¿Cuánto cuesta HubSpot? Una guía clara para elegir el plan adecuado

¿Buscas el plan HubSpot perfecto para tu negocio? Esta guía explica los dos modelos de precios que se aplican hoy: el nuevo modelo de licencias (seats) y créditos, para nuevos clientes en EMEA desde el 1 de octubre de 2026, y el modelo original por Hub, que siguen usando los clientes actuales y las compras fuera de EMEA.

Es probable que hayas llegado a una etapa en tu negocio donde las simples hojas de cálculo ya no son suficientes y estás perdiendo el control de las interacciones con tus clientes. Has decidido que es hora de dar el salto a un sistema dedicado de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM). Hay muchas soluciones en el mercado, pero durante tu investigación sin duda te habrás topado con uno de los líderes mundiales: HubSpot.

HubSpot es una plataforma verdaderamente integral, lo que se refleja en su estructura de precios, que puede parecer un poco confusa a primera vista. Probablemente te estés preguntando: ¿Cuánto va a costar todo esto? Eso es exactamente lo que descubrirás en este artículo. Analizaremos los planes individuales y los precios de HubSpot para ayudarte a determinar qué opción se adapta mejor a tus necesidades, número de usuarios y presupuesto.

¿Cómo funciona HubSpot?

La principal ventaja de HubSpot es su enfoque modular. Ofrece herramientas especializadas agrupadas en lo que llama "Hubs". Cada Hub está diseñado para resolver necesidades comerciales específicas y, juntos, proporcionan una solución integral para gestionar y automatizar todo el recorrido del cliente.

Lo que distingue a HubSpot es su flexibilidad. Puedes comenzar con un solo Hub o combinar varios para crear un sistema profundamente integrado. Los módulos individuales trabajan en perfecta armonía y comparten datos, dándote una visión holística de tus clientes y sus interacciones con tu empresa.

El nuevo modelo de HubSpot: ediciones, licencias y créditos

Según la información disponible en el momento de redactar este artículo (HubSpot gestiona el programa como Limited Release; confírmalo con HubSpot o con nosotros), desde el 1 de octubre de 2026 HubSpot ofrece a los nuevos clientes de la región EMEA una forma distinta de contratar. En lugar de combinar varios Hubs, eliges una edición para toda la cuenta (Starter, Professional o Enterprise), asignas licencias (seats) a tus usuarios y recibes cada mes una asignación de HubSpot Credits. Los créditos pagan el trabajo que la plataforma hace por ti: emails enviados, acciones de workflows y agentes de IA.

Qué cambia en la práctica:

• Una edición por cuenta. Ya no se pueden mezclar ediciones distintas de distintos Hubs.
• Dos tipos de licencia. La Core Seat cubre el acceso básico, incluidos Breeze Assistant y Smart CRM. La Front Office Seat está pensada para equipos en contacto con el cliente (ventas, servicio) e incluye el acceso de la Core Seat.
• Créditos en lugar de límites. Los emails, las acciones de workflows y los agentes de IA consumen créditos. Los créditos no usados no se acumulan para el mes siguiente.
• Los contactos de marketing ya no se facturan por separado. Cuentan dentro de la capacidad total de registros (contactos, empresas, tratos y otros objetos).

Precios de las licencias y límites por edición

Precios en EUR por licencia y mes, siempre "desde".

Cada cuenta necesita al menos una licencia. HubSpot gestiona actualmente el programa como "Limited Release", por lo que las condiciones pueden cambiar.

Cuánto cuestan los créditos adicionales

• Créditos adicionales: 0,01 € por crédito (pago por uso), o un paquete de capacidad de 1.000 créditos al mes por 10 € (el documento de HubSpot indica una moneda poco clara para este importe; confírmala al contratar).
• Email: 15 créditos por envío hasta 10.000 envíos al mes; con volúmenes mayores el consumo baja (5, 2 y 0,5 créditos).
• Acciones de workflow: 3 créditos por acción hasta 10.000 acciones al mes; con volúmenes mayores el consumo baja.
• Agentes de IA: por ejemplo, el Customer agent consume 50 créditos por conversación resuelta y el Prospecting agent 100 créditos por lead.
• Paquetes: capacidad de email y workflows (solo Professional y Enterprise) y paquetes de agentes (todas las ediciones, desde 25 € al mes).

