Del tema obsoleto Shopify 1.0 al moderno Shopify OS 2.0

Dentro del proyecto seleccionamos e instalamos un tema nuevo. Los ajustes incluyeron configurarlo según la identidad visual de la marca, rehacer el menú principal (con imágenes para las líneas de producto) y reordenar las secciones de la página de inicio. Todo el proceso se hizo en el panel de administración existente, sin necesidad de migrar datos.

Trabajamos con un entorno de staging, lo que nos permitió cambiar el e-shop a la nueva versión sin ninguna interrupción. Así, el cliente accedió a las funciones modernas de Shopify sin que la web se viera afectada.

Simplificamos el carrito y añadimos un carrito lateral. Al añadir un producto, el cliente ve al momento un resumen de su pedido sin salir de la página. Para facilitar la compra, añadimos el campo de código de descuento directamente en el carrito, para que no haya que buscarlo durante el checkout. También ajustamos cómo se muestran los métodos de pago y cambiamos "contra reembolso" por un "Pago a la entrega" más comprensible.

Los clientes eslovacos sufrían antes un cambio involuntario de moneda a coronas checas. Lo resolvimos configurando correctamente Shopify Markets, la geolocalización y un selector de moneda en la cabecera de la web. 

Sin embargo, también nos topamos con una limitación técnica de la plataforma: el cliente quería aplicar la inversión del sujeto pasivo para los clientes B2B eslovacos. Como Shopify solo permite verificar el NIF-IVA en el checkout y las apps de terceros disponibles no ofrecían una solución 100 % fiable, esta función queda pendiente para un futuro paso al plan superior Shopify Plus.

Implantamos en el e-shop apps que amplían sus funciones de forma inteligente. Integramos una solución de "aviso de reposición" y un sistema de reservas. También añadimos una herramienta que permite a los clientes cancelar sus pedidos de forma fácil y autónoma. Conectamos todos estos elementos al nuevo tema sin fricciones mediante app blocks.

En las páginas de categoría añadimos un botón "Añadir al carrito" directamente en el listado de productos, lo que ahorra tiempo a los clientes. Arreglamos la búsqueda, que no funcionaba, y mejoramos la navegación: al hacer clic en una categoría principal se muestran claramente todos sus productos. En conjunto, estos ajustes han mejorado y acortado mucho el camino hasta la compra.