A vállalkozásához megfelelő CRM-rendszert keresi, de nem sikerül megtalálnia a legmegfelelőbbet? Ne aggódjon, tökéletesen megértjük. Manapság több száz olyan platform létezik a piacon, amelyek azt állítják, hogy mindent a legjobban és a legolcsóbban tudnak megoldani – a valóság azonban gyakran teljesen más.
Éppen ezért készítettük el ezt az összehasonlítást, amelyből nemcsak azt tudhatja meg, miben tűnnek ki az egyes rendszerek, hanem azt is, hol ütköznek a korlátaikba. A FORECOM-nál már több tucat CRM-bevezetést hajtottunk végre különböző méretű és iparágú vállalatoknál, és ennek köszönhetően pontosan tudjuk, milyen kihívásokkal szembesülnek a cégek a választás során. Megosztjuk Önökkel tapasztalatainkat arról, mire kell figyelniük, és hogyan válasszák ki azt a CRM-rendszert, amely a legjobban megfelel az Önök igényeinek.
A CRM a Customer Relationship Management (ügyfélkapcsolat-kezelés) rövidítése. Gyakorlatilag egy olyan eszközről van szó, amely segít Önnek az összes kapcsolatot, üzleti lehetőséget és az ügyfelekkel folytatott kommunikációt áttekinthetően egy helyen összegyűjteni.
Ahelyett, hogy az információk táblázatokban, e-mailekben vagy jegyzetekben lennének szétszórva, a CRM mindent összekapcsol, és világos áttekintést nyújt: ki az ügyfele, az üzleti folyamat melyik szakaszában tart, mikor beszélt vele utoljára, és mi a következő teendő.
A modern CRM-rendszerek azonban nem csupán kapcsolattartási adatbázisok. Gyakran tartalmaznak automatizálási funkciókat is (pl. nyomonkövetési emlékeztetőket vagy e-mailek küldését), jelentéseket, más eszközökkel való összekapcsolást, és egyes esetekben marketing- vagy ügyfélkezelési funkciókat is.
Röviden összefoglalva: a CRM segít jobban megérteni az ügyfeleit, gyorsabban lezárni az üzleteket, és biztosítani, hogy senki ne maradjon ki.
| CRM-rendszer | Legalacsonyabb előfizetési díj | Fő felhasználási terület / mire alkalmas |
| HubSpot | Ingyenes | Teljes körű platform az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat számára egyetlen felületen. |
| Salesforce | 25 USD/felhasználó/hónap | Vállalati szintű CRM, magas fokú testreszabhatósággal és kiterjedt integrációs ökoszisztémával. |
| Zoho CRM | Ingyenes | Megfizethető és rugalmas CRM kis- és középvállalkozások számára, a szélesebb Zoho ökoszisztéma részeként. |
| Pipedrive | Lite – 14 USD / felhasználó / hónap | Áttekinthető és intuitív CRM, amely az értékesítési folyamat irányítására összpontosít. |
| Freshsales | Ingyenes | Az értékesítést és az ügyfélszolgálatot összekötő, megfizethető, mesterséges intelligenciával támogatott CRM. |
| Microsoft Dynamics 365 | Team Member – 8 USD / felhasználó / hónap | Integrált CRM és ERP, összekapcsolva a Microsoft egyéb eszközeivel. |
| Copper CRM | Starter – 9 USD / felhasználó / hónap | A Google Workspace-be natívan integrált CRM kis- és közepes méretű csapatok számára. |
| ActiveCampaign | Starter – 19 USD-tól / hónap | Marketingautomatizálás alapvető CRM-funkciókkal kombinálva. |
| Monday CRM | 12 €/felhasználó/hónap | Rugalmas platform, amely összeköti a CRM-et a projektmenedzsmenttel. |
| Odoo | One App Free – ingyenes | Moduláris ERP/CRM, olyan cégek számára ideális, amelyeknek szükségük van a CRM és más folyamatok összekapcsolására. |
| Attio | Free – ingyenes (legfeljebb 3 felhasználóig) | Modern és rugalmas CRM, AI-first megközelítéssel, startupok és scale-upok számára ideális. |
| Raynet | Start – 390 Kč / felhasználó / hónap | Helyi cseh CRM kisvállalkozások számára, teljes cseh nyelvű támogatással. |
| Less Annoying CRM | 15 USD / felhasználó / hónap | Minimalista CRM szabadúszók és kis csapatok számára, egyszerű és rejtett díjak nélkül. |
A HubSpot sok vállalat számára gyakran az első számú választás a CRM-rendszerek közül. És ez nem is csoda, hiszen az egyszerű kezelhetőséget széles körű funkciókkal és a marketinggel való természetes összekapcsolódással ötvözi. Nálunk is a legnépszerűbb megoldások közé tartozik, amit több ügyfelünk is megerősít, akik ma már sikeresen építik rá üzleti és marketingtevékenységüket.
A HubSpot segít a vállalatoknak az ügyfélút teljes folyamatát kézben tartani – az első kapcsolatfelvételtől kezdve a marketingkampányokon át egészen a hosszú távú ügyfélkapcsolat-ápolásig. Minden egy helyen, egy felületen található, így a csapatoknak nem kell több különböző eszköz között váltogatniuk. Ennek köszönhetően a bevezetés gyors, a kezelés intuitív, és a felhasználók általában problémamentesen sajátítják el a rendszert.
Átfogó platform egyetlen felületen – a HubSpot összeköti a marketinget, az értékesítést és az ügyfélkapcsolat-kezelést, így a csapatok egységes adatbázisból dolgoznak, és világos áttekintést kapnak az ügyfelekről.
Felhasználóbarát – az intuitív felület megkönnyíti a gyors betanítást, és növeli annak esélyét, hogy a munkatársak valóban használni fogják a CRM-et.
Rugalmas indulás – a cégek ingyenesen kezdhetnek a kisebb funkciókkal, majd szükség szerint fokozatosan bővíthetik a rendszert, ami megkönnyíti a rendszer bevezetését.
Hatékony automatizálás – a HubSpot képes ismétlődő kampányok, potenciális ügyfelek nyomon követése vagy automatikus utánkövetések beállítására, ezzel időt takarítva meg az értékesítőknek és a marketingeseknek egyaránt.
Széles körű integrációs lehetőségek – a több mint 1 000 alkalmazást tartalmazó piactérnek köszönhetően a rendszer könnyen összekapcsolható olyan eszközökkel, mint a Gmail, a Slack, a Shopify vagy a könyvelési rendszerek.
A növekedéssel járó költségek – az alapfunkciók megfizethetőek, de a fejlettebb csomagok és a nagyobb kapcsolattartói adatbázisok jelentős tételt jelenthetnek a költségvetésben.
Korlátozott rugalmasság bonyolultabb folyamatok esetén – összetett forgatókönyvek esetén a HubSpot nem biztos, hogy annyi testreszabási lehetőséget kínál, mint a robusztus vállalati rendszerek.
