Kolik stojí HubSpot? Přehledný ceník a průvodce výběrem správného plánu

V tomto průvodci najdete přehled plánů a orientačních cen HubSpotu a pomůžeme vám vybrat variantu podle velikosti firmy a rozpočtu.

Úvod

Pravděpodobně jste se ocitli ve fázi podnikání, kdy vám už obyčejné tabulky nestačí a ztrácíte přehled o svých zákaznících. Rozhodli jste se proto přejít na dedikovaný systém pro řízení vztahů se zákazníky, známý také jako CRM systém. Na trhu existuje mnoho takových systémů, ale během své rešerše jste pravděpodobně narazili na několik předních hráčů. Jedním z nich je bezpochyby HubSpot, jeden z předních lídrů ve světě CRM.

HubSpot je skutečně komplexní platforma, a to se odráží i na ceníku, který se může na první pohled zdát trochu nejasný. A proto se možná ptáte: Kolik to všechno bude stát? Tak přesně to se dozvíte v tomto článku. Podíváme se na jednotlivé plány a ceny HubSpotu, abychom vám pomohli zjistit, která varianta nejlépe odpovídá vašim potřebám, počtu uživatelů a rozpočtu.

Jak funguje HubSpot?

Hlavní předností HubSpotu je jeho modulární přístup, který nabízí specializované nástroje sdružené do tzv. „hubů“. Každý Hub je navržen tak, aby řešil konkrétní obchodní potřeby, a společně poskytují komplexní řešení pro správu a automatizaci celé zákaznické cesty.

Co HubSpot odlišuje, je jeho flexibilita. Můžete začít s jedním Hubem nebo si kombinovat více Hubů a vytvořit tak integrovanější systém. Jednotlivé moduly mezi sebou bez problémů spolupracují a sdílejí data, což vám poskytuje ucelený přehled o vašich zákaznících a jejich interakcích s vaší firmou.

Platformy HubSpotu a jejich ceny

Teď, když už víte, jak HubSpot funguje, pojďme se podívat na jeho jednotlivé platformy a s nimi spojené náklady. HubSpot nabízí pět hlavních hubů.

1. Marketing Hub: Generování leadů a automatizace

Marketing Hub je navržen tak, aby pomáhal firmám přilákat nové zákazníky, pečovat o leady a automatizovat marketingové procesy. Obsahuje nástroje pro e-mailový marketing, tvorbu landing pages, SEO a workflows.

Ceník:

• Starter: od cca 15–20 USD za seat/měsíc (záleží na roční vs. měsíční fakturaci), zahrnuje základní nástroje a určitý počet marketingových kontaktů (obvykle 1 000).
• Professional: od 800 USD/měsíc při ročním vyúčtování (nebo 890 USD/měsíc při měsíčním), zahrnuje 3 core seaty a 2 000 marketingových kontaktů.
• Enterprise: od 3 600 USD/měsíc, zahrnuje 5 core seatů a 10 000 kontaktů; další seaty se připlácejí.

Poznámka: Konkrétní cena závisí na počtu seatů, kontaktů a způsobu fakturace – proto je vždy dobré si vyžádat aktuální nabídku.

Pro koho je vhodný:

• Starter: Pro malé firmy hledající základní marketingové nástroje.
• Professional: Pro rostoucí firmy, které potřebují pokročilou automatizaci.
• Enterprise: Pro velké firmy, které vyžadují sledování chování zákazníků a vlastní funkce.

Chcete lépe pochopit, jaké jsou rozdíly mezi plány Marketing Hub Professional a Enterprise? Podívejte se na naše podrobné srovnání a vyberte si ten nejvhodnější pro vaši firmu!

2. Sales Hub: Zefektivnění prodejního procesu

Sales Hub se zaměřuje na pomoc prodejním týmům při efektivnějším uzavírání obchodů. Obsahuje nástroje pro správu pipeline, sledování obchodů, plánování úkolů a tvorbu přehledů.

Ceník:

• Starter: od cca 9–20 USD za seat/měsíc (nižší cena při ročním vyúčtování, vyšší při měsíčním).
• Professional: od cca 90–100 USD za seat/měsíc při ročním vyúčtování. (Pro menší týmy často existují speciální Professional tarify s upravenou cenou, např. 90 USD/seat).
• Enterprise: od 150 USD za seat/měsíc (často při ročním vyúčtování a s minimálním počtem seatů).

Pro koho je vhodný:

• Starter: Pro startupy, které potřebují základní CRM nástroje.
• Professional: Pro týmy, které vyžadují automatizaci prodejů a analytiku.
• Enterprise: Pro velké firmy spravující více pipeline.

Pokud se chcete dozvědět více o tom, jaký je rozdíl mezi Sales Hub Professional a Enterprise, tak mrkněte na naše podrobné srovnání!