A quién se aplica el nuevo modelo

El nuevo modelo se aplica a nuevos clientes en EMEA. Los clientes actuales siguen por ahora en su modelo, aunque HubSpot indica que se reserva el derecho de trasladar suscripciones antiguas a sus productos actuales. Las compras fuera de EMEA siguen el modelo original. Te recomendamos revisar cuándo vence tu compromiso y prepararte con antelación.

Qué significa para tu presupuesto

El coste total ya no es solo el precio de la edición y el número de licencias. También influyen el volumen de emails, las acciones de workflows y el uso de agentes de IA. Si automatizas mucho, te recomendamos estimar el consumo de créditos antes de comprar. Estaremos encantados de prepararte esa estimación.

Modelo original: precios por Hub

Los siguientes precios se aplican a clientes actuales y a compras fuera de EMEA. Son orientativos y dependen siempre del número de licencias, contactos y condiciones de facturación. Los Hubs principales son Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub y Data Hub (antes Operations Hub), y además Smart CRM, Revenue Hub y Agent Hub (más abajo en el artículo).

1. Marketing Hub: Generación de leads y automatización

Marketing Hub está diseñado para ayudar a las empresas a atraer nuevos clientes, nutrir leads y automatizar los procesos de marketing. Incluye herramientas para email marketing, creación de landing pages, SEO y flujos de trabajo (workflows).

Precio:

• Starter: Desde 20 USD por licencia (seat)/mes. Incluye herramientas básicas y 1.000 contactos de marketing.
• Professional: Desde 890 USD/mes. Incluye 3 licencias principales (Core Seats) y 2.000 contactos de marketing (onboarding único de 3.000 USD).
• Enterprise: Desde 3.600 USD/mes. Incluye 5 licencias principales y 10.000 contactos de marketing; se pueden adquirir licencias adicionales (onboarding único de 7.000 USD).

Para quién:

• Starter: Pequeñas empresas que buscan herramientas de marketing fundamentales.
• Professional: Empresas en crecimiento que necesitan automatización avanzada.
• Enterprise: Grandes corporaciones que requieren funciones personalizadas y un seguimiento avanzado del comportamiento del cliente.

¿Quiere entender mejor las diferencias entre los planes Profesional y Enterprise de Marketing Hub? ¡Echa un vistazo a nuestra comparación detallada (en checo) y elige el que mejor se adapte a tu negocio!

2. Sales Hub

Sales Hub se enfoca en ayudar a los equipos de ventas a cerrar tratos de manera más efectiva. Incluye herramientas para la gestión del embudo de ventas (pipeline), seguimiento de tratos, programación de tareas e informes.

Precios:

• Starter: Desde 20 USD por licencia/mes.
• Professional: Desde 100 USD por licencia/mes (onboarding único de 1.500 USD).
• Enterprise: Desde 150 USD por licencia/mes, con facturación anual (onboarding único de 3.500 USD).

Para quién:

• Starter: Startups que necesitan herramientas CRM básicas.
• Professional: Equipos de ventas que requieren automatización y analítica.
• Enterprise: Grandes empresas que gestionan múltiples embudos de ventas complejos.

Para obtener más información sobre la diferencia entre Sales Hub Professional y Enterprise, consulte nuestra comparación detallada (en checo).

3. Service Hub

Service Hub ayuda a las empresas a brindar una atención al cliente superior a través de herramientas para la gestión de tickets, chat en vivo y recopilación de feedback.

Precios:

• Starter: Desde 20 USD por licencia/mes.
• Professional: Desde 100 USD por licencia/mes.
• Enterprise: Desde 150 USD por licencia/mes, con facturación anual (onboarding único de 3.500 USD).

Para quién:

• Starter: Pequeños equipos que gestionan consultas básicas de clientes.
• Professional: Empresas medianas que buscan optimizar sus procesos de soporte.
• Enterprise: Grandes empresas que necesitan analíticas de soporte detalladas y enrutamiento avanzado.

4. Content Hub

Content Hub incluye un CMS robusto y apoya a los profesionales del marketing con herramientas para crear sitios web, blogs, SEO y personalización dinámica de contenido. El precio se basa en el número de usuarios y los términos de facturación.

Precios:

• Starter: Desde 20 USD por licencia/mes.
• Professional: Desde 500 USD/mes. Incluye 3 licencias principales (licencia adicional desde 50 USD).
• Enterprise: Desde 1.500 USD/mes, con facturación anual. Incluye 5 licencias principales (licencia adicional desde 75 USD).