A fejlett funkciók csak a magasabb csomagokban érhetők el – például az A/B-tesztelés, a részletes jelentések vagy egyes elemző eszközök csak a drágább csomagokban érhetők el.
Az ökoszisztémától való függőség – a rendszer kiválóan működik, ha a HubSpot környezeten belül maradunk, de az átállás egy másik platformra nehézkes lehet.
A HubSpot ideális kis- és középvállalkozások számára, amelyek az értékesítést, a marketinget és az ügyfélszolgálatot egyetlen, összekapcsolt környezetben szeretnék kezelni. Kiválóan megfelel azoknak a csapatoknak, amelyek az inbound marketingre támaszkodnak, és bonyolult bevezetések nélkül szeretnének fokozatosan növekedni.
Ingyenes csomag: Alapvető CRM-funkciókat kínálkorlátozott lehetőségekkel, például legfeljebb 1 millió névjegy, e-mail, élő csevegés és űrlapok (a HubSpot arculatával).
Starter csomagok: Az ár20 USD/hónaptól kezdődikaz első felhasználói fiókért, amely 1 000 marketingkapcsolatot tartalmaz. Minden további felhasználói fiók 20 USD/hónapba kerül. További marketingkapcsolatok 1 000-es csomagokban vásárolhatók meg, 50 dollártól havonta.
Professional csomagok: Az árhavi 890 dollártól kezdődik, amely 2 000 marketingkapcsolatot és 3 felhasználói helyet tartalmaz. Minden további felhasználói hely 50 dollár/hó, további 5 000 marketingkapcsolat pedig 250 dollár/hó áron vásárolható meg.
Vállalati csomagok: Az árhavi 3 600 dollártól kezdődik, 10 000 marketingkapcsolatot és 5 felhasználói helyet tartalmaz. Minden további felhasználói hely havi 75 dollárba kerül, és további 10 000 marketingkapcsolat havi 100 dollártól vásárolható meg.
Érdekli a HubSpot bevezetése? Vegye fel velünk a kapcsolatot szakértői tanácsadásért, és kezdje el teljes mértékben kihasználni a HubSpotban rejlő lehetőségeket.
A Salesforce a piac egyik legmegbízhatóbb CRM-platformja. Lehetővé teszi az értékesítés, a marketing, az ügyfélszolgálat és az IT összekapcsolását egyetlen környezetben, és szinte végtelen testreszabási lehetőségeket kínál.
Másrészt éppen ez a komplexitás jelenti egyben a legnagyobb buktatót is – a gyakorlatban a legtöbb vállalat a Salesforce képességeinek csupán egy töredékét használja ki. A bevezetés és az üzemeltetés is igényesebb, és az ár gyorsan emelkedik attól függően, hogy hány funkcióra és felhasználóra van szükség.
Azok számára, amelyeknek átfogó, részlegeken átívelő folyamatokat kell lefedniük, és rendelkeznek a alapos bevezetéshez szükséges erőforrásokkal, a Salesforce kiváló választás. Kisebb csapatok számára azonban gyakran inkább „túlzott” megoldásnak bizonyul – ilyen esetekben ésszerűbb lehet könnyebb alternatívák után nézni.
Rugalmasság és testreszabhatóság: A Salesforce képes alkalmazkodni a rendkívül összetett vállalati folyamatokhoz – az értékesítéstől a marketingen át egészen az ügyfélszolgálatig.
Széles körű ökoszisztéma: Az AppExchange Marketplace több ezer kiegészítőt és integrációt kínál, amelyek gyakorlatilag korlátlanul bővítik a rendszert.
Fejlett automatizálás és mesterséges intelligencia: Az Agentforce funkció generatív mesterséges intelligencia-ügynököket biztosít, amelyek segítenek az előrejelzésekben, a prognózisokban és a folyamatok automatizálásában.
Egységes ügyfélnézet: A Customer 360 segítségével minden csapat hozzáférhet az ügyféladatok egyetlen, naprakész verziójához.
Stabilitás és biztonság: a rendszer felhőalapú, ellenálló, tanúsított, és megfelel a szigorú szabályozásoknak is, amit elsősorban a nagyvállalatok értékelnek.
Bonyolultabb bevezetés – A Salesforce nem olyan rendszer, amelyet csak be kell kapcsolni, és máris használni lehet. Tapasztalt rendszergazdára vagy partnerre van szükség, különben a beállítása nehézkes lehet.
Ár – papíron viszonylag alacsony áron indulhat, de amint funkciókat, integrációkat és további felhasználókat ad hozzá, a költségek nagyon gyorsan megnőnek.
Meredek tanulási görbe – ahhoz, hogy a csapat kiaknázhassa a rendszer teljes potenciálját, időre és képzésre van szükség.
Túl sok funkció a kisebb cégek számára – sok kis- és középvállalkozás csak a lehetőségek töredékét használja ki, így a gyakorlatban olyan funkciókért fizetnek, amelyeket soha nem fognak használni.
Mint már említettük, a Salesforce főként nagyobb és összetettebb vállalatok környezetében nyújt kiemelkedő teljesítményt. Ideális azoknak a szervezeteknek, amelyek minden folyamatukat egyetlen ökoszisztémában szeretnék összehangolni. A széleskörű testreszabási lehetőségeknek és integrációs képességeinek köszönhetően olyan helyeken bizonyul hasznosnak, ahol nagy rugalmasságra van szükség, nagy mennyiségű adattal kell dolgozni, és ahol hosszú távú növekedéssel számolnak.
Essentials (Starter): 25 USD/felhasználó/hónap – alapvető CRM-funkciók, potenciális ügyfelek és üzleti lehetőségek kezelése, legfeljebb 325 felhasználó.
Professional (Pro Suite): 80 USD/felhasználó/hónap – kiterjesztett CRM-megoldások növekvő vállalkozások számára, testreszabási lehetőségekkel, automatizálással, előrejelzéssel és ajánlatokkal.
Enterprise: 175 USD/felhasználó/hónap – fejlett automatizálás, csapatmunka, testreszabható jelentések, fejlett pipeline-kezelés és AI-funkciók.
Unlimited: 350 USD/felhasználó/hónap – hozzáférés az összes funkcióhoz, 24/7 ügyfélszolgálat, AI-alapú előrejelzések, kiterjesztett elemzések és korlátlan számú egyedi alkalmazás.
Megjegyzés: A Salesforce 2025 augusztusában körülbelül 6%-kal emelte az Enterprise és az Unlimited csomagok árait. Éves szerződés és nagyobb licencmennyiség esetén kedvezmények vehetők igénybe.
A Salesforce-ot fontolgatja CRM-megoldásként? Segítünk a beállításban és a bevezetésben, hogy vállalkozása a lehető legjobb eredményeket érje el.
Amikor az ügyfelekkel a lehetséges CRM-megoldásokat tárgyaljuk, gyakran tapasztaljuk, hogy a Zoho CRM-ről most hallanak először. Pedig ez az egyik legérdekesebb lehetőség a piacon – főként a kiváló ár-érték arányának köszönhetően.