3. Service Hub: Zlepšení zákaznické podpory

Service Hub pomáhá firmám poskytovat kvalitnější zákaznickou podporu prostřednictvím nástrojů pro ticketing, live chat a sběr zpětné vazby.

Ceník:

• Starter: od cca 7–15 USD za seat/měsíc (promo ceny při ročním vyúčtování, běžná cena je vyšší).
• Professional: od cca 90 USD za seat/měsíc při ročním vyúčtování.
• Enterprise: od 150 USD za seat/měsíc (často s minimálním počtem seatů, např. 10).

Pro koho je vhodný:

• Starter: Pro malé týmy, které spravují dotazy zákazníků.
• Professional: Pro středně velké firmy zefektivňující své procesy podpory.
• Enterprise: Pro velké firmy, které potřebují detailní analytiku podpory.

4. Content Hub: Správa a personalizace obsahu

 Content Hub zahrnuje robustní CMS a podporuje marketéry pomocí nástrojů pro tvorbu webových stránek, blogů, SEO a dynamickou personalizaci obsahu. Cena se opět odvíjí od počtu uživatelů (seatů) a délky fakturace. 

Ceník:

• Starter: od cca 9–15 USD za seat/měsíc (nižší cena při ročním vyúčtování).
• Professional: od 450 USD/měsíc při ročním vyúčtování (nebo cca 600 USD/měsíc při měsíčním), zahrnuje 3 core seaty.
• Enterprise: od 1 500 USD/měsíc při ročním vyúčtování (nebo vyšší při měsíčním), zahrnuje 5 core seatů.

Pro koho je vhodný:

• Starter: Pro blogery a malé firmy.
• Professional: Pro marketéry zaměřující se na personalizaci a testování.
• Enterprise: Pro velké firmy s komplexní obsahovou strategií.

5. Operations Hub: Zjednodušení správy dat

Operations Hub zajišťuje plynulý tok dat a jejich konzistenci napříč vašimi obchodními nástroji. Nabízí pokročilou synchronizaci dat, automatizaci a integrace.

Ceník:

• Starter: od cca 9–20 USD za seat/měsíc (záleží na fakturaci a balíčku).
• Professional: od cca 800 USD/měsíc (při ročním vyúčtování), zahrnuje určitý počet seatů.
• Enterprise: od cca 2 000 USD/měsíc, vhodný pro složité integrace a automatizace.

Pro koho je vhodný:

• Starter: Pro malé týmy, které potřebují základní synchronizaci dat.
• Professional: Pro firmy automatizující workflows napříč více nástroji.
• Enterprise: Pro velké firmy spravující složité datové integrace.

Přehled cen

Který HubSpot plán je pro vás ten pravý?

Výběr správného plánu závisí především na vašich aktuálních potřebách, rozpočtu a počtu uživatelů. Pokud je vaším cílem zjednodušit prodejní proces a uzavírat více obchodů, ideální volbou je Sales Hub. Zaměřujete-li se na rozšiřování publika a automatizaci marketingových kampaní, Marketing Hub vám poskytne všechny potřebné nástroje. A pokud chcete zlepšit zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost zákazníků, Service Hub je tou správnou volbou.

Máte-li více priorit, může být výhodná kombinace více Hubů. Pomůže vám to nejen zajistit hladký průběh všech procesů, ale díky zvýhodněným balíčkům také ušetřit. Pro menší týmy navíc HubSpot nabízí tzv. „Starter Customer Platform“ – cenově dostupný balíček všech Starter Hubů dohromady. Nejlepší na HubSpotu je, že se nemusíte zavázat ke všemu hned. Začněte s platformou, která aktuálně nejvíce pomůže vašemu podnikání, a postupně přidávejte další moduly podle toho, jak vaše firma poroste.

Stále váháte? Nechte si poradit!

Chápeme, že výběr správného plánu HubSpot může být složitý, a proto jsme tu pro vás. Jako HubSpot Diamond Partner máme bohaté zkušenosti s firmami všech velikostí a pomůžeme vám najít řešení, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám a cílům.

Ceny licencí se mohou lišit podle regionu, počtu seatů, kontaktů a aktuálních akcí – proto je vždy nejlepší si nechat zpracovat individuální nabídku. Pokud si nejste jisti, který plán je pro vás ten pravý, nabízíme bezplatnou konzultaci, během níž společně probereme vaše priority a možnosti včetně samotného zavedení systému do vaší firmy. Bez jakéhokoliv nátlaku získáte odborné rady na míru a ujistíte se, že vybíráte to nejlepší pro své podnikání.

Neváhejte nás kontaktovat — rádi vám s výběrem pomůžeme ☺️.