelenésének javítása.
Új funkciók bevezetése és tesztelése értékesítési leállás nélkül.

A megoldás

Lépésről lépésre

Átállás az új Shopify OS 2.0 témára

A projekt részeként kiválasztottunk és telepítettünk egy új témát. A módosítások közé tartozott a márka vizuális arculata szerinti beállítás, a főmenü átépítése (a termékcsaládok képeivel együtt) és a kezdőoldal szekcióinak átrendezése. A teljes folyamat a meglévő adminisztrációban zajlott, adatmigráció nélkül.

Staging környezetet használtunk, így a webáruházat leállás nélkül, gördülékenyen állíthattuk át az új verzióra. Az ügyfél így a weboldal működésének megzavarása nélkül jutott hozzá a modern Shopify funkciókhoz.
A kosár és a pénztár optimalizálása

Egyszerűsítettük a kosarat, és oldalsó kosárpanelt (cart drawer) adtunk hozzá. A termék kosárba helyezése után a vásárló azonnal látja tételei összesítését, anélkül hogy el kellene hagynia az oldalt. A vásárlás megkönnyítésére közvetlenül a kosárba helyeztük a kedvezménykód-mezőt, hogy a vásárlóknak ne a pénztárnál kelljen keresniük. Módosítottuk a fizetési módok megjelenítését is, és az „utánvét” helyett az érthetőbb „Fizetés átvételkor” elnevezést használtuk.
Nemzetközi kereskedelem: pénznemek és Shopify Markets

A szlovák vásárlóknál korábban gondot okozott, hogy a pénznem akaratlanul cseh koronára váltott. Ezt a Shopify Markets, a geolokáció és a weboldal fejlécében elhelyezett pénznemváltó megfelelő beállításával sikeresen megoldottuk.

Ugyanakkor a platform egy technikai korlátjába is beleütköztünk: az ügyfél a szlovák B2B vásárlóknál be akarta vezetni a fordított adózást. Mivel a Shopify jelenleg csak a pénztárnál teszi lehetővé az adószám ellenőrzését, és az elérhető külső alkalmazások nem kínáltak 100%-ban megbízható megoldást, ez a funkció egy jövőbeli, magasabb Shopify Plus csomagra való váltásig nyitva marad.
A webáruház funkcióinak bővítése és vásárlói önkiszolgálás

Olyan alkalmazásokat vezettünk be a webáruházban, amelyek okosan bővítik a funkcióit. Beépítettük a „készletre érkezési értesítés” megoldást és egy előrendelési rendszert. Hozzáadtunk egy eszközt is, amellyel a vásárlók könnyen és önállóan lemondhatják rendelésüket. Mindezeket az elemeket app blokkokkal kapcsoltuk be az új témába.
A felhasználói élmény (UX) javítása az egész weboldalon

A kategóriaoldalakon közvetlenül a termékáttekintésbe helyeztünk egy „Kosárba” gombot, ami időt takarít meg a vásárlóknak. Megjavítottuk a nem működő keresést, és javítottuk a navigációt: egy főkategóriára kattintva most átláthatóan megjelenik az összes hozzá tartozó termék. Összességében ezek a módosítások jelentősen javították és lerövidítették a vásárlási utat.

Az eredmény

Teljesen új, alaposan tesztelt, modern designú és fejlett funkciókkal rendelkező témát adtunk át az ügyfélnek, amelyet az értékesítés megszakítása nélkül élesítettünk.

Weboldal-szerkesztés fejlesztő nélkül
Testre szabott modern funkciók
Jobb UX és rövidebb vásárlási út
Migráció leállás nélkül

Egy másik ügyfél ajánlása

Volt alkalmam Lukášsal dolgozni a projektjeimen. Csak ajánlani tudom, Lukáš az e-kereskedelem szakértője.

Petr Markovič, CMO, emclient.com

Összegzés

A Shopify OS 2.0-ra való átállással az ügyfél visszakapta a teljes irányítást a webáruház felett. Már nincs szüksége fejlesztőre minden apró módosításhoz, és a weboldal megjelenését ma könnyedén maga kezeli. Bizonyos korlátok ellenére sikerült a platform lehetőségeit a lehető legjobban kihasználni, és modern, megbízható megoldást építeni. Az Ecoflow projekt ráadásul remek alkalom volt arra, hogy fejlettebb integrációkat teszteljünk, és bővítsük saját technológiai tudásunkat.

Gyakori kérdések

Hogyan lehet régi Shopify témáról leállás nélkül Shopify OS 2.0-ra váltani?

Az Ecoflow.cz számára az új témát staging környezetben készítettük elő, és a webáruházat zökkenők nélkül állítottuk át. Minden a meglévő adminisztrációban történt, adatmigráció és az értékesítés megszakítása nélkül.

Mit kínál a Shopify OS 2.0 egy régebbi témához képest?

Elsősorban azt, hogy a tartalom fejlesztő nélkül szerkeszthető: átrendezhetők a szekciók, hozzáadható egy banner, vagy módosítható egy termékoldal. Az Ecoflow.cz ma házon belül kezeli oldala megjelenését, az új funkciók, például a készletre érkezési értesítés és az előrendelés pedig app blokkokon keresztül kapcsolódnak.

Hogyan akadályozható meg, hogy a Shopify átváltsa a pénznemet a szlovák vásárlóknál?

Az Ecoflow.cz-nél a nem kívánt CZK-ra váltást a Shopify Markets, a geolokáció és a fejlécben elhelyezett pénznemváltó beállításával oldottuk meg. A szlovák B2B ügyfeleknél a fordított adózás egyelőre nem oldható meg megbízhatóan, mert a Shopify csak a pénztárnál ellenőrzi az adószámot, így ez a Shopify Plusra vár.