A Zoho egy szélesebb körű alkalmazás-ökoszisztéma része, amely nemcsak az értékesítést és a marketinget, hanem a pénzügyeket, a projekteket és a belső kommunikációt is lefedni tudja. A vállalatok így egy olyan környezetet kapnak, ahol minden fontos adat és folyamat egy helyen található, bonyolult integrációk nélkül.
Éppen ezért a Zoho-t olyan megoldásnak tekintjük, amely jól szolgálhat mind a kisebb csapatok, mind a közepes méretű vállalatok számára, amelyek olyan eszközt keresnek, amely velük együtt növekszik.
Praktikus automatizálás: Már az alacsonyabb csomagokban is beállíthatók olyan munkafolyamatok, amelyek időt takarítanak meg és egyszerűsítik a mindennapi munkát.
Testreszabhatóság: A mezőket, a folyamatokat és az egész modulokat könnyedén testreszabhatja a vállalat működésének megfelelően.
Zökkenőmentes integráció: A Zoho CRM könnyen integrálható a többi Zoho-alkalmazással (például a Zoho Books-szal és a Zoho Campaigns-szel), ugyanakkor külső eszközökkel is jól együttműködik.
Hozzáférés bárhonnan: Teljes értékű mobilalkalmazások és offline munkavégzés lehetősége.
Korlátozott ingyenes verzió – az ingyenes csomag mindössze 3 felhasználó számára elegendő, és hiányoznak belőle a fejlettebb funkciók, beleértve az AI-t is.
Nehezebb belépés – A Zoho valóban széles körű lehetőségeket kínál, ami az új felhasználók számára kezdetben zavaró lehet.
A fejlett funkciók az támogatását igénylik – bonyolultabb módosítások esetén gyakran szükség van egy technikai szakember bevonására vagy képzésre.
A Zoho CRM-et azoknak a cégeknek ajánljuk, amelyek megfizethető és egyben rugalmas megoldást keresnek. Kiválóan megfelel a startupoknak és a növekvő közepes méretű vállalkozásoknak is, amelyek az értékesítést, a marketinget és az ügyfélszolgálatot egyetlen felületen szeretnék kezelni. Kiváló skálázhatóságának köszönhetően ráadásul képes alkalmazkodni és a vállalattal együtt növekedni.
Free (0 Kč) – 3 felhasználó számára, alapvető CRM-funkciók (kapcsolatok, potenciális ügyfelek, ügyletek).
Standard (~330 Kč/felhasználó/hónap) – fejlett szűrők, e-mailes összefoglalók, pontszámok és akár 155 egyéni mező.
Professional (~540 Kč/felhasználó/hónap) – makrók, több pénznem, készletnyilvántartás, előrejelzések, 300 mező és 100 jelentés.
Enterprise (~940 Kč/felhasználó/hónap) – sandbox, Zia AI-asszisztens, 500 mező, fejlett jelentések és elemzések.
Ultimate (~1 220 Kč/felhasználó/hónap) – korlátlan számú irányítópult, kiterjesztett mesterséges intelligencia, prémium ügyfélszolgálat és maximális testreszabhatóság.
Fontolgatja a Zoho CRM használatát? Jelezze nekünk – áttekintjük Önnel az igényeit, és megmutatjuk, hogyan állítsa be a Zoho-t úgy, hogy megkönnyítse a munkáját, és ne bonyolítsa azt.
A Pipedrive egy olyan CRM-rendszer, amelyet egyetlen céllal hoztak létre: hogy megkönnyítse az értékesítés irányítását. A vizuális pipeline-módszertanon alapul, amelynek köszönhetően minden értékesítő azonnal áttekintheti az összes üzleti lehetőséget és azok aktuális állapotát. A kanban-tábla stílusú, egyszerű és áttekinthető felületnek köszönhetően a rendszer gyorsan bevezethető, és a csapat gyakorlatilag képzés nélkül is elkezdheti használni.
Ha Ön számára az értékesítési folyamat maga a legfontosabb, és a CRM egyéb funkcióit ritkán használja, akkor a Pipedrive az ideális választás az Ön számára.
Megfizethető megoldás – a csomagokára felhasználónként havi kb. 330 Kč-tól kezdődik, és már az alapcsomag is olyan funkciókat kínál, amelyeket más CRM-ek csak a magasabb csomagokban biztosítanak.
Egyszerű, vizuális felület – a pipeline áttekinthető, az ügyleteket drag-and-drop módszerrel lehet mozgatni, és a felhasználóknak világos rálátásuk van az ügyletek állapotára.
Testreszabási lehetőségek – a folyamat fázisai, az adatmezők vagy a munkafolyamatok automatizálása a saját értékesítési folyamatnak megfelelően állítható be.
Támogatás az értékesítési csapatok számára – az e-mail-integráció, a tevékenységekre vonatkozó emlékeztetők, a potenciális ügyfelek gyűjtésére szolgáló chatbot, valamint az alapvető automatizálás segít időt megtakarítani és növeli a hatékonyságot.
Nincs ingyenes csomag – csak 14 napos próbaverzió áll rendelkezésre.
Korlátozott marketingfunkciók – a Pipedrive kizárólag értékesítési eszköz, így ha marketingautomatizálásra van szükség, más rendszerekkel kell összekapcsolni.
A fejlettebb funkciók csak a magasabb csomagokban érhetők el – például a teljes e-mail-szinkronizálás vagy a kiterjesztett munkafolyamat-automatizálás csak a drágább csomagokban érhető el.
Ügyfélszolgálat – a telefonos ügyfélszolgálat csak az Enterprise ügyfelek számára elérhető, az alacsonyabb csomagoknál e-mailre vagy csevegőre kell támaszkodni.
A Pipedrive leginkább kis- és közepes méretű értékesítési csapatok számára bizonyul hatékonynak, amelyeknek egyszerű és funkcionális, kizárólag az értékesítésre összpontosító eszközre van szükségük. Olyan helyzetekben ideális, ahol a cél az értékesítési folyamat ellenőrzése, a rutinfeladatok automatizálása és az üzleti lehetőségek jobb áttekintése – felesleges extra funkciók nélkül.
Lite – 14 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetés) – alapvető CRM-funkciók, lead- és ügykezelés, ügykártyák testreszabása, web-to-mobile hívások, kétfaktoros hitelesítés (2FA).
Growth – 39 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetéssel) – automatizálási eszköz, szekvenciák, árbevétel-előrejelzés és fejlettebb munkafolyamatok.
Premium – 49 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetés) – kiterjesztett jelentések, előrejelzés, csapatkezelés, dokumentumok, magasabb limitek, prioritásos támogatás csevegésen keresztül.
Ultimate – 79 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetés) – minden funkció korlátozás nélkül, korlátlan limitek, kiterjesztett elemzések és dedikált bevezetési támogatás.
Minden csomag 14 napos próbaidőszakot tartalmaz.
Egyszerűsítse az értékesítési folyamatot a Pipedrive segítségével! Vegye fel velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk Önnek az üzleti igényeinek megfelelő beállításokban.
A Freshsales a Freshworks által fejlesztett CRM-rendszer, amely az értékesítést és az ügyfélszolgálatot egyetlen felületen egyesíti. Alapját egy egyszerű, letisztult felület képezi, amelyet főként az értékesítési csapatok kedvelnek. Más alkalmazásokkal – elsősorbana -val, a Freshdesk ügyfélszolgálati rendszerrel és a Freshservice IT-támogatási rendszerrel– való integrációjának köszönhetően a vállalat egységes képet kap az ügyfelekről az értékesítés és az ügyfélszolgálat területén egyaránt. Ha olyan eszközt keres, amely képes kezelni az értékesítési folyamatokat, és egyúttal könnyen kiterjeszthető az ügyfélszolgálat területére is, a Freshsales kiváló választás. Ráadásul az ár szempontjából is a megfizethetőbb megoldások közé tartozik.
Felhasználóbarát felület – letisztult kialakítás és intuitív kezelés, amelyet a kevésbé technikai jártassággal rendelkező felhasználók is könnyedén kezelhetnek.
Megfizethető ár – az ingyenes csomag és az olcsó tarifák vonzó választássá teszik a kis- és középvállalkozások számára.
Freddy AI – a mesterséges intelligencia segít a potenciális ügyfelek értékelésében, javaslatokat tesz a következő lépésekre, valamint támogatja az előrejelzéseket és a prognózisokat.
Összekapcsolás a Freshdeskkel és a Freshservice-szel – értékesítés és ügyfélszolgálat egy helyen.
Automatizálás – a munkafolyamat-készítő eszközök felgyorsítják a rutinfeladatokat és időt takarítanak meg a csapat számára.
Kevésbé testreszabható – az alapvető értékesítési folyamatokhoz teljesen elegendő, de bonyolultabb vállalati helyzetekben korlátozottnak tűnhet.
Jelentések és elemzések – az alapvető funkciók jól működnek, de a bonyolultabb áttekintések több munkát igényelnek, és nem annyira intuitívak.
A Freshworks ökoszisztémától való függőség – a legjobban akkor működik, ha a vállalat más Freshworks-eszközöket (Freshdesk, Freshservice) is használ. Ha a vállalat teljesen más eszközöket használ, az integráció nehezebb lehet.
A Freshsales elsősorbankis- és középvállalkozások számáraalkalmas, amelyekaz értékesítést és az ügyfélszolgálatot egyetlen rendszerben szeretnék összevonni. Jellemzően olyan csapatokról van szó, amelyek értékelik az egyszerű kezelhetőséget, az ismétlődő feladatok automatizálását és az ügyfélszolgálati eszközökkel való összekapcsolhatóságot. A startupok és a növekvő kis- és középvállalkozások számára ez egy ár szempontjából is nagyon kedvező megoldás.
Free – 0 USD / felhasználó / hónap – alapvető CRM akár 3 felhasználó számára (pipeline, e-mailek, beépített telefon, csevegés, mobilalkalmazás).
Growth – 9 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetés) – AI-alapú lead-értékelés, pipeline-kezelés, kapcsolattartók életciklusa, Slack-integráció, teljes automatizálás.
Pro – 39 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetés) – több értékesítési folyamat, fejlett elemzés, AI-alapú előrejelzés, csapatmunka, mélyebb automatizálás.
Enterprise – 59 USD / felhasználó / hónap (éves előfizetés) – teljes felszereltség, beleértve a sandboxot, a részletes jogosultságokat, az auditnaplókat és a kiterjesztett AI-funkciókat.
A Freshsales 21 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, így kötelezettség nélkül kipróbálhatja a szolgáltatást.
Használja ki a Freshsales AI-alapú áttekintéseit! Vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk Önnek hatékony CRM-megoldást beállítani a csapatának.
A Microsoft Dynamics 365 egy felhőalapú platform, amely a CRM- és az ERP-funkciókat egyetlen környezetben egyesíti. Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy az értékesítést, az ügyfélszolgálatot, a pénzügyeket és az operatív folyamatokat egy egységes ökoszisztéma keretében irányítsák. A modulok összekapcsolása biztosítja, hogy a vezetők és a csapatok mindig ugyanazt a legfrissebb képet lássák a vállalatnál zajló eseményekről.
Az Office 365, az Azure vagy a Teams eszközökkel való natív integrációnak köszönhetően a Dynamics 365 könnyen beilleszthető abba a környezetbe, amelyet már sok vállalat használ. A moduláris rendszer lehetővé teszi, hogy csak azzal kezdje, amire valóban szüksége van, és a folyamatok növekedésével és összetettségével arányosan fokozatosan bővítse a funkciókat.
Átfogó eszközkészlet – CRM és ERP egyben, így az értékesítés, a marketing, a pénzügyek és az üzemeltetés egy helyen található.
Testreszabhatóság és skálázhatóság – moduláris rendszer, amely a vállalattal együtt növekszik, és igény szerint összeállítható.
Integráció a Microsoft ökoszisztémával – zökkenőmentesen működik együtt az Office 365-tel, a Teams-szel és az Azure-ral, amit azok a vállalatok értékelnek, amelyek már használják ezeket az eszközöket.
Fejlett elemzés és mesterséges intelligencia – a Power BI és a prediktív funkciók lehetővé teszik az adatokon alapuló döntéshozatalt.
Biztonság – a Microsoft szabványai biztosítják az adatok védelmét és a szigorú megfelelőségi követelmények teljesítését.
Összetettség – képzést és tapasztalt rendszergazdákat igényel, a bevezetés nem gyors.
A testreszabások karbantartása – a kiterjedt testreszabások bonyolíthatják a frissítéseket, és partner beavatkozását tehetik szükségessé.
Teljesítmény nagy adatmennyiség esetén – nagyon nagy adatbázisok vagy lassúbb internetkapcsolat esetén a rendszer lelassulhat.
Microsofton kívüli integráció – a nem Microsoft-eszközökkel való összekapcsolás bonyolultabb, és gyakran middleware-t igényel.
A Dynamics 365 kiváló választás azoknak a vállalatoknak, amelyek már a Microsoft eszközeit használják, és szeretnék az értékesítést, a szervizt és a pénzügyeket egyetlen környezetben összehangolni. Leginkább közepes és nagyobb szervezetek számára ideális, amelyek olyan robusztus platformot keresnek, amely képes kezelni a bonyolult folyamatokat és támogatni a hosszú távú növekedést. Igaz, hogy ár szempontjából nem tartozik a legolcsóbb megoldások közé, de ott, ahol elengedhetetlen a folyamatok átfogó lefedése, a Dynamics 365 az egyik legerősebb jelölt.
Team Member: 8 USD/felhasználó/hónap – Korlátozott hozzáférés, elsősorban olvasásra.
Sales Professional: 65 USD/felhasználó/hónap – Alapvető értékesítési eszközök, mint például a potenciális ügyfelek kezelése, marketinglisták és valós idejű jelentések.
Sales Enterprise: 105 USD/felhasználó/hónap – Ezen felül tartalmaz előrejelzéseket, értékesítési útmutatókat, névjegykártya-beolvasást és korlátozott AI-funkciókat.
Sales Premium: 150 USD/felhasználó/hónap – Teljes csomag fejlett elemzésekkel, pipeline intelligence-szel, prediktív előrejelzésekkel és kiterjesztett AI-áttekintésekkel.
Relationship Sales: 162 USD/felhasználó/hónap – Integráció a LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus szolgáltatással a kapcsolatkezelés és a potenciális ügyfelek generálásának fejlesztése érdekében.
Egységesítse vállalkozását a Dynamics 365-tel – vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük az Ön igényeire szabott integrációs lehetőségeket.
A Copper-t elsősorban azoknak a vállalatoknak tervezték, amelyek naponta használják a Google Workspace-t. Közvetlenül a Gmail és a Naptár környezetében működik, ami azt jelenti, hogy a csapat áttekintést kaphat a kapcsolattartókról, e-mailekről, találkozókról és jegyzetekről anélkül, hogy alkalmazások között kellene váltania vagy kézzel kellene adatokat bevinni.
Nem egy univerzális „all-in-one” CRM-ről van szó, de ha a vállalkozása elsősorban a Google-környezetben működik, a Copper rendkívül praktikus és hatékony megoldás. Számolni kell azonban azzal, hogy ár szempontjából már nem tartozik a legolcsóbbak közé. Mivel nem kínál olyan széles körű funkciókat, mint egyes más CRM-ek, az ár-érték arány szempontjából drágábbnak tűnhet ahhoz képest, amit kapunk érte.
Integráció a Google Workspace-szel – ha a csapatod a Gmailben és a Naptárban dolgozik, a Copper inkább kiegészítőként működik, mint egy újabb eszközként. Minden adat automatikusan mentésre kerül, így nincs szükség kézi átírásra.
Ismerős felület – a felhasználók úgy érzik, mintha továbbra is a Gmailben dolgoznának. Ennek köszönhetően a bevezetés gyors, és nincs szükség hosszú betanításra.
A rutinok automatizálása – az e-mailek, a találkozók és a névjegyek is háttérben szinkronizálódnak. A Copper emlékeztet a nyomon követendő feladatokra, illetve kiegészíti a kommunikációs előzményeket, így az értékesítők az adminisztráció helyett az ügyfelekre koncentrálhatnak.
Ügyfélszolgálat – ha probléma merül fel, az ügyfélszolgálat gyorsan és hatékonyan reagál.
Erős függőség a Google ökoszisztémától – ha a cég nem használja a Workspace-t, a Copper előnyeinek nagy része elveszik. Az Outlookban vagy más környezetben nincs értelme használni.
Magasabb ár a funkciókhoz képest – a hasonló árkategóriájú versenytársakhoz képest nem egy all-in-one CRM-et kapunk, hanem inkább egy szűkebb profilú eszközt.
Korlátozások az alacsonyabb csomagoknál – az alapcsomagok gyorsan elérik a felső határt, hiányoznak belőlük a fejlettebb jelentések és az automatizálás, így a növekedés általában frissítést jelent.
Egyszerűbb automatizálás – a Copper csak egyszerűbb, ismétlődő automatizálási folyamatok beállítását teszi lehetővé, de nincs vizuális eszköze komplex munkafolyamatok létrehozásához. Ha a vállalatnak részletesebb folyamatautomatizálásra van szüksége, akkor korlátokba ütközik.
Leginkább kis- és közepes méretű értékesítési csapatok számára alkalmas, amelyek már naponta használják a Google Workspace-t, és olyan CRM-et szeretnének, amely közvetlenül be van építve a Gmailbe. Olyan helyeken jól használható, ahol a fő cél a leadek, a kapcsolatok és az értékesítési folyamat egyszerű kezelése, bonyolult bevezetés nélkül. Azoknak a vállalatoknak, amelyek komplex marketing- vagy ügyfélszolgálati funkciókat keresnek, célszerűbb egy másik platformot választaniuk.
Starter – 9 $/felhasználó/hónap (éves számlázás esetén) vagy 12 $/hónap havi fizetés esetén. Tartalmazza az alapvető CRM-funkciókat, a Google Workspace-hez való csatlakozást és 1 000 névjegy korlátot.
Basic – 23 $/felhasználó/hónap (éves előfizetés esetén) / 29 $ (havi fizetés esetén). Akár 2 500 névjegy kezelését, egyszerű feladat-automatizálást és pipeline-kezelést biztosít.
Professional – 59 $/felhasználó/hónap (éves előfizetés esetén) / 69 $ (havi előfizetés esetén). Növekvő csapatok számára ideális – magában foglalja a munkafolyamat-automatizálást, a tömeges e-mailek küldését, a jelentéskészítést és akár 15 000 névjegyet.
Business – 99 $/felhasználó/hónap (éves előfizetés) / 134 $ (havi előfizetés). A legmagasabb szintű csomag, korlátlan számú névjeggyel, fejlett jelentésekkel, több pénznem támogatásával és prémium ügyfélszolgálattal.
Minden csomag14 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, így a Copper CRM-et még a bevezetés előtt kipróbálhatja.
Vegye fel velünk a kapcsolatot a Copper CRM bevezetése érdekében, és egyszerűsítse munkafolyamatait!
Az ActiveCampaign egy olyan megoldás, amely a CRM és a marketingplatform határán helyezkedik el. Lényegében egy e-mailes marketing és automatizálási eszközről van szó, amelybe egyszerű CRM-funkciók is beépültek. Ennek köszönhetően összeköti az értékesítési és marketingcsapatok munkáját, és biztosítja, hogy az ügyfelekkel való kommunikáció személyre szabott, időszerű és az ügyfelek viselkedéséhez igazodó legyen.
Ha klasszikus, mindent magában foglaló CRM-et keres, akkor az ActiveCampaign valószínűleg nem az Ön számára való. Ha azonban az e-mailes marketing a legfontosabb az Ön számára, és azt szorosan összekapcsolva szeretné látni az értékesítési folyamattal, aligha találhat jobb választást.
Hatékony automatizálás – lehetővé teszi bonyolult forgatókönyvek létrehozását, amelyek tucatnyi kiváltó eseményt és műveletet tartalmaznak. Olyan vállalatok számára ideális, amelyek maximális ellenőrzést szeretnének gyakorolni az ügyfélút felett.
Széles körű integrációk – több mint 900 összeköttetés, beleértve a Salesforce-t, a Shopify-t és a Zapier-t is. Könnyen beilleszthető a legtöbb vállalati ökoszisztémába.
Intuitív felület – a rengeteg funkció ellenére a felület tiszta és áttekinthető.
Fejlett optimalizálási eszközök – e-mailek és teljes automatizált folyamatok A/B-tesztelése, prediktív küldés és egyéb funkciók a kampányok teljesítményének növeléséhez.
Ingyenes áttérés – más platformról való áttérés nem jelent nagy erőfeszítést, mivel az ActiveCampaign ingyenes áttérési szolgáltatást biztosít.
Az ár a kapcsolattartói adatbázis méretével együtt növekszik – az inaktív kapcsolatokért is fizetni kell, így a lista bővülésével a költségek gyorsan emelkednek.
A CRM-rész inkább alapszintű – kisebb csapatok számára elegendő, de bonyolultabb üzleti folyamatok esetén korlátokba ütközik.
A fejlett funkciók elsajátítása nehezebb – az automatizálás és a szegmentálás időt igényel, és gyakran képzést is.
További költségek – az SMS/WhatsApp-kampányokat külön számlázzák, és a kapcsolattartók számának határértékét túllépve drágább tarifacsomagra van szükség.
Az ActiveCampaign azoknak a cégeknek a számára a legcélszerűbb, amelyek az e-mailes marketinget a CRM-mel szeretnék kombinálni. Ideális azok számára, akik nagy hangsúlyt fektetnek az ügyfelekkel való kommunikációra, automatizálni szeretnék a potenciális ügyfelek kezelését, és a kampányokból származó adatokat közvetlenül az értékesítési folyamatban szeretnék felhasználni. A tisztán üzleti célú CRM-ekhez vannak jobb alternatívák, de a marketing és a CRM kombinációjaként az ActiveCampaign a piac egyik legjobb megoldása.
Starter – 19 USD/hó-tól (kisvállalkozások és szabadúszók számára). Tartalmazza az e-mailes marketinget, az alapvető automatizálást, az egyszerű CRM-et, az e-mailek A/B-tesztelését és a weboldal-nyomon követést.
Plus – 59 USD/hó- tól . Ezen felül tartalmaz céloldalakat, generatív mesterséges intelligenciát, szegmentálást, webes üzeneteket (site messages) és a felhasználói jogosultságok kezelésének lehetőségét.
Pro – 99 USD/hó- tól . Tartalmazza a fejlett szegmentálást, a prediktív küldést, az automatizálások A/B-tesztelését, a fejlett jelentéseket, a konverziókövetést és a prioritásos ügyfélszolgálatot.
Enterprise – 179 dollártól havonta. A legmagasabb szintű csomag prémium jelentésekkel, korlátlan teszteléssel, egyedi objektumokkal, SSO-val, kiterjesztett biztonsággal és dedikált fiókkezelővel.
Minden csomag ára a kapcsolattartói adatbázis méretétől függ – minél több kapcsolattartót kezel, annál magasabb lesz a végső ár.
Készen áll arra, hogy növelje ügyfelei elkötelezettségét? Vegye fel velünk a kapcsolatot az ActiveCampaign beállításához, és kezdje el még ma automatizálni kommunikációját.
A Monday nem egy tipikus CRM, hanem inkább egy munka- és projektmenedzsment-platform, amely fokozatosan kiterjedt az értékesítési csapatok számára szükséges funkciókra is. Ennek köszönhetően egyetlen vizuális felületen képes összekapcsolni az értékesítési folyamat menedzselését a feladatok, kampányok vagy projektek szervezésével.
A cégek elsősorban a rugalmasságát értékelik – a beállítások olyanok, mint egy építőjáték, ahol a csapat pontosan azt választja ki, amire szüksége van. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy kezdetben csak egy egyszerű, értékesítésre szánt CRM-mel indulhat, majd fokozatosan bővítheti például marketingkampányokkal vagy projektmenedzsmenttel.
A CRM és a projektmenedzsment összekapcsolása – ideális azoknak a cégeknek, amelyek az értékesítést és a projekteket egy helyen szeretnék kezelni.
Rugalmas beállítások – testreszabható oszlopok, megjelenítési módok és sablonok, amelyek programozás nélkül is könnyen módosíthatók.
Intuitív vizuális felület – áttekinthető „táblák” drag-and-drop elemekkel, amelyeket a nem technikai háttérrel rendelkező csapatok is könnyedén kezelhetnek.
Széles körű sablon- és integrációs könyvtár – több mint 200 sablon, valamint integráció a Google Drive-val, a Slackkel, a Microsoft Teams-szel és egyéb eszközökkel.
Ingyenes csomag – lehetőség az alapfunkciók kipróbálására befektetés nélkül.
A fejlett funkciók csak a drágább csomagokban érhetők el – például az időnyilvántartás vagy a Gantt-diagramok.
Nincs beépített csevegő – a csapaton belüli kommunikációhoz Slackhez vagy más alkalmazásokhoz kell csatlakozni.
A mobilalkalmazás korlátozott – a számítógépes verzióhoz képest leegyszerűsítettnek tűnik.
Nem tisztán CRM – azoknak a cégeknek, amelyeknek igazán robusztus értékesítési eszközökre és fejlett marketingautomatizálásra van szükségük, a Monday CRM nem biztos, hogy elegendő.
A Monday CRM kis- és középvállalkozások számára ideális, amelyek a CRM és a projektmenedzsment kombinációját keresik egyetlen felületen. Kiválóan szolgáljaazokat a csapatokat, amelyek világos áttekintést szeretnének kapni az üzleti tevékenységről és a megrendelések teljesítéséről, és egyszerű, vizuális és könnyen testreszabható megoldást részesítenek előnyben.
Basic – 12 USD/felhasználó/hónap (éves számlázás). Korlátlan pipeline-t, névjegyeket és táblákattartalmaz . Kiválóan alkalmas kezdő CRM-ként kisebb csapatok számára.
Standard – 17 USD/felhasználó/hónap (éves számlázás). E-mail-integrációt, 250 automatizálást és 250 integrációt, legfeljebb 5 táblából álló irányítópultokat, valamint AI-alapú e-mail-generátorttartalmaz .
Pro – 28 USD/felhasználó/hónap (éves számlázás). 25 000 automatizálást/integrációt, előrejelzést, tömeges e-maileket, fejlett jelentéseket és szinkronizálást a Google Naptárralkínál .
Enterprise – egyedi árazás. Fejlett biztonsági funkciók, többszintű jogosultságkezelés, dedikált bevezetési támogatás és prémium ügyfélszolgálat.
Havi fizetés eseténaz árak körülbelül 18%-kal magasabbak. 14 napos ingyenes próbaidőszak is rendelkezésre áll, hitelkártya megadása nélkül.
Kezdje el a rugalmas munkafolyamatokat a Monday segítségével – vegye fel velünk a kapcsolatot, és tudja meg, hogyan segíthetünk optimalizálni csapata folyamatait.
Az Odoo nem csupán egy klasszikus CRM, hanem egy sokkal szélesebb körű, modulok elvén működő platform része. Az ügyfél- és értékesítéskezelés mellett hozzáadhat könyvelési, raktározási, gyártási, projektkezelési, HR-, tanúsítási és tucatnyi egyéb területre vonatkozó eszközöket is. Ennek köszönhetően a cégek pontosan az igényeiknek megfelelően állíthatják össze a rendszert – és ez az oka annak, hogy a gyakorlatban jó tapasztalataink vannak azokkal az ügyfeleinkkel, akiknek a CRM-et nagyon specifikus folyamatokkal is össze kell kapcsolniuk.
Moduláris megközelítés – kezdhet csak a CRM-mel, majd szükség szerint hozzáadhat további alkalmazásokat (pénzügy, raktár, gyártás, e-kereskedelem stb.).
Rugalmasság és testreszabás – a nyílt forráskódú alap lehetővé teszi a testreszabást, az egyszerű munkafolyamatoktól egészen az teljesen új modulokig.
Egyetlen környezet az egész vállalat számára – az értékesítés, a marketing, a raktár és a gyártás adatai egyetlen ökoszisztémában kapcsolódnak össze.
Erős közösség és partnerek – több ezer fejlesztő és tanúsított partner nyújt támogatást, és bővíti a platformot további funkciókkal.
Jó ár-érték arány – az alapverzió ingyenes, a fizetős modulok ára felhasználónként néhány száz korona, ami a kisebb cégek számára is megfizethető.
Bonyolultabb bevezetés – ez nem egy „plug and play” CRM, megfelelő beállítást igényel, és gyakran a partner technikai segítségére is szükség van.
Kevésbé felhasználóbarát felhasználói felület – más CRM-ekhez képest a felület néha nehézkesnek és kevésbé intuitívnak tűnik.
A rendszer terjedelme zavarba ejtő lehet – a több száz modul hatalmas lehetőségeket rejt, de azzal a kockázattal is jár, hogy a rendszer beállítása túl bonyolulttá válik.
Az Odoo-t azoknak a cégeknek ajánljuk, amelyek CRM-et keresnek, de egyúttal más kulcsfontosságú folyamatokat is kezelniük kell (pl. raktározás, gyártás, számlázás vagy tanúsítás). Kiválóan megfelel olyan kis- és középvállalkozásoknak, amelyek speciális igényeik miatt egyébként több különálló eszköz használatára lennének kénytelenek. A kizárólag értékesítéssel foglalkozó csapatok számára az Odoo gyakran szükségtelenül bonyolult.
One App Free – 0 USD/felhasználó/hónap. Egy választott alkalmazás (pl. csak CRM vagy csak számlázás), korlátlan számú felhasználó. Tárhely az Odoo Online-on.
Standard – 24,90 USD/felhasználó/hónap (≈ 22,40 EUR). Hozzáférés az összes Odoo-alkalmazáshoz, tárhely, támogatás és karbantartás. Kizárólag felhőalapú megoldás (Odoo Online).
Egyedi – 37,40 USD/felhasználó/hónap (≈ 29,90 EUR). Minden alkalmazás + Odoo Studio, többvállalati támogatás, külső API, teljes hozzáférés a kódhoz. Felhőben (Odoo Online, Odoo.sh) és helyszíni telepítéssel egyaránt bevezethető.
Az árak éves szerződés esetén érvényesek (a havi számlázás kb. 20%-kal drágább).
15 napos ingyenes próbaidőszak.
Az Odoo.sh tárhely (a Custom csomaghoz) ára 72 dollártól kezdődik havonta.
Az Attio a CRM-szektor egyik legfiatalabb szereplője, de már ma is figyelmet kelt modern megközelítésével és a mesterséges intelligencia széles körű alkalmazásával. A hagyományos CRM-rendszerekkel ellentétben nem statikus kapcsolattartói adatbázisként működik – inkább a Notion és az Airtable kombinációjára emlékeztet, ahol a csapatok maguk határozhatják meg a struktúrát, a nézeteket és a munkafolyamatokat, attól függően, hogy valójában hogyan dolgoznak.
Az Attio alapfilozófiája egyszerű: a CRM-nek kell alkalmazkodnia a vállalathoz, nem fordítva. Az AI-eszközöknek köszönhetően képes a nyilvánosan elérhető adatokkal kiegészíteni a kapcsolatokat, prioritást élvező potenciális ügyfeleket ajánlani, illetve javaslatokat tenni az üzleti folyamat következő lépéseire. Ráadásul az együttműködés valós időben működik, hasonlóan a Google Docs-hoz – egyszerre több ember is szerkesztheti a bejegyzéseket.
Modern felület és AI-first megközelítés – intuitív felület, amely ötvözi a moduláris felépítést az intelligens asszisztensekkel.
Rugalmasság – lehetőség saját objektumok, nézetek és munkafolyamatok létrehozására különböző típusú csapatok számára (értékesítés, adománygyűjtés, HR, projektek).
Valós idejű együttműködés – a módosítások azonnal megjelennek az egész csapat számára, ami megkönnyíti a kommunikációt és az információk megosztását.
Gyors bevezetés – a robusztus CRM-rendszerekkel ellentétben napok alatt, nem pedig hónapok alatt lehet elkezdeni vele dolgozni.
Magasabb ár, mint egyes alternatíváknál – különösen nagyobb felhasználói létszám esetén költségesebb lehet.
Kisebb integrációs ökoszisztéma – a régóta piacon lévő szereplőkhöz képest az integrációs lehetőségek szűkebb körűek.
Hiányzó vállalati funkciók – egyes elemek, például a részletes jogosultságok vagy a komplex jelentéskészítő eszközök, egyelőre nem érik el a Salesforce vagy a Dynamics szintjét.
A támogatás és a közösség még fejlődőben van, így nem feltétlenül olyan kiterjedt, mint a nagy CRM-rendszerek esetében.
Az Attio ideális azoknak a startup és scale-up cégeknek, amelyek olyan modern CRM-et keresnek, amely képes velük együtt növekedni, és amelyek az AI-t szeretnék kihasználni a hatékonyabb munkavégzés érdekében. Olyan csapatok számára alkalmas, amelyek értékelik a rugalmasságot, a valós idejű együttműködést és az intuitív felhasználói környezetet. A komplex igényű nagyvállalatok számára azonban egyelőre még nem biztos, hogy elég robusztus megoldás.
Free – 0 USD. Legfeljebb 3 felhasználó, 50 000 rekord, 250 automatizálási kredit, 200 e-mail/hónap és 1 postafiók-szinkronizálás.
Plus – 29 USD/felhasználó/hónap (éves előfizetés esetén). Korlátlan számú felhasználó, 250 000 rekord, 1 500 kredit, 1 000 e-mail/hónap, a „Sent with Attio” felirat eltávolítása.
Pro – 69 USD/felhasználó/hónap (éves szerződés esetén). 1 000 000 rekord, 10 000 kredit, korlátlan e-mailek, fejlett jogosultságkezelés, call intelligence.
Enterprise – egyedi ár. Korlátlan rekordok és kreditek, SAML/SSO, dedikált ügyfélmenedzser, rugalmas számlázás.
A Raynet CRM egy cseh felhőalapú rendszer, amely elsősorban egyéni vállalkozóknak és kis- és középvállalkozásoknak szól. Áttekinthető felületének és teljes cseh nyelvű lokalizációjának köszönhetően rendkívül intuitívnak tűnik még azok számára is, akik csak most kezdik el használni a CRM-et. Alapvető funkciókat kínál a kapcsolatok, üzleti lehetőségek, feladatok és naptár kezeléséhez, kiegészítve egyszerű jelentésekkel.
Tapasztalataink szerint a Raynet gyakran kiváló kezdő megoldás – egyszerűen használható, teljes mértékben cseh nyelvű, és olyan ügyfélszolgálattal rendelkezik, amelygyorsan és érthetően reagál. Kisebb cégek vagy csapatok számára gyakran ez az ideális megoldás. Ahogy azonban a vállalat fokozatosan növekszik, előfordulhat, hogy a testreszabási lehetőségek és a fejlettebb funkciók terén korlátokba ütközik .Ilyen esetekben néha a kliensekkel együtt megoldjuk az átállást robusztusabb rendszerekre. Ha azonban a helyi környezet és a cseh nyelvű ügyfélszolgálat kulcsfontosságú az Ön számára, akkor a Raynet pontosan az, amit keres.
Teljes cseh nyelvű felület és helyi ügyfélszolgálat – a felület és az ügyfélszolgálat is teljes egészében cseh nyelvű.
Egyszerűség és áttekinthetőség – a nem technikai háttérrel rendelkező csapatok is gyorsan megtanulják a használatát.
Integráció cseh könyvelési rendszerekkel – összekapcsolható a Pohoda, a Money S3 vagy az ABRA FlexiBee rendszerrel.
Megfizethető ár – alkalmas kisvállalkozók számára, akik nagy költségek nélkül szeretnének CRM-et használni.
Korlátozott testreszabási lehetőségek – a rendszer nem igazán testreszabható az egyedi vállalati folyamatokhoz.
Gyengébb fejlett funkciók – hiányoznak a hatékonyabb automatizálási lehetőségek és a részletes elemzések.
Kevesebb integrációs lehetőség Csehországon kívül – az integrációk főként helyi könyvelési eszközökhöz és alapvető e-mail szolgáltatásokhoz kapcsolódnak.
A Raynet elsősorban kisebb és közepes méretű cseh vállalkozások számára alkalmas, amelyek egyszerű és megfizethető eszközt keresnek. A legnagyobb hozzáadott értéke a helyi környezet és a cseh nyelvű támogatás. Ha azonban a vállalkozása idővel növekedni fog, és több funkcióra vagy nagyobb mértékű testreszabásra lesz szüksége, érdemes lehet egy fejlettebb megoldás után nézni.
Start – 390 Kč / felhasználó / hónap (éves előfizetés). Alapvető funkciók, mint például a névjegyzék, az üzleti ügyek kezelése és a naptár. Egyéni felhasználók és kis csapatok számára alkalmas.
Professional – 890 Kč / felhasználó / hónap (éves előfizetés). E-mail funkciók (INBOX/OUTBOX), egyéni mezők, sablonok, API-integráció és kiterjesztett ügyfélszolgálat.
Enterprise – 1 590 Kč / felhasználó / hónap (éves előfizetés). Fejlett funkciók és biztonsági megoldások nagyobb csapatok számára.
Minden csomag havi fizetéssel is igénybe vehető , és 30 napos ingyenes próbaidőszak áll rendelkezésre, hitelkártya megadása nélkül.
A LACRM egy olyan eszköz, amely az egyszerűségre épül. Nem törekszik arra, hogy versenyezzen a Salesforce vagy a Dynamics típusú, robusztus platformokkal – célja, hogy a kisvállalkozások és csapatok számára olyan eszközt nyújtson, amely bonyolult bevezetés, képzés vagy tucatnyi modul nélkül is képes az alapvető feladatok ellátására.
Azok a vállalkozók, tanácsadók vagy kis csapatok fogják értékelni, akiknek áttekintésre van szükségük a kapcsolataikról, a naptárukról és az üzleti ügyeikről – és semmi másra. A minimalista megközelítésnek köszönhetően a felhasználók gyorsan eligazodnak a rendszerben, és valóban használni is fogják azt.
Egyszerűség – minden úgy van kialakítva, hogy bárki pár perc alatt elsajátíthassa a rendszer használatát.
Gyors bevezetés – nincs szükség bonyolult implementációra, elég fiókot létrehozni és máris munkába állhat.
Állandó ár – egyetlen díjcsomag, minden benne van, nincsenek felárak a funkciókért vagy a névjegyekért.
Elérhető ügyfélszolgálat – a kisebb ügyfélkör személyesebb és gyorsabb ügyfélszolgálati válaszokat jelent.
Korlátozott funkciók – hiányoznak a fejlett automatizálási lehetőségek, a jelentéskészítés és a komplex marketingeszközökhöz való kapcsolódás.
Legfeljebb 10 felhasználó – valóban csak kis csapatok számára alkalmas, a vállalat növekedésével hamar elérjük a korlátokat.
Integráció – a más eszközökkel való összekapcsolási lehetőségek alapszintűek, és nem tartalmaznak olyan széles körű piacteret, mint a nagy CRM-rendszerek esetében.
Ideális egyének, szabadúszók és kis csapatok számára, akiknek egyszerű eszközre van szükségük a kapcsolatok, az üzleti tevékenységek nyilvántartásához és az alapvető tervezéshez. Ha olyan minimalista CRM-et keresel, amelyet egy délután alatt megtanulhatsz használni, a LACRM teljesíteni fogja az elvárásaidat.
Egyetlen díjcsomag – 15 USD / felhasználó / hónap. Az ár mindent tartalmaz: kapcsolatokat, feladatokat, naptárat, e-maileket és alapvető jelentéseket. Nincsenek további rejtett díjak.
30 napos ingyenes próba verzió elérhető , kötelezettség nélkül.
A CRM kiválasztása nem arról szól, hogy megtaláljuk a piacon elérhető „legjobb” rendszert, hanem inkább arról, hogy melyik felel meg leginkább az Ön igényeinek. Minden vállalat kicsit másképp működik – más folyamatok, más csapat, más költségvetés –, és ennek megfelelően kell kiválasztani a CRM-et. Fontos, hogy először tisztázza magában, mit vár el a rendszertől, majd összehasonlítsa, melyik változat felel meg legjobban ezeknek az igényeinek.
Ha nem biztos benne, melyik CRM-et válassza a vállalatához, szívesen segítünk Önnek. Csak egyeztessen velünk egy ingyenes konzultációt – együtt áttekintjük a folyamatait, kiderítjük, mi az, ami Önnek igazán fontos, és olyan megoldást ajánlunk, amely hosszú távon is megfelel Önnek.
Több tucat bevezetés során szerzett tapasztalataink alapján tudjuk, hol szembesülnek a cégek leggyakrabban problémákkal, és átsegítjük Önöket ezeken a buktatókon. Célunk nem csupán „valamilyen szoftver bevezetése”, hanem olyan CRM megtalálása, amely valóban megkönnyíti csapatuk munkáját és elősegíti a növekedést.