A quién va dirigido:

• Starter: Bloggers y pequeñas empresas.
• Professional: Profesionales de marketing enfocados en la personalización de sitios web y pruebas A/B.
• Enterprise: Grandes corporaciones que ejecutan una estrategia de contenido compleja y multimarca.

5. Data Hub (antes Operations Hub)

Data Hub (antes Operations Hub) garantiza un flujo de datos fluido y coherente en todas tus herramientas de negocio. Ofrece sincronización de datos avanzada, automatización programable y potentes integraciones.

Precios:

• Starter: Desde 20 USD por licencia/mes.
• Professional: Desde 800 USD/mes. Incluye 1 licencia principal (licencia adicional desde 50 USD).
• Enterprise: Desde 2.000 USD/mes, con facturación anual. Incluye 1 licencia principal (licencia adicional desde 75 USD). Ideal para integraciones complejas y automatización de datos.

Para quién es adecuado:

• Starter: Pequeños equipos que necesitan una sincronización de datos básica.
• Professional: Empresas que automatizan flujos de trabajo en múltiples herramientas de terceros.
• Enterprise: Grandes corporaciones que gestionan infraestructuras de datos altamente complejas.

Precios del modelo original de un vistazo

Los precios indicados son precios de lista (list), siempre "desde", y cambian. Además se paga un onboarding único: Marketing Hub Professional 3.000 USD, Marketing Hub Enterprise 7.000 USD, Sales Hub Professional 1.500 USD, Sales Hub Enterprise y Service Hub Enterprise 3.500 USD.

Otros productos de HubSpot: Smart CRM, Revenue Hub y Agent Hub

Smart CRM: el sistema de registros con IA que conecta los productos de HubSpot. Llega automáticamente con cada producto de pago, o se puede contratar por separado: desde 20 USD/licencia/mes en Starter, desde 50 USD/licencia en Professional y desde 75 USD/licencia en Enterprise.

Revenue Hub: cubre CPQ (presupuestos), facturación y pagos, y funciona con una Revenue Seat. HubSpot Payments solo está disponible por ahora en EE. UU., Reino Unido y Canadá. Precio según la lista de precios vigente de HubSpot.

Agent Hub: plataforma de agentes de IA que consumen HubSpot Credits. Parte de las funciones sigue en beta. Precio según la lista de precios vigente de HubSpot.

¿Qué plan de HubSpot es el adecuado para ti?

Elegir el plan correcto depende principalmente de tus necesidades actuales, presupuesto y cantidad de usuarios. Si tu objetivo es optimizar el proceso de ventas y cerrar más tratos, Sales Hub es la opción ideal. Si estás enfocado en el crecimiento de la audiencia y la automatización del marketing, Marketing Hub te proporcionará todo lo que necesitas. Y si deseas mejorar la satisfacción y retención del cliente, Service Hub es el camino a seguir.

Si tienes múltiples prioridades, combinar Hubs es muy beneficioso. No solo garantiza un flujo fluido de datos entre departamentos, sino que los paquetes pueden ahorrarte dinero. Para equipos más pequeños, HubSpot ofrece el "Small Business Bundle (antes Starter Customer Platform)", un paquete asequible con la edición Starter de cada producto, pensado para startups y pequeñas empresas. Lo mejor de HubSpot es que no tienes que comprometerte a todo de una vez. Comienza con la plataforma que más ayude a tu negocio en este momento y agrega módulos a medida que creces.

Si eres un cliente nuevo en EMEA, eliges una única edición y un número de licencias en lugar de combinar Hubs. Consulta la sección sobre el nuevo modelo más arriba.

¿Sigues dudando? ¡Sigue nuestros consejos!

Entendemos que navegar por los precios de HubSpot y elegir el plan adecuado puede ser complejo. Para eso estamos aquí. Como HubSpot Diamond Partner, tenemos una amplia experiencia trabajando con empresas de todos los tamaños y te ayudaremos a encontrar la solución que mejor se adapte a tus objetivos.

Los precios del software pueden variar según la región, la cantidad de licencias, el tamaño de la base de datos, las promociones actuales y, desde octubre de 2026, el consumo de créditos. Por eso siempre es mejor obtener un presupuesto personalizado. Si no estás seguro de qué plan es el adecuado para ti, ofrecemos una consulta gratuita en la que analizaremos tus prioridades y opciones de implementación. Obtendrás asesoramiento experto y adaptado a ti, sin ninguna presión.

No dude en ponerse en contacto con nosotros: estaremos encantados de ayudarle a elegir ☺